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管理者的角色定位與認知

(本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓講師鄧玉金老師(>>點擊查看鄧玉金老師詳細介紹)
【課程收益】
通過講授、視頻、演練等形式,對人際風格,管理者對上、對下、平級的角色定位,管理者的定位有個清晰的界定,增強管理者在工作中角色意識。
【課程學時】1天

【課程大綱】
一、管理者勝任能力模型
1. 亨利.明茨伯格的管理者角色
2. 管理者在組織結構中的位置
3. 不同層次管理者的工作重點
4. 中層管理者勝任素質能力模型
1) 顯能和潛能
2) 能力結構
3) 能力模型

二、 管理者與上司相處的七大天條
1.  中層干部常見的角色錯位
1) 領主
2) 民意代表
3) 自然人
4) 傳聲筒
2. 上司永遠是對的
1) 不識廬山真面目,只緣身在此山中
2) 為什么說上司永遠是對的
3. 千萬別說上司傻
1) 上司是你人生中最大的客戶
2) 案例:任務的最佳完成期
4. 不搶上司的風頭
5. 獨立承擔責任
6. 敏感于上級的立場
 視頻:平庸與優秀
7. 不要隨意請示,請示要有備選方案
1) 讓領導采納你的意見
2) 科學的做事程序
8. 讓上級做好人,自己拌黑臉
 案例分享
9. 本節總結:四項職業準則

三、管理者與其他經理共事的法寶
1.  案例:一次沒有結果的銷售會議
2. 對部門價值的認知
3. 因看法不同,所以必然沖突
 公司價值鏈模型
4. 橫向管理的三個難點
5. 與同僚相處的四個原則
6. 親和力是什么力
 建立親和力的六個同步
7. 內部客戶意識的建立
 視頻:追求卓越的海爾人
8. 本節總結:贏得其他中層的尊重

四、管理者帶領團隊的角色覺悟
1. 視頻:色戒之新員工培訓
2. 規劃者
3. 執行者
4. 危機/問題解決者
5. 模范者
6. 績效伙伴
7. 監督/控制著
8. 領導者
9. 教練員
10. 案例工具
11. 本節總結:管理的五項職能

五、管理者的定位
1.  管理者五大時空的工作內容
2.  管理者的六大任務
3.  經理人的人力資源六大任務
5.   避免中層經理的三大內傷
6.   拒做“三拍干部”

【聯系咨詢】

聯系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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內訓服務流程——
1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。
2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內訓服務合同。
7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生  QQ號碼:11075627。
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·按培訓課題:
企業戰略
運營管理
生產管理
研發管理
營銷銷售
人力資源
財務管理
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高層研修
標桿學習
認證培訓
專業技能
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