培訓(xùn)講師：鐘海濤老師（>>點擊查看鐘海濤老師詳細(xì)介紹）
課程背景：
獨特的企業(yè)文化像空氣一樣充斥于企業(yè)的每個角落，左右著企業(yè)的健康，影響著企業(yè)的發(fā)展。好的文化會激勵員工與企業(yè)同心同德，使企業(yè)充滿活力，在競爭中處處主動，占盡先機(jī)；企業(yè)文化是決定企業(yè)興衰與“長壽”與否的關(guān)鍵因素！您的企業(yè)文化是否起到了塑造員工，激勵員工的靈魂作用，如何建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的企業(yè)文化，如何重塑企業(yè)文化，如下課程會給您及您的企業(yè)解決上述實際問題。
適合對象：有志建設(shè)卓越企業(yè)的企業(yè)中、高層管理人士
培訓(xùn)目標(biāo)：
使與會者認(rèn)識企業(yè)文化；
使與會者認(rèn)識到企業(yè)文化對企業(yè)與團(tuán)隊發(fā)展的神奇作用；
認(rèn)清企業(yè)文化的六大功能；
認(rèn)識企業(yè)精神文化建設(shè)的基本內(nèi)容，并參與企業(yè)文化塑造；
掌握運用企業(yè)文化塑造優(yōu)秀員工的基本方法。
課程特色：
實戰(zhàn)型職業(yè)培訓(xùn)師，一位娓娓道來的講述者，一位鞭辟入里的評論者，一位語驚四座的實戰(zhàn)家，一位引領(lǐng)前沿思潮的導(dǎo)師，功底深厚，專注投入；以學(xué)員為中心，采用講授、案例研究、情景模擬、游戲體驗等現(xiàn)代互動式學(xué)習(xí)方式；理性了解與感性認(rèn)知二者巧妙結(jié)合，學(xué)員適當(dāng)筆記，既消化課程又在快樂中接受——卓越的培訓(xùn)效果。
課程大綱：
第一講 企業(yè)文化的概念與作用
兩座房子的故事
第一座房子（廠房）：富麗堂皇的辦公樓，高大明亮的廠房，這里的人們忙忙碌碌，熙熙攘攘，這里一直在努力實行嚴(yán)格的管理，這里給人們發(fā)工資、發(fā)獎金、謀福利，決定著人們生存的基本條件。然而，這里存在著投機(jī)鉆營、吃里扒外、有人背叛、有人抱怨、有人明爭、有人暗斗……
第二座房子（教堂）：這里沒有現(xiàn)代的宏偉設(shè)施，這里不能為人們提供工資福利，這里沒有什么嚴(yán)格的組織紀(jì)律。然而，人們自覺地，虔誠地走進(jìn)來，禮貌地行走，誠信地交流，甚至主動地拿出錢慈善他人。人們從這所房子走出來，似乎受到了心靈的洗禮，享受著精神的恰悅。
一、什么是企業(yè)文化
1、企業(yè)文化的定義
⑴廣義的企業(yè)文化
⑵狹義的企業(yè)文化
二、神奇的企業(yè)文化
案例展示：坦德計算機(jī)公司的興旺之秘
三、對企業(yè)文化的認(rèn)識誤區(qū)
誤區(qū)之一：符號論
誤區(qū)之二：包裝論
誤區(qū)之三：品牌論
誤區(qū)之四：管理論
四、企業(yè)文化的六大功能
提個醒：企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營作用，不是簡單促進(jìn)，而是直接提高。
第二講 重塑企業(yè)文化建設(shè)系統(tǒng)
一、企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
二、企業(yè)文化的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
——企業(yè)文化從低到高可分成四個層面
三、我國企業(yè)文化的五種基本模式
1、“仨層次說” 模式的形成及其發(fā)源
2、“一本三涵” 模式的形成及其發(fā)源
3、“CIS核戰(zhàn)式” 模式的形成及其發(fā)源
4、“用戶滿意工程” 模式的形成及其發(fā)源
5、“三維立體”模式的形成及其發(fā)源
四、系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的九大作為
五、完善企業(yè)價值體系
案例：某銀行的服務(wù)理念
案例：某企業(yè)的學(xué)習(xí)理念
案例：海爾的人力資源理念
六、提煉獨具個性的企業(yè)文化
案例：希爾頓旅館：
案例：某電力公司
案例：京都陶瓷
第三講 如何塑造企業(yè)精神文化
一、企業(yè)家精神塑造
案例借鑒：“美國企業(yè)家協(xié)會的信條”（即“美國企業(yè)家精神”）：
二、塑造企業(yè)文化須考慮五種因素
三、國際國內(nèi)使用頻率較高的文化概念
四、、世界500強(qiáng)的文化共識
1、500強(qiáng)的文化共識
2、500強(qiáng)成功的深層原因
五、企業(yè)精神文化建設(shè)的基本內(nèi)容
1、企業(yè)精神文化建設(shè)的“三根魂”
⑴企業(yè)目標(biāo)（即共同愿景）
案例呈現(xiàn)：某企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)
案例呈現(xiàn)：百事可樂的共同愿景
案例研究：海爾集團(tuán)的共同愿景
⑵經(jīng)營使命
案例呈現(xiàn)：某公司使命
案例研究：中國移動通信的使命
⑶核心價值觀
案例研究：深圳警察大隊的價值觀
案例研究：海爾的核心價值觀
2、三者的內(nèi)在聯(lián)系
第四講 企業(yè)精神文化如何塑造員工
一、經(jīng)典的冰山理論
二、積極的價值觀念
一個古老的寓言故事
思考：寓言給我們以什么啟示？
1、合作
⑴天堂與地獄的區(qū)別
⑵企業(yè)團(tuán)隊合作的基礎(chǔ)
2、敬業(yè)
－－成功人生的立業(yè)之本
在世界500強(qiáng)廣為流傳的經(jīng)典案例:當(dāng)福特請他加盟時，卻被他拒絕了，為什么？
3、感恩
⑴我們要感謝什么人和事?
⑵為什么要常懷感恩?
⑶感謝企業(yè)提供的發(fā)展平臺
⑷感謝父母繁榮養(yǎng)育之恩
思考：感恩父母最好的方式是什么?
思考：什么是孝順?
“身體發(fā)膚，受之父母，不敢毀傷，孝之始也。立身行道，揚(yáng)名于后世，以顯父母，孝之終也。夫孝，始于事親，忠于事君，終于立身�！�
⑸怎樣把感恩轉(zhuǎn)化為力量？
4、責(zé)任
⑴什么是責(zé)任？
⑵對待責(zé)任的積極態(tài)度
⑶樹立責(zé)任心的方法
情景案例：把木梳賣給和尚
第五講
⒈進(jìn)行企業(yè)組織環(huán)境分析
⒉科學(xué)地確定企業(yè)文化的具體內(nèi)容
⒊建立實施機(jī)構(gòu)
⒋宣傳倡導(dǎo)、貫徹落實
⒌在公司內(nèi)部建立若干習(xí)俗和儀式
⒍持續(xù)進(jìn)行“我的××（公司）情懷”
⒎樹立榜樣，典型引導(dǎo)
自由問答、互動
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