課程背景:
大客戶銷售,從銷售本身來說,是個人銷售能力的體現,對銷售的產品、銷售的領域、銷售的目標客戶有著高的要求,有的銷售經理做工作非常努力,也很勤快,但是最后的結果卻是無功而返。面對復雜的銷售局面,無法快速讓客戶做出決策,不能夠準確判斷客戶需求的痛點是什么?從銷售的策略出發,掌握必備的銷售技能是大客戶銷售的前提,也是做好大客戶銷售的必要手段。
課程亮點:
大客戶銷售的模型幫你理清思路
簡單好用的工具方便操作
現場討論你的實際工作
這個課程與商場上同類課程比較的優勢
邏輯完整
實操性強,有一個完整的銷售流程步驟
上完課程學員直接有自己的行動計劃,方便FOLLOW UP
課程時間:1-2天,6小時/天
課程對象:資深銷售人員和銷售管理人員、處理復雜大客戶的銷售人員
授課模式:講授、游戲互動、案例分析、小組研討、情景演練
課程收益:通過兩天的專業銷售培訓,你將學習如何贏得大客戶的銷售策略與技巧組合,通過現場演練,體驗策略性銷售的妙用,切身掌握如何處理大客戶需求的種種技巧;- 識別最關鍵的購買影響者并采取對策;既贏得業務,又建立長期合作關系;從現有客戶群增加銷售滲透,拓展新客戶。
課程大綱:
第一講:銷售流程策略
1、“收集信息,客戶評估”
2、“策劃拜訪,建立關系”
3、“理清角色,確定目標”
4、“有效交流,影響標準”
5、“準備充分,優勢呈現”
6、“防范異議,促進成交”
7、“商務談判,簽訂合同”
第二講:客戶篩選策略
1、展開銷售前必須弄清的4個問題
2、評估客戶風險的7個因素
3、制定客戶風險評估表
4、將客戶進行分類排序
第三講:尋找關鍵人策略
1、銷售對象的價值角色
2、關鍵人與關鍵意見領袖
3、如何判斷一個人的影響力
4、哪些人有資格成為關鍵意見領袖
5、尋找關鍵人和關鍵意見領袖的方法
第四講:準確關聯策略
1、溝通意愿
2、決定溝通意愿的因素
3、銷售人員的角色
4、合適溝通者
5、關聯資源
第五講:有效競爭策略
1、競爭的概念
2、競爭的地位
3、競爭的策略
4、競爭的戰術
5、競爭的關聯
第六講:雙贏談判策略
1、談判前的準備
2、了解談判對手
3、開價一定要高于實價
4、不接受對方的第一次還價
5、除非交換,絕不讓步
6、虛設上級領導
7、反悔策略
第七講:絕對成交
一、售前準備
二、有效面談
三、確認需求
四、選擇標準
五、方案呈現
六、防范異議
七、促進成交
總結回顧
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