【培訓(xùn)講師】丁堅(jiān)（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
【培訓(xùn)課時(shí)】2天（6小時(shí)/天）
【課程背景】
企業(yè)很希望內(nèi)部培訓(xùn)成為企業(yè)員工的精神大餐，但往往培訓(xùn)做著做著就成了“抓壯丁”了，為什么多數(shù)員工不愿意聽我們內(nèi)部講師的課程？難道真的只有“外來的和尚好念經(jīng)”嗎？如何打破壓在我們企業(yè)內(nèi)部講師心頭的“咒語”？
本課程通過對(duì)成人學(xué)習(xí)理論、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)技巧、課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)游戲的講授、研討、練習(xí)、演練等形式多樣的互動(dòng)教學(xué)來幫助學(xué)員理解、觀摩、練習(xí)并掌握講師的基本技能，以幫助學(xué)員更快更有效地成長為一名真正的內(nèi)部講師。
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部專職培訓(xùn)師,兼職培訓(xùn)師,部門經(jīng)理,人力資源經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理，培訓(xùn)專員，項(xiàng)目經(jīng)理等企業(yè)內(nèi)部需要對(duì)他人進(jìn)行培訓(xùn)的工程師，主管等。
【課程收益】
1. 掌握系統(tǒng)的課程開發(fā)方法，以及收集課程素材的技巧；
2. 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師能獨(dú)立開發(fā)比較成熟的課程；
3. 讓內(nèi)部培訓(xùn)師的職業(yè)形象，精神風(fēng)貌更職業(yè)，更專業(yè)；
4. 讓內(nèi)部培訓(xùn)師的培訓(xùn)生動(dòng)活潑，員工不再視培訓(xùn)為“服苦役”；
5. 把內(nèi)部培訓(xùn)師的課程設(shè)計(jì)得有聲有色，讓學(xué)員投入并樂意學(xué)習(xí)；
【授課方式】
啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；
案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；
互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再復(fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；
強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)；
情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞。
【授課風(fēng)格】
激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！
【課程大綱】
基礎(chǔ)篇 培訓(xùn)師的必備理念與基礎(chǔ)實(shí)務(wù)
導(dǎo)言：人才培育六個(gè)思想障礙
角色轉(zhuǎn)變：由部門管理者\(yùn)業(yè)務(wù)骨干轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)培訓(xùn)師
企業(yè)培訓(xùn)師的三位一體的角色定位
被大家誤解的梅拉賓溝通法則
企業(yè)培訓(xùn)師的三個(gè)角色認(rèn)知：編劇、導(dǎo)演與演員
作為企業(yè)培訓(xùn)師，在什么情況需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)？
企業(yè)培訓(xùn)師的三項(xiàng)職業(yè)使命
企業(yè)培訓(xùn)師的自我修煉---對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的共識(shí)
企業(yè)培訓(xùn)師的【品格修養(yǎng)】
企業(yè)培訓(xùn)師的【綜合技能】
針對(duì)不同內(nèi)容開展匹配有效的培訓(xùn)方式？—ASK模型
教育 >>>【知識(shí)】
訓(xùn)練 >>>【技能】
學(xué)習(xí) >>>【態(tài)度】
實(shí)戰(zhàn)演練：培訓(xùn)師“演練表達(dá)技巧”訓(xùn)練
讓學(xué)員立即記住你的話！---精彩的“3點(diǎn)論”！
實(shí)戰(zhàn)演練與講師點(diǎn)評(píng)：學(xué)員代表主題授課練習(xí)
內(nèi)容篇 培訓(xùn)課程的開發(fā)設(shè)計(jì)五步法
培訓(xùn)課程的開與設(shè)計(jì)的『五步法』
1、需求分析
2、架構(gòu)設(shè)計(jì)
3、素材融合
4、課件編寫
5、效果改善
實(shí)戰(zhàn)演練：擬定小組模擬課程內(nèi)容主題
第一步：課程需求分析
講師的“同理心”
培訓(xùn)需求分析：六七歸一法
第一、確定本次培訓(xùn)參訓(xùn)人群的六種關(guān)聯(lián)對(duì)象；
第二、培訓(xùn)需求分析的常用七種工具
第三、如何匯總處理-培訓(xùn)需求ABC分類匯總表
實(shí)戰(zhàn)演練與講師點(diǎn)評(píng)：學(xué)員代表主題授課練習(xí)
第二步：架構(gòu)設(shè)計(jì)
專題技巧一：如何設(shè)計(jì)課程的開場(chǎng)白？
