【課程時間】1天/6小時
【課程人數】30-50人為佳
【培訓形式】理論50%、實戰演練20%、案例討論、游戲20%、經驗分享、答疑10%
【課程老師】田甜老師(后附詳細介紹)
【課程內容】
一、商務“儀表”禮儀
1、第一印象的重要性
2、職場著裝四原則
3、職場男性著裝要求與禁忌
·公務西裝的選擇
·公務襯衫穿著“五”原則
·公務領帶
·公務配飾三一定律
·職場商務休閑裝要求
4、職場女性著裝要求與禁忌
·職場時尚正裝要求
·職場裙裝五不準
·佩戴首飾四大原則
·化妝注意事項
·職場商務休閑裝要求
二、職業化印象的形成
1、商務人員形象要求
2、塑造公務場合的完美舉止
·站姿——剛健、英武、強壯的代名詞
·坐姿——尊重從身體前頃開始
·握手——這5秒鐘意味著經濟效益
·微笑——運氣和財富的交換器
3、商務公務接待的禮儀
三、職業化能力提升——商務溝通技巧
1、商務溝通的定義
·溝通的定義
·溝通是什么
·影響溝通的三大因素
2、商務溝通的四大技巧
·尊重的技巧
·恰當提問的技巧
·異地而處傾聽的技巧
·準確表達的技巧
3、客戶及自我性格分析
·權力型人員特點與溝通技巧
·表達型人員特點與溝通技巧
·精確型人員特點與溝通技巧
·實干型人員特點與溝通技巧
【培訓講師】田甜講師
【專業資質】
·六年雅致國際素質教育集團 副總經理/專業講師
·兩年萬科地產 項目經理
·高端商務會所投資人兼運營總監
·江淮汽車/吉利汽車國際車展 培訓講師
·國家電網職業素養類 培訓講師
·NMClabs職業素養類 特約講師
·2011年中華小姐培訓訓練營 特約講師
·一汽集團營銷精英訓練營 特約講師
·參與多家知名企業管理咨詢和培訓
·北京外企服務集團(Fesco)特約講師
【主講課程】《員工職業化修煉》、《高效溝通技巧》、《商務禮儀實戰培訓》、《品位修養提升》、《時間管理與壓力緩解》、《魅力女人面面精彩》
【授課風格】
有多年工作經驗并結合自己實業經營創業經驗,可以緊密結合企業員工的實際情況,使培訓生動、實用、有效。
方法靈活多樣,具有很好的實效性,課程輕松活潑,親和力互動性強;
內容包括情景模擬、最佳實踐、實用工具和自測練習等,符合成人學習規律與習慣,尤為值得一提的是其課程中包含大量應用步驟、技巧,可供學員在實際工作中得以借鑒,為易學易用、即學即用的。
【服務客戶】
地產行業: 新加坡吉寶地產、國控置業、廣田集團、新世界地產、天鴻嘉城地產集團、新泊家地產、城建集團
汽車行業:江淮汽車、車捷保中國、北京燕寶汽車、一汽集團、大眾汽車、
金融行業:秦農銀行、農業銀行山東分行、光大銀行、中信銀行、上海浦東發展銀行、銀河證券
醫藥行業:揚子江藥業、石藥集團、盛美諾生物、
其他行業:鐵道部培訓中心、國家電網河北分公司、沈陽機床、福斯華中國、萬達集團、尤尼泰稅務事務所、國家電網、五礦集團、北京供電局、康佳集團、金蝶軟件、北京歐艾科技、陽光壹佰、中國寰球工程公司、中國移動、華三通信技術、中聯煤層氣公司、中國互聯網、北京移動、紫光軟件、HRA外企人力資源協會等
【報名咨詢】
聯系電話:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯 系 人:李先生 陳小姐