培訓(xùn)講師:鄧雨薇
課程背景:
對于“人力資源的六大模塊”的掌握程度,是衡量HR從業(yè)者職業(yè)化的試金石,隨著改革開放的縱深發(fā)展及企業(yè)對人力資源的需求不斷提升,人力資源部在企業(yè)的地位日漸突顯,并逐漸進入戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃的層面。人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊的專業(yè)領(lǐng)域可謂追求無止境,并隨著企業(yè)的發(fā)展與國際視野的擴大不斷展示時代特色與內(nèi)涵。
授課對象:所有HR從業(yè)者,企業(yè)中高層管理者
課程收益:
·成為職業(yè)HR的理論專家
·成為職業(yè)HR的實操專家
授課時數(shù):2天(12H)
課程大綱:
第一章 人力資源規(guī)劃
·企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革
組織架構(gòu)掃描
新形勢下的組織架構(gòu)展望
·戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃5步曲
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃
人力資源組織規(guī)劃
人力資源制度規(guī)劃
人力資源人員規(guī)劃
人力資源費用規(guī)劃
第二章 招聘與配置
·望而知之謂之神——“看”簡歷、“看”面相
1、簡歷分析
2、簡歷篩選
3、第一印象——“以貌取人”
·聞而知之謂之圣——面試者“聽”而不語
1、個人表述
2、評價中心技術(shù)
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論中的行為分析與實操
·問而知之謂之工——“問”其所欲而知其源
1、面試中的環(huán)境布置
2、BEI面試方法——具體地“問”
3、基于選拔性素質(zhì)模型的結(jié)構(gòu)化面試方法——多方位地“問”
4、面試方法中的五大致命傷——避免著“問”
5、面試方法的九大技巧——科學(xué)地“問”
6、游戲:——快樂地“問”
·切脈而知之謂之巧——從履歷分析與心理測驗“切”入
1、中國古代傳統(tǒng)的人才標(biāo)準(zhǔn)與鑒人之術(shù)
2、履歷分析
4、心理測驗
第三章 培訓(xùn)與開發(fā)
·企業(yè)員工培訓(xùn)規(guī)劃與課程設(shè)計
1. 員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定
2. 教學(xué)計劃的制定
3. 培訓(xùn)課程的設(shè)計
4. 企業(yè)培訓(xùn)資源的開發(fā)
5. 企業(yè)管理人員的培訓(xùn)設(shè)計
·企業(yè)員工培訓(xùn)效果的評估
1. 培訓(xùn)評估系統(tǒng)的設(shè)計
2. 培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)的確立
3. 培訓(xùn)效果評估的方法
4. 撰寫培訓(xùn)效果評估報告
第四章 績效管理
1、績效考核與績效管理
·績效
·績效考核
通用電氣——考核要有利于員工成長
·績效管理
摩托羅拉的績效管理
·績效考核與績效管理的區(qū)別與聯(lián)系
2、績效計劃
·績效計劃的原則
·績效溝通
績效溝通的內(nèi)容
績效溝通的心理學(xué)解釋
案例研討:A公司的考核怎么了?
·指標(biāo)體系5要點:
3、績效控制
·過程控制
·績效溝通
研討:諸葛亮是不是合格的職業(yè)經(jīng)理人
視頻:《亮劍》片斷
·信息收集
工具:員工績效改進行動的表現(xiàn)形式
4、績效評估
案例研討:松下電器的“五力考核”
·績效考核技術(shù)
·考核中常見的問題
主觀因素的問題
客觀因素的問題
5、績效面談
案例研討:績效面談如何談
·績效反饋的類型
·績效面談的內(nèi)容
工具:績效面談記錄表
·績效面談的策略
——實操:績效面談的角色扮演
6、績效結(jié)果應(yīng)用
案例研討:部門績效考核結(jié)果與員工利益緊密掛鉤的矛盾
·績效考核結(jié)果應(yīng)用3原則
·績效考核結(jié)果應(yīng)用常見問題
第五章 薪酬管理
·薪酬調(diào)查
薪酬市場調(diào)查
員工薪酬滿意度調(diào)查)
·工作崗位分類
·企業(yè)工資制度設(shè)計與調(diào)整
企業(yè)工資制度的設(shè)計
寬帶式工資制度的調(diào)整
企業(yè)工資結(jié)構(gòu)設(shè)計
·企業(yè)員工薪酬計劃的制定
·企業(yè)補充保險
第六章 勞動關(guān)系管理
·勞動關(guān)系
勞動關(guān)系的釋義與特征
勞動關(guān)系與事實勞動關(guān)系
勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系
勞務(wù)派遣
勞動關(guān)系與人力資源管理
·高發(fā)勞動爭議類型及原因分析
勞動現(xiàn)狀
當(dāng)前高發(fā)的勞動爭議類型
原因分析
·深度解析勞動法律法規(guī)
《勞動爭議調(diào)解仲裁法》新變化
《勞動合同法》等其它法規(guī)有關(guān)規(guī)定
·企業(yè)規(guī)章制度的基本框架及設(shè)計思路
員工手冊/管理制度匯編
規(guī)章制度的作用
規(guī)章制度生效的三要件
實操主要技巧點
規(guī)章制度的探討性問題
·勞動者及勞動合同簽訂、續(xù)訂應(yīng)對策略分析
·解雇風(fēng)險控制及企業(yè)應(yīng)對策略分析
員工過錯離職
員工無過錯解除
不勝任工作解除的5要件——不勝任工作與嚴(yán)重違紀(jì)區(qū)別
客觀情況變化解除的4要件
解雇保護
·加班工資成本控制思路及操作方式
控制加班費成本的管理方式
經(jīng)典案例分析
·經(jīng)濟補償金的全方位解析
用人單位無需支付經(jīng)濟補償金的12種情形
勞動者解除合同,單位應(yīng)支付經(jīng)濟補償金的11種情形
用人單位解除或終止勞動合同,應(yīng)當(dāng)向勞動者支付經(jīng)濟補償金的12種情形
關(guān)于經(jīng)濟補償金的全套案例(課堂計算)
講師推介:鄧雨薇
·組織發(fā)展與人力配置專家
·平衡管理模式創(chuàng)始人
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