課程的價值說明
現實中的大量企業，正在面臨著越來越棘手的員工管理問題，包括員工工作心態不好、責任心不強、對組織缺乏忠誠（隨時準備跳槽）、工作主動性不強或投入度不夠、不服從管理、能力不足或業績令人不滿……等等。同時，也有為數眾多的員工正經受著職業迷茫、倦怠或無助等問題的持續困擾。
導致上述現象的本質原因在于，員工對于“工作是為了什么以及如何實現工作的目的”等本質問題缺乏理性思考，企業也缺乏行之有效的方法來對員工進行有針對性地干預與支持。
本課程將從解決上述本質問題出發，全面地引導學習者建立對于職業發展規律的正確認知，并幫助學習者掌握切實可行的提升職業價值觀、崗位勝任能力與適應變化能力的全套方法系統。員工如果掌握了這套方法系統，就能夠沿著正確的方向、自覺自愿地持續學習與成長。上述根本性問題一旦得到解決，企業的管理意志與培養員工的良愿就能夠輕松落地。
員工管理的“牛鼻子”在哪兒
如果您的員工身上存在以下問題，您將怎么辦？
工作心態有問題 // 工作責任心不強 // 對組織缺乏忠誠（隨時準備跳槽） // 工作主動性不強 // 工作投入度不夠 // 不服從管理 //工作業績令人不滿 // 在工作時間做私活……
面對上述問題，您會選擇以下方式中的一種或多種來解決問題嗎？
給員工做職業規劃 // 增加薪酬待遇 // 安排《陽光心態》、《執行力》之類的課程培訓 // 加大績效考核力度 // 加大獎罰力度 // 對他們動之以情、曉之以理……
EVAP（中國）研究院的管理專家認為，一直以來，上述管理手段的有效性通常被大大高估了——
比如，關于給員工做職業規劃，這是不大可能產生好的效果的。現實中，職業成功人士之所以取得職業成功，并非是因為他們當初給自己做了職業規劃。所有的職業成功，都是源于他們始終能夠在“當下”的崗位上努力工作與學習、并做出了被認可的成績/貢獻。更有甚者，給員工做職業規劃的后果之一極有可能是：讓員工開始幻想“外面的世界更加精彩”……
又比如，關于給員工增加薪酬待遇，這通常只能在短期內起到有限的激勵作用，而有限的作用往往很快就會消失。事實上，薪酬只是員工關注的利益點之一；除此之外，員工還會關注職業機會、歸屬感和工作與生活的平衡。也就是說，只是在薪酬上動腦筋“做文章”對很多員工來說并不能起多大作用。
再比如，關于給員工安排《陽光心態》、《執行力》之類的課程培訓，這一招可以說純粹是在浪費金錢。對于那些心態有問題的員工來說，他們的心態不可能因為接受了一場《陽光心態》的課程“洗禮”就變得“陽光”起來；對于那些不知道自己究竟要什么或不知道怎樣得到自己想要的東西的員工來說，他們也不可能因為學習了一堂執行力的相關課程就會有執行力……值得注意的是，在員工有抵觸情緒時盲目地對他們安排上述類型的課程培訓，還極有可能起到負面的效應——讓員工更加抵觸甚至反感……
那么，到底怎樣才能有效地解決問題呢？EVAP（中國）研究院的管理專家認為，員工身上的所有問題，必然是由兩大根本性原因所導致：一是，員工的職業意愿存在問題；二是，員工的職業能力存在欠缺（如下圖所示）。在員工的職業意愿或職業能力存在問題的情況下，他們只是最低限度地滿足企業要求；超過他們意愿和能力范圍之外的企業要求，他們往往不可能滿足。
因此，針對員工職業意愿和職業能力展開培訓，并輔以相應的課后輔導和管理手段介入，就能更有效地解決一系列員工問題。本課程正是基于這一認知而開發與設計。
學員對象
* 中高層管理者。本課程不僅可以強化與提升他們的職業認知和職業能力，而且可以使他們懂得如何在日常工作過程中幫助下屬員工高效地學習與成長
* 基層管理者和員工。本課程可以幫助他們建立正確的職業心態/認知，并指引他們基于崗位工作快速地提升自己的職業能力，從而獲得良好的職業發展
* 新員工。本課程可以指引他們快速建立起既有利于企業發展、又有利于其個人職業發展的雙贏的職業心態和能力，從而使他們快速理解企業的文化、管理制度和要求，融入團隊并獲得個人發展
* HR部門人員。本課程不僅將指引他們有效地發展自身的職業，而且他們可以運用課程中的相關思想與方法，使得自己對本企業員工的管理和幫助更為有效。
教學內容與目標
《職業認知與職業能力建設》課程由兩大模塊構成。（一）建立職業認知：讓員工充分地思考和理解自己究竟要什么？以及怎樣才能得到想要的東西？（二）提升職業能力：讓員工知道如何基于當下的崗位而努力工作與學習、從而得到自己想要的東西。
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課程模塊 |
設計思想 |
教學目標 |
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第一天： 建立職業認知 |
大多數員工不知道如何平衡多重工作目的之間的關系（獲得物質回報、獲得精神回報、獲得職業機會），并且不知道如何工作和學習才能得到自己想要的東西 員工只有追求合理的工作回報（平衡自己的多種需求之間的關系）、并遵循職業發展的基本規律和原則，才可能獲得自己想要的東西，并由此獲得未來的職業發展機會 只有合理引導員工的需求、并有效地讓員工了解和遵循職業發展的基本規律和原則，企業才能實現對員工的有效管理 |
使參與學習的員工： 1． 重新認識和思考自己工作的目的、多重目的之間的關系以及實現目的所需要的條件 2． 了解職業機會、工作回報與職業能力的關系，了解“殊途同源”法則，知道如何識別形形色色的內外部職業機會以及如何防范盲目跳槽帶來的風險 3． 知道和理解“職業命運來源于職業能力”、職業能力應包括哪些具體內容以及它們對職業發展的影響，了解職業能力的評估指標——E9標準 |
