培訓講師:孫衛華(>>點擊查看講師詳細介紹)
培訓方式:理論講解+情景呈現+ 案例分析+視頻點評+游戲互動
課程目標:使班組長全面學習和了解自身在班組中的角色定位與認知;對作為上級與下級管理者的角色進行解析;全面解析職業化,幫助一線班組長提升職業化的意識和技能,從而有效提升班組基層建設
適宜人群:班組長
授課時間:6H/D
培訓內容:
第一部分、班組長的基本角色認知
一、打虎上山的啟示
職業經理人應當具有技能修煉
案例討論:我是誰?
二、作為下屬管理者的班組長的角色
角色定位與認知
基本準則
常見的角色錯位
三、與上司相處的原則
上司永遠是對的
不要議論上司的是非
功勞—源自上級的支持
獨立承擔責任
不要隨便請示,請示要有備選方案
……
四、作為上級管理者的班組長的角色認知
作為上級的角色錯位
管理者的角色變化
第二部分、作為下屬領導者的角色認知與匹配
一、領導者的風格
兩種不同的領導行為
工作行為與關系行為
四種不同的領導風格
S1命令風格
S2教練風格
S3支持風格
S4授權風格
領導模型展示
現場測試:領導風格診斷:你是什么樣的領導風格?
四種領導方式的共同特點與運用
二、下屬員工診斷
衡量員工發展階段的兩個維度:能力與意愿
員工工作的4種準備度水平
R1準備度水平
R2準備度水平
R3準備度水平
R4準備度水平
針對不同人員的管理原則與方法
員工的發展階段轉換
現場測試:診斷員工的準備度水平
三、領導風格匹配
情景領導模式
不同階段的領導風格匹配
S1至S4四種領導風格與R1至R4的四種準備度的匹配
情景領導
第三部分 職業化素養提升
一、什么是職業化?
職業化的理解
職業化的根本是職業素養
為什么要職業化
職業化帶給我們的利益和好處
職業化的兩大內容
職業化的人
職業化的事
職業化人士應具備的AKSH模型
二、職業化心態塑造
修身
悟德
慎獨
舍得
自信
感恩
三、職業化行為與技能修煉
職場人士的應掌握的技能模型
職業行為規范
目標管理
時間管理
與下屬溝通的技巧
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