培訓時間：2天
課程費用：25000元/天,含稅、教材費、差旅費、培訓費。
課程對象：各部門主管、經理、總監
【課程背景】
據調查：在全球500強企業中，教練下屬已成為高效領導的重要素質，教練為塑造組織核心競爭力提供了可靠保障。被譽為全球第一CEO的通用電氣前董事長杰克•韋爾奇曾說：「一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO是偉大的教練！」
教練型管理者課程旨在幫助領導者通過掌握基于教練的輔導技術，快速激發員工的工作意愿和能力，讓員工實現從不愿意到愿意，從不會到會的轉變，增強企業運作效率，提升企業的工作績效，為企業培養教練型管理者，提升人力資源的競爭力。
【課程目的】
理解教練型領導的三項原則，形成教練的思維模式，與下屬建立親和、信任、協作的關系；
掌握教練型領導的三項能力，有效的打開下屬心扉、啟發下屬思考并支持下屬付諸行動；
掌握教練型領導的四步流程，通過有策略的對話支持被指導者自主探索實現目標的方法；
【課程特色】
簡單：教學內容全部實現模塊化和工具化，便于理解和記憶；
實用：教學案例全都圍繞真實的管理情境，便于轉化和應用；
有效：學員的實際問題都找到了應對的方法和策略，便于跟蹤和落實。
【授課形式】
視頻教學、研討互動、引導式授課、實際體驗
【課程大綱】
第一單元：教練型領導力的內涵和原則
1. 領導力的內涵
傳統領導者和教練型領導者的區別
受人尊敬的領導者的特質和行為
2. 教練型領導力的特點
3. 教練型領導力的原則
4. 教練型領導力對組織的價值
第二單元：教練型領導力的三大核心技能
模塊1：深度傾聽打開心扉
1. 深度傾聽的3個關鍵要素
通過“接收”營造安全氛圍
通過“回放”迅速建立親和
通過“確認”有效化解抱怨
2. 深度傾聽的范例學習
3. 深度傾聽的實踐演練
模塊2：有力提問引發思考
1. 有力提問的3多3少
如何問出強有力問題
如何支持下屬尋找答案
2. 有力提問的范例學習
3. 有力提問的實踐演練
模塊3：目標框架制定
1. 將負向目標轉成正向目標
2. 將理想目標轉成績效目標
SMART目標制定
模塊4：有效反饋付諸行動
1. 有效反饋的關鍵要素
積極性反饋強化下屬的正向行為
發展性反饋糾正下屬的錯誤行為
2. 有效反饋的兩種方法（BIA&BID）
如何做到激發、激勵人心
如何做到批評對事不對人
3. 有效反饋的實踐演練
第三單元：教練型領導力的工具和流程（略）
1. GROW模型介紹
聚焦目標：形成以終為始的成果導向思維
了解現狀：如何評估目標和現狀的差異
行動方案：如何探究實現目標，解決問題的方法
強化意愿：如何強化實現目標，有力行動的意愿
2. 輔導流程的實踐演練
第四單元：教練型領導的實踐運用（略）
1. 教練實踐探討
2. 自我教練流程
3. 訓后作業布置
4. 制定行動計劃
5. 課程總結
【老師簡介】黎一郴
·IPCA導師、QCD管理專家
·曾任職于世界500強企業（日資、美資）
·IPCA指定導師, AMBA歐洲管理協會認證專家,多家國內知名企業全年指定顧問
·中國培訓界最受推崇的實戰派培訓師、咨詢師
·2002年首屆中國十大杰出培訓師
·2003年黎一郴老師講授《IMTP中高層管理技能訓練》課程達100多場，頗受企業界認同與好評，被譽為“專家級實戰”管理專家
·2004年第二屆采購師年會當選培訓界五大領袖人物
·黎一郴老師共舉辦了公開課200多場、企業內訓300多場（包括45家世界級跨國公司）
黎一郴老師憑借其在知名企業的豐富顧問經驗，目前已完成咨詢項目50多個，特別是對中國企業的供應鏈QCD改善、采購供應成本控制等咨詢項目的成功實施績效顯著，在采購供應領域中享有極高的知名度。頗受企業界認同與好評，被譽為“專家級實戰”管理專家。
在多年的企業服務實踐中，形成了一系列企業經營的獨到觀點和理論見解，有“高效管理實務”、“權責制領導”、 “高速成長企業的控制要素”、 “中小型企業的管理建設”等能顯著改善企業經營績效的系列成果，并在部分企業實施應用中獲得了本質上的成功。黎一郴老師既有工科與歐美管理項目（SAP/R3）系統實施工作背景，又有豐富的國內企業管理實操經驗，屬于理論與實踐相結合的資深管理顧問。
客戶心語：
黎老師具備豐富的實踐經驗和扎實的專業理論，其授課方式生動活潑，企業內部咨詢分析獨到、透徹，善于通過獨特的促導技巧，啟發深層思維，調動學員主動參與的熱情。
閱歷豐富，知識面廣，主題明確，實用性強，活潑生動，形象佳，集實戰派與學院派雙重特點，寓演、講與互動為一堂。強化現場氣氛；達成培訓預期目標；且寓教于樂，運用多學科底蘊，聲情并茂、跌宕起伏地把理論、實踐、知識、技巧、方法和工具融入課程，巧妙實現藝術與互動結合的最佳培訓效果。
主講領先管理課程：
《CTPS問題分析與解決》
《PDCA管理循環與持續改善》
《OJT部屬培育與輔導技巧》
《EST執行力訓練》
《TTT講師訓練營》
《I-MTP集成管理技能訓練》
《標桿管理》
《日系精益管理－管理者管理技術》
《DMS領導技能的開發與應用》
《TMS管理者十項管理技能訓練》
《企業教練技術-教練領導力》等系列管理技能專業課程。
主講供應鏈課程：
1、《資源整合-采購創新與成本控制》
2、《互聯網+供應商管理革新》
3、《2025大趨勢-供應商大會》
黎一郴老師的學員來自以下企業：
五羊-本田（廣州）摩托車有限公司、美的中央空調、松下、聯想、美國GTI電子、日本EPSON、太平（國際）、諾基亞、瑞士格藍表業、IBM、美國華納、愛立信、金波蘿電業、TTI、摩托羅拉、蘋果集團、寶潔、聯合利華、SONY（中國）、聯想、法國ELLE公司、勝美達電機、三菱商社、四通集團、深圳電信、長城公司、科惠電路、奧托昆普銅管（中山）、美的集團、美的燃器具公司、美的衛浴公司、科龍、高寶集團、新科電子、白沙集團、東菱凱琴集團、飛宏電子、康佳集團、科惠電子、AMBA協會、美國GTI電子、日本EPSON、太平（國際）、諾基亞、耐克、東風（日產）汽車、瑞士格藍表業、康佳集團、美國華納、新科電子、日本凸版印刷、蘋果集團、廣州寶潔、聯合利華、SONY（中國）、法國ELLE公司、四通集團、深圳電信、長城公司、廣州統一、華景地產、中港四航局、東風靈、東箭汽車配件、南方玻璃、宏發貿易、珠海麒麟啤酒、白沙集團、珠海賓館……
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