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第二天： 提升職業能力 |
員工只有基于當下工作崗位，努力體現出與企業要求相匹配的職業價值觀、崗位勝任能力和適應變化的能力，才能獲得自己想要的東西和不斷向上的職業機會 員工只有基于當下的崗位工作，采取正確的工作和學習方法，才能快速建立三項核心職業競爭力——職業價值觀、崗位勝任能力和適應變化的能力 企業只有致力于/聚焦于培養員工的三項職業能力（職業價值觀、崗位勝任能力和適應變化的能力），才能抓住人才培養的“牛鼻子”——站在員工利益的立場上與單純站在組織利益的立場上相比，其管理員工的效果將有著“天壤之別” |
讓參與學習的員工： 1． 了解職業發展過程中面臨的核心問題以及應對問題的基本策略：竭盡全力讓自己在當下工作崗位上有最佳的職業價值觀表現、勝任能力表現和適應變化的能力表現 2． 掌握三套基于當下崗位高效工作和學習成長、從而贏得組織信任并持續提升職業能力的方法：（1）基于組織要求修煉價值觀并贏得組織信任的方法；（2）基于工作流程以及通過挑戰高目標來不斷提升工作技能和業績的方法；（3）通過在應變中學習和在協作中學習來快速獲得適應變化的能力的方法 |
課程大綱（2天）：
第1天：建立職業認知——理解個人職業成功與滿足組織要求之間的關系
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主要教學內容 |
時間進度 |
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第一講 了解并理解職業的真相 我們想要從職場上獲得什么 思考：員工工作的動機 不同人的需求會有差別并隨時空而變化 回到現實/當下——直面我們自己的問題 我們怎樣才能得到想要的東西 職業機會、回報與能力的關系 一個重要的職場法則——“殊途同源” — 與企業一同成長 — 跨企業追求職業機會 回顧：我們怎樣才能得到想要的東西 |
上午 09:00-12:00 （課間休息10分鐘） |
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第二講 職業能力的構成與解析 職業命運來源于職業能力 影響職業命運的三大職業能力 理解三項職業能力 — 對企業和員工雙方需求的兼顧 — 可以覆蓋所有的職場人士 — 可以覆蓋職業生命周期的所有階段 三大能力項對職業發展的影響 不同企業的用人標準會不盡相同 職業價值觀對職業發展的影響 崗位勝任能力對職業發展的影響 適應變化的能力對職業發展的影響 職業能力評估指標——E9標準 練習：請理性地評估你的職業能力現狀 |
下午 14:00-17:00 （課間休息10分鐘） |
第2天：提升職業能力——理解如何基于當下崗位而高效工作與學習
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主要教學內容 |
時間進度 |
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第三講 提升職業能力的必要性分析 每一個人都將面臨職業問題 職業發展中的三大核心問題 一個簡單的真理：提高職業能力的三重效應 應對職業問題的基本策略指引 EVAP研究院的核心觀點/建議 建議：提升職業能力的順序 第四講 提升職業價值觀的核心方法 回顧E9標準中反映職業價值觀的三項指標 關于“提升職業價值觀”的一個基本認知 紅黃綠燈原理：認識三種行為表現 討論：設定你所在企業或團隊的“紅黃綠燈”行為準則 建議：提升職業價值觀的兩個核心觀點 關于提升職業價值觀的一個忠告 |
上午 09:00-12:00 （課間休息10分鐘） |
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第五講 提升崗位勝任能力的核心方法 回顧E9標準中反映崗位勝任能力的三項指標 案例討論：她應該怎樣通過自主努力提升崗位勝任能力？ 自主提升崗位勝任能力的一般路徑 — 找到優先性工作事項作為突破點 — 寫出優先工作事項的核心流程 — 窮盡一切方法學習他人創造的成果或自創工作方法 — 持續進行創造性工作實踐 基于工作流程提升崗位勝任能力的方法建議 常見的問題及解決之道 勇于挑戰能力不能達到的工作目標 結合案例理解挑戰高目標的意義和對職業發展的影響過程 挑戰高目標的一般過程和三個關鍵要領 關于提升崗位勝任能力的一個忠告 第六講 提升適應變化的能力的核心方法 回顧E9標準中反映適應變化的能力的三項指標 核心方法一：在應變中學習 — 適應性要求的三個主要來源 — 討論：應該建立哪些關鍵能力應對三項適應性要求 — EVAP研究院的參考性觀點 核心方法二：在協作中學習 — 橫向協作 — 對上協作 — 對下協作 — 發人深省的一個道理 回顧、總結和當眾承諾 |
下午 14:00-17:00 （課間休息10分鐘） |
備注：在具體實施本課程教學之前，為確保本課程效果落地，培訓師將與受訓企業的培訓管理者一起商議并確定具體的管理介入和課后輔導手段/方法。
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