培訓背景:
管理者需要懂得如何做好時間管理、目標管理、計劃管理、執行管理、績效管理、壓力與情商管理、思維創新管理、高效溝通、職業規劃等等,而這些管理之中,80%都離不開六大管理工具:四象限管理法則、80/20管理法則、5W2H管理方法、SMART管理原則、WBS管理工具,以及PDCA,尤其是PDCA作為管理循環的工具,貫穿管理的始終。熟悉并融會貫通使用PDCA,工作將如魚得水、事半功倍。
傳統的PDCA閉環,源自于生產制造行業流水線的產品質量管理領域,但在如今的時代,PDCA已經被賦予了“新”的含義,成為了高效能管理者必備的管理利器。《PDCA管理工具及應用》課程,結合了當前最前沿的敏捷型團隊管理思維,從實戰的角度建構管理場景,為管理者提供了一套完善的閉環能力提升訓練系統,為管理者注入閉環管理能力“基因”,真正覺醒管理潛能,提高團隊管理能力和素養,實現業績倍增
課程對象:主管、經理、儲備干部、管理培訓生、高潛人員
培訓時間:2天,6小時/天,共計12小時
培訓大綱:
第一講:高效的PDCA管理體系
1) PDCA是企業強有力的管理模式
2) PDCA管理能力決定企業高層的價值觀念
3) 員工對PDCA了解的六大誤區
4) 十分鐘PDCA檢驗表
5) 管理的殘缺:做事沒有閉環
6) 找到閉環缺失的真正“痛點”
7) PDCA是最小的管理循環單元
8) PDCA為管理注入良性DNA
9) PDCA是團隊和組織發展利器
10) PDCA在職場的應用
11) 有效管理的八個步驟
第二講:計劃篇:找出差距,制訂計劃
1) 計劃的價值三要素
2) 定量化目標管理
3) 找出目標與現狀之間的差距
4) 制訂課題與提出解決方案
5) 制定解決方案,達成KPI方案
6) 將計劃進行可視化
第三講:實施篇:堅忍不拔的“行動力”
1) 行動措施與具體任務的差別
2) 將解決方案轉化為行動措施
3) 將行動措施進行優先排序
4) 將行動措施進行全面量化
5) 將動行動措施進行具體的任務
6) 具體的任務管理訣竅
第四講:檢查篇:嚴謹而精致的“檢查力”
1) 確認實施方案是否達到了目標
2) 檢查過程的溝通技巧
3) 嚴謹而精致的檢查系統
4) 檢查標準的設立
5) 檢查效果的驗證
6) 檢查表的設計步驟
7) 檢查人員的能力培養
第五講:改善篇:行之有效的“改善力”
1) 改善效果驗證的系統建立
2) 標準化的方法論
3) 從CA到PDCA實現閉環
4) 用ORID進行復盤
5) 管理者職責與訂立改善目標
6) 管理改善的基本程序
7) 管理改善的障礙
討論:如何消除管理改善的阻力
第六講:標準化管理
1) 現場作業標準化的概念
2) 制定標準之步驟及現場干部對作業標準化之認識與責任
3) 現場標準之制作
4) 現場作業標準之制作及現場標準實例
5) 現場作業標準之實施
6) 現場作業標準之實施查檢
7) 查檢結果之措施
8) 各項標準的管理與改善
9) 問題討論
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