【培訓課時】2天（6小時/天）
【課程背景】
為什么有好的策略，卻總執行不到位？
為什么企業制度越來越多，效果卻不明顯？
為什么老板有方向、沒力量，員工有力量、沒方向？
為什么一個問題剛解決，類似的問題卻反復出現、越來越多？
為什么我們經常遇到感性考核、流于形式、缺乏支持等困惑？
人力資源部稱考核為“心中永遠的痛”—費時費力又不易被認可?
部門經理稱考核為“每季度或每月的填表”—費時費力的形式主義?
員工稱考核為“公司卡我們工資獎金的工具”—費時費力的扣分扣錢?
其實：績效考核是公司投資回報率最高的管理行為！它能讓整個企業這頭大象開始起舞！真正的績效考核能夠讓企業活力無限，讓員工士氣高漲！問題就在于：您的企業只是考核評分，還是通過績效進行管理改進？如何通過績效考核鑒別員工的能力、激勵員工的潛力、發揮員工的聰明才智，將是企業各級管理者和人力資源管理人士面臨嚴峻挑戰。
【課程對象】
企業總經理、各部門中高層、人力資源經理、績效主管等相關人員。
【課程收益】
1. 認識目標管理與績效考核的重要性、并深刻理解績效管理的正確思維；
2. 學習績效考核的方法，全面了解績效管理的運作程序和設計方法；
3. 學習360考核、飛行檢查、KPI、MBO、平衡計分卡的使用技巧；
4. 重點學習績效目標卡的量化技術七步法、并避免運作中的誤區；
5. 學習企業推行績效考核的常見難點、困惑與解決對策；
6. 重點學習績效面談與員工輔導技巧，進行情景模擬；
7. 全面掌握企業HR及職能主管在推行績效考核工作中的實用表單、考核長期執行落地技巧等。
【授課方式】
啟發式教學 — 充分調動學員的積極性，強化學員的創新性和主動性；
案例式教學 — 講解式案例和討論式案例相結合，強調分享研究；
互動式參與 — 融知識于學員體驗中，行為再復制以強化實踐應用；
強化文化式 — 從學員思維形式上、心智模式上將企業文化融入知識；
情境教學式 — 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞。
【授課風格】
激情四射的演講，幽默風趣的表現、見解犀利的言辭；數千家大型企業集團管理咨詢與培訓經歷，數萬學員見證，確保您能夠立即學以致用！
【課程大綱】
第一單元 基于戰略的目標設立與分解量化
目標管理的案例討論：為什么兩個團隊績效達成有差別？
目標管理MBO理論創始人：日式管理VS美式管理
目標管理六步法之邏輯關系
1、績效目標設立
2、過程數據記錄
3、過程行為糾偏
4、績效評分
5、績效面談
6、實施管理改進
如何實現企業級目標、部門級目標與個人級目標的戰略協同？
實戰技巧講解：如何設立公司級目標？--工具：戰略地圖
實戰技巧講解：如何設立部門級目標？--工具：矩陣分解圖
實戰技巧講解：如何設立員工級目標？--工具：四維模型
基于戰略的績效指標分解四步法？
1、根據企業戰略，設定公司級指標庫、部門指標庫與員工指標庫；
2、從指標庫中篩選少數的關鍵指標；
3、針對關鍵指標，商討確認目標值；
4、分段管理+復盤思維，對戰略目標達成進行階段性總結，調整與優化。
實戰技巧：行政、財務、技術類工作定性指標如何實現績效量化？
實戰分享：績效目標卡編制設計----量化技術七步法
第一步，歸納考核項目；
第二步，界定項目內涵；
第三步，協商項目目標；
第四步，權重項目配分；
第五步，制定評分規則；
第六步，定位數據來源；
第七步，區分考核周期。
現場學員課堂作業：如何編制績效目標卡
第二單元 從目標到行動計劃的執行落地
工作計劃實用表格之十步法
第一步，目標定義
第二步，現狀描述
第三步，具體行動策略
第四步，人員責任
第五步，起止日期
第六步，計劃的階段性反饋機制
第七步，問題預估與對策
第八步，所需資源
第九步，可見成果或驗證文檔
第十步，行動計劃的獎罰承諾
現場學員作業：根據本部門目標，分解設立部門行動計劃？
第三單元 企業推行績效考核的重點、難點問題與對策解析
典型績效考核工具與適用技巧（360度、飛行檢查、KPI、MBO、BSC）？
企業管理基礎比較弱，缺乏數字統計，如何實現考核的過程數據記錄？
絕大多數員工認為考核就是扣分扣錢，甚至是“多做多錯，少做少錯”，如何實現不同崗位的考核平衡，體現考核公平性？
企業各部門主管打分出現形式主義，如何讓績效考核分數避免“好好先生”、“滿分主義” ？
績效考核結果應該如何與績效工資合理掛鉤，以激勵員工？
績效考核結果如何與員工年度調薪有效結合？有何關鍵點？
績效考核結果如何與員工晉升調整有效結合？有何關鍵點？
績效考核結果如何合理開展末位淘汰？有何關鍵點？
企業各部門管理者認為績效考核是人力資源部的事，如何理解直線業務管理者在考核中的角色定位？
第四單元 績效輔導與溝通反饋
如何“幫助”員工提升業績？----ASK輔導模型及實戰運用
部屬為什么績效評估不達標？---ASK模型
如何改變影響團隊 “A態度”？
反復洗腦：主動經常宣貫，影響員工理念；
讀書分享會：每季度每人一本書學習；
身邊榜樣故事：樹立正向典型，強化團隊內部強化正能量；
落地工具：節操幣考核
如何訓練團隊必備“S技能”？
主動制造與技能提升相關的實踐鍛煉機會：
成年人的721學習定律；
標桿員工實務經驗技巧的復制推模；
定期專題的綜合技能比武PK
落地工具：OJT輔導口訣
如何培訓員工應知應會 “K知識”
系列培訓+定期考試（自學，員工分享，外部專家面授）；
讓員工內部輪流講課（知識點OPL訓練）；
案例分析會：針對工作實際問題，舉一反三，以點帶面；
落地工具： 專業技能四分圖
案例討論：主管在績效面談中有哪些錯誤？
實戰分享：績效面談現場的七個步驟
開場白；
員工自我評價；
主管客觀評價；
討論績效問題的原因及對策；
共同制定改進行動計劃；
提供必要的資源支持；
確認評估結果，以鼓勵結束談話。
如何面對面談中的異議與僵局
課堂情景演練：績效面談
實施全面績效工程，淡化“績效考核”，強化“績效管理”
績效落地的3+1模型立體導入：
績效管理線；稽核檢查線；企業文化線+內部顧問變革線
企業真正推行績效考核的核心思路：
先【幫助】，后『考核』
先【改善】，后『控制』
緊盯【過程】，才有【結果】
課程總結與知識回顧，學員答疑
【報名咨詢】
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