課程開場(chǎng)白常見的錯(cuò)誤表現(xiàn)
漫談式，自我吹噓，開門見山，自傳式表述
引人入勝的培訓(xùn)開場(chǎng)白
以聽眾的角度講出困惑感受引發(fā)共鳴；
用故事案例導(dǎo)入；
現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)提問題；
以震撼的數(shù)據(jù)導(dǎo)入；
幽默笑話渲染；
游戲參與互動(dòng)；
制造意外懸念；
利用視頻影像資料；
情景假設(shè)共識(shí)想像；
專題技巧二：如何進(jìn)行課程的主體內(nèi)容設(shè)計(jì)？
課程結(jié)構(gòu)組織：菱形結(jié)構(gòu)與思維導(dǎo)圖
結(jié)論先行：聚焦培訓(xùn)目的，菱形結(jié)構(gòu)；
前后對(duì)應(yīng)：開頭中間結(jié)尾，前后一致；
分類聚焦：素材結(jié)構(gòu)套路，三點(diǎn)論據(jù)；
邏輯清楚：符合成人習(xí)慣，從淺到深；
專題技巧三：如何設(shè)計(jì)課程的結(jié)尾？
總結(jié)回顧課程主要內(nèi)容
前后話題呼應(yīng)結(jié)構(gòu)完整
哲理故事啟發(fā)深度思考
名人名言抒情表達(dá)
感性表述調(diào)動(dòng)情感
學(xué)員課后行動(dòng)承諾促進(jìn)
第三步：素材融合
素材融合根本目的就是“化解復(fù)雜”
心理學(xué)效應(yīng)：知識(shí)的詛咒
如何把“復(fù)雜的專業(yè)理論”講得“簡單并且易理解”
1、生動(dòng)數(shù)據(jù)圖表；
2、實(shí)務(wù)測(cè)試題；
3、典型案例討論；
4、課堂作業(yè)演練；
5、角色情景模擬；
6、視頻影像分享；
7、趣味游戲?qū)嵺`；
8、類比替代說明；
9、精彩故事分享；
第四步：課件編寫
培訓(xùn)課件編寫的五大技巧
PPT課件制作關(guān)鍵要素
界面
顏色
文字
圖表
動(dòng)態(tài)效果
備注頁
第五步：效果改善
課程的持續(xù)完善；
自我錄像分析總結(jié)；
學(xué)員課后交流；
第三方評(píng)價(jià)；
三份培訓(xùn)資料清單
課程培訓(xùn)時(shí)間規(guī)劃表；
課程現(xiàn)場(chǎng)布置圖 ；
課程培訓(xùn)物料清單；
課程開發(fā)與優(yōu)化是一個(gè)持續(xù)完善的過程
實(shí)戰(zhàn)演練與講師點(diǎn)評(píng)：學(xué)員代表主題授課練習(xí)
技巧篇 有效建設(shè)培訓(xùn)師的磁場(chǎng)力
一、講臺(tái)怯場(chǎng)緊張
緊張情緒來源于我們每人內(nèi)心的原始本能屬性
緊張很正常，適當(dāng)?shù)木o張感能激發(fā)更好的演講表現(xiàn)
緩解緊張情緒的技巧
二、如何增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)感染力
語調(diào)訓(xùn)練：讓講課聲情并茂
間歇停頓：威懾控場(chǎng)；
重音強(qiáng)調(diào)，突出表現(xiàn)；
快慢結(jié)合，緊扣心弦；
聲音高低，語重情長；
運(yùn)用“高頻率提問”吸引學(xué)員
培訓(xùn)課程經(jīng)常運(yùn)用的五類問題類型
“豐富的身體語言”增加氣場(chǎng)
面部表情，保持自然的微笑；
大方穩(wěn)重的體態(tài)；
學(xué)會(huì)用眼睛交流；
三、激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望
如何應(yīng)對(duì)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)意外
學(xué)員不守時(shí)，怎么辦？
突然忘詞了，怎么辦？
現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備故障問題，怎么辦？
學(xué)員消極反饋，如任意離場(chǎng)，聊天，睡覺；怎么辦？
專題：四種代表性的學(xué)員類型，如何因人而異?
不同的學(xué)員要用不同的培訓(xùn)方式
如何激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)欲望
興趣是最好的老師，幽默放松；
利益驅(qū)動(dòng)原理；
話語直接提醒；
正向與負(fù)面激勵(lì)刺激；
四、現(xiàn)場(chǎng)提問互動(dòng)應(yīng)對(duì)與點(diǎn)評(píng)
講授不是單方演講，課堂提問有技巧
根據(jù)發(fā)問對(duì)象
根據(jù)發(fā)問形式
關(guān)于培訓(xùn)師主動(dòng)提問的三個(gè)提醒
如何應(yīng)對(duì)學(xué)員的提問
對(duì)學(xué)員發(fā)言【點(diǎn)評(píng)】五步法
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)---非職權(quán)影響力：
用專業(yè)學(xué)識(shí)與人格魅力影響聽眾；
而不是用講師職位權(quán)力去強(qiáng)壓聽眾。
五、培訓(xùn)課程的培訓(xùn)效果評(píng)估
一級(jí)評(píng)估
二級(jí)評(píng)估
三級(jí)評(píng)估
四級(jí)評(píng)估
培訓(xùn)成果展示暨10-15分鐘演講會(huì)匯報(bào)
學(xué)員主題演講匯報(bào)與講師點(diǎn)評(píng)
總結(jié)回顧所學(xué)知識(shí)和技巧
【報(bào)名咨詢】
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