培訓(xùn)講師：蔣小華老師（>>點(diǎn)擊查看蔣小華老師詳細(xì)介紹）
課程說明：
對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)來說，"團(tuán)隊(duì)"這一概念并不陌生，它在公司運(yùn)營(yíng)中所發(fā)揮出的巨大作用也是有目共睹的，但并不是所有組織都能天然地成為團(tuán)隊(duì)——這需要正確的理念與方法，熔煉之下方鑄成鋼鐵般的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。
建立一支“夢(mèng)幻組合”的團(tuán)隊(duì)成了所有管理者的共同期待，因?yàn)槠髽I(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不僅在于員工個(gè)人能力的卓越，更重要的是體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合力的強(qiáng)大，體現(xiàn)在那種彌漫于企業(yè)中無處不在的團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)合力。那如何鑄造這樣的團(tuán)隊(duì)呢？即是本課程的主旨所在。
課程收益：
1. 幫助團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人有效地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)成員可以積極共事；
2. 透過課程教會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作干勁與激情，實(shí)現(xiàn)超乎預(yù)想的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)；
3. 幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人構(gòu)建能創(chuàng)造高績(jī)效的專業(yè)團(tuán)隊(duì)并為企業(yè)提供真正有效的團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)和機(jī)制；
4. 本課程為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人提供了具體可操作的領(lǐng)導(dǎo)技能，直接教會(huì)學(xué)員如何建設(shè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)及如何有效激勵(lì)。
課程時(shí)間：1天
課程形式：案例討論+游戲互動(dòng)+實(shí)戰(zhàn)演練+講師分享
課程大綱：
第一章 解讀高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
1. 為什么人多力量卻不一定大？
2. 如何正確理解團(tuán)隊(duì)精神？
3. 怎樣才算是具備團(tuán)隊(duì)精神？
4. 怎樣才是一支真正的團(tuán)隊(duì)？
5. 在團(tuán)隊(duì)問題上有哪些誤區(qū)？
6. 如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)？
案例：下一人倒下的會(huì)不會(huì)是華為？
案例：小米雷軍如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)叫板蘋果？
第二章 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)9個(gè)基本行為
1. 重視貢獻(xiàn)：我能貢獻(xiàn)什么？
2. 注重執(zhí)行：用結(jié)果說話；
3. 擁抱責(zé)任：責(zé)任勝于能力；’
4. 知行合一：說到做到；
5. 絕對(duì)到位：到位力度=發(fā)展速度；
6. 現(xiàn)地現(xiàn)物：有問題現(xiàn)場(chǎng)解決；
7. 團(tuán)隊(duì)智慧：退、讓、舍、給；
8. 有效決策：邏輯推理，非少數(shù)服從多數(shù)；
9. 思維創(chuàng)新：只有站得高，才能看得遠(yuǎn)。
案例：請(qǐng)給我結(jié)果與九段秘書的測(cè)試
練習(xí)：創(chuàng)新思維的應(yīng)用
第三章 團(tuán)隊(duì)協(xié)同與溝通
1. 是否明確→問清楚、說明白、寫下來；
2. 是否到位→編碼、解碼、反饋；
3. 是否情緒→先處理心情，再處理事情；
4. 是否有效→說對(duì)方想聽的，聽對(duì)方想說的。
5. 如何跟上級(jí)有效溝通與匯報(bào)？
6. 如何與下級(jí)進(jìn)行溝通與工作協(xié)調(diào)？
7. 如何進(jìn)行跨部門的溝通與協(xié)作？
案例：夫妻對(duì)話與上下屬的溝通問題
演練：情景模擬與現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
第四章 如何打造團(tuán)隊(duì)高績(jī)效？
1. 設(shè)定目標(biāo)——正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動(dòng)力
1) 目標(biāo)執(zhí)行力的五大步驟；
2) 三個(gè)共同原則；
3) SMART原則；
4) 目標(biāo)分解的方法。
2. 制定計(jì)劃——讓措施強(qiáng)化執(zhí)行
1) 有計(jì)劃不忙，有原則不亂
2) 計(jì)劃編制的方法：網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖；
3) PDCA循環(huán)的應(yīng)用；
4) 假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦；
工具：甘特圖、魚骨圖；
3. 工作管控：讓檢查保證執(zhí)行
1) 人們不做你希望的，只做檢查的；
2) 兩會(huì)制度：晨會(huì)＋夕會(huì)；
3) 5定原則：定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定量、定責(zé)；
4) 有效檢查７大注意事項(xiàng)；
5) 復(fù)命制：及時(shí)復(fù)命，讓結(jié)果不打折；
6) 熱爐定律：制度執(zhí)行力的核心。
第五章 如何有效激勵(lì)管理
1、 激勵(lì)的原理
需求層次論、雙因素理論、期望理論、公平理論
2、 激勵(lì)的理念/原則
人人性、榜樣性、自我性、目標(biāo)性、及時(shí)性、持續(xù)性、公平性、結(jié)合性
3、 贊賞激勵(lì)法
明確到某個(gè)點(diǎn)、要高聲“廣播”、真誠(chéng)并恰如其分
4、 感情激勵(lì)法
a) 經(jīng)營(yíng)心靈，套牢熱情
b) 禮輕情義重
c) 點(diǎn)點(diǎn)滴滴見真情
d) 將關(guān)愛之情延伸到員工家中
e) 比起金錢，員工有時(shí)更看重尊嚴(yán)
5、 榮譽(yù)激勵(lì)法
a) 公開承認(rèn)其貢獻(xiàn)
b) 善用頭銜和名號(hào)---讓員工頂著“光環(huán)”往前走
c) 賦予“被認(rèn)同感”---讓員工感覺自己很重要
d) 以員工的名字命名企業(yè)成果
6、 培訓(xùn)激勵(lì)法
a) 給優(yōu)秀員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)
b) 參觀外部?jī)?yōu)秀企業(yè)
c) 頒發(fā)培訓(xùn)證書
d) 把聽課者拍攝進(jìn)去
e) 將培訓(xùn)與考核晉升相關(guān)聯(lián)
7、 晉升激勵(lì)法
a) 晉升可造之材——用升遷來獎(jiǎng)勵(lì)最優(yōu)秀的員工
b) 相馬更賽馬，有為就有“位”
8、 目標(biāo)激勵(lì)法
a) 目標(biāo)指引
b) 規(guī)劃員工職業(yè)生涯
9、 參與激勵(lì)法
a) 開展合理化建議活動(dòng)
b) 共同制定目標(biāo)
c) 過程參與
d) 信息共享
10、 危機(jī)激勵(lì)法
a) 制造有挑戰(zhàn)性的環(huán)境
b) 制造危機(jī)---知足者不能常樂
c) 淘汰不思進(jìn)取者，
d) 給員工“良性壓力”
11、 負(fù)面激勵(lì)法
a) “負(fù)激勵(lì)”幫助落后員工
b) 懲戒違規(guī)者，表明用人原則
c) “以罰代教”
d) 批評(píng)員工“講策略”
e) 激將員工，令其鼓起斗志
f) 打一巴掌給個(gè)甜棗——懲罰與“溫柔”相結(jié)合
說明：本課程大綱中僅列舉該章節(jié)部分的案例或工具，僅供參考！
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