91原色影院_免费av在线_中文字幕最新精品_久久精品视频99

歡迎訪問企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)!本站提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)課程和培訓(xùn)服務(wù)!
免費(fèi)注冊 | 會員登陸 | 將本站設(shè)為首頁 |

國際連鎖客戶營銷與客戶服務(wù)技巧

(本課程大綱可根據(jù)企業(yè)實際需求進(jìn)行調(diào)整。如有相關(guān)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓(xùn)講師張慧海老師(>>點擊查看張慧海老師詳細(xì)介紹)
培訓(xùn)時間:2天
授課對象:進(jìn)出口經(jīng)理,海外營銷經(jīng)理,外派人員,海外營銷總監(jiān),企業(yè)家、總裁等。

課程大綱:
第一天
一. 國際市場調(diào)研及商務(wù)計劃
1. 海外市場調(diào)研的概念
 海外市場調(diào)研PI3C
 關(guān)注海外市場3C信息
 信息鐵三角:內(nèi)部/線上/線下
 海外調(diào)研分析視覺:PEST+5P
2. “坐商”:互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研海外市場
 行業(yè)趨勢及競爭者
 市場渠道客戶信息
 海外市場消費(fèi)者信息
 海外市場關(guān)鍵人物信息
3. “行商”:海外市場實地調(diào)研
 海外客戶考察5種方式
 購買行為分析:5W2H
 海外產(chǎn)品競爭力評估/分析
 海外市場調(diào)研報告要點
4. 海外市場拓展航商務(wù)規(guī)劃
 海外市場拓展4把鑰匙戰(zhàn)略
 立足“我的領(lǐng)地”,心中有數(shù)
 海外市場SWOT分析和營銷策略
 海外區(qū)域市場拓展策略案例簡報

二. 海外高價值客戶開發(fā)實戰(zhàn)
1. 海外高價值客戶識別及挖掘
 價值客戶甄別與分析
 價值客戶評估4個要點
 價值客戶挖掘:內(nèi)部梳理
 價值客戶挖掘:外部拓展
2. 海外四維客戶搜索工具
 搜索引擎調(diào)研
 線上聯(lián)系布局
 線下數(shù)據(jù)指引
 海外專家鑒證
案例:印度市場工業(yè)品拓展案例
3. 海外“3+2”立體參展法
 “3+2”參展法
 “6+2”立體參展法
練習(xí):海外產(chǎn)品推廣立體組合
4. 海外數(shù)據(jù)庫營銷實戰(zhàn)
 客戶數(shù)據(jù)庫如何建?
 AD+ Excel+郵件三結(jié)合
 客戶數(shù)據(jù)庫營銷用途

三. 歐美大型客戶洞察分析
1 你了解你的目標(biāo)客戶嗎?
 歐美市場渠道角色分析
 歐美零售商的采購習(xí)慣
 墨西哥連鎖的“游戲規(guī)則”
2 洞察歐美客戶需求,把握商機(jī)
 新形勢下歐美客戶生存危機(jī)
 傳統(tǒng)歐美客戶接單策略誤區(qū)
 了解歐美客戶運(yùn)營5個要素
3 海外渠道客戶運(yùn)營洞察
 你了解客戶的生存需求嗎?
 你了解當(dāng)?shù)厥袌龅挠螒蛞?guī)則嗎?
 你了解客戶的運(yùn)營組織結(jié)構(gòu)嗎?
 你了解海外市場變化趨勢嗎?
4 歐美市場“5力營銷”戰(zhàn)略運(yùn)營
 海外五力營銷結(jié)構(gòu)
 聚焦主場,“兩手抓”
 模式升級,戰(zhàn)略運(yùn)營
 一體化組織,溝通/激勵
案例:T品牌美國市場60倍增長

第二天
四. 如何提升海外客戶開發(fā)成功率?
1. 海外客戶拜訪SACCG法則
 PPT:企業(yè)/產(chǎn)品介紹-英文
 Sample & Field Test:樣機(jī)/測試
 Spec:產(chǎn)品主要指標(biāo)
 Leaflet & Video:單頁/視頻
 Q&A:客戶常見問題及解答
 練習(xí):海外企業(yè)及產(chǎn)品推介技能
2. “3步走”客戶開發(fā)提案策略
 客戶談判“3步走”意義
 關(guān)鍵人物及客戶運(yùn)營調(diào)研
 需求轉(zhuǎn)化提升為產(chǎn)品方案
 擬制商業(yè)策略內(nèi)部/側(cè)面驗證
3. 海外客戶提案的5項要素
 “5要素”組合提案內(nèi)容
 客戶三種需求的挖掘方式
 營銷經(jīng)理容易犯的幾個錯誤
 海外經(jīng)理需要突破的三道防線
練習(xí):海外客戶3+5商務(wù)提案模擬

五. 海外客戶溝通談判技巧
1. 海外客戶溝通談判的挑戰(zhàn)?
2. 客戶引進(jìn)新業(yè)務(wù)的9個理由
3. 海外客戶5種類型及溝通策略
4. 客戶談判常見問題化解6招
5. 海外客戶溝通成功9個關(guān)鍵

六. 國際業(yè)務(wù)風(fēng)險控制方向:
1 海外宏觀風(fēng)險及應(yīng)對
 政治及經(jīng)濟(jì)環(huán)境風(fēng)險
 市場準(zhǔn)入/關(guān)稅風(fēng)險
 匯率及匯兌風(fēng)險
2 海外業(yè)務(wù)管理風(fēng)險
 客戶選擇風(fēng)險
 物流供應(yīng)鏈風(fēng)險
 客戶關(guān)系管理風(fēng)險
3 海外大客戶 “三高”風(fēng)險
案例:捷克問題客戶“激活”

【聯(lián)系咨詢】

聯(lián)系電話:010-62258232  62278113  13718601312  18610339408

聯(lián) 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

課程名稱:
 
企業(yè)名稱:*
 
聯(lián)系人:*
 
聯(lián)系電話:*
 
傳真號碼:
 
電子郵件:
 
 
內(nèi)訓(xùn)服務(wù)流程——
1) 企業(yè)根據(jù)面臨的問題,提出具體培訓(xùn)需求。
2) 根據(jù)貴單位的培訓(xùn)需求,確定內(nèi)訓(xùn)講師,設(shè)計初步培訓(xùn)方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓(xùn)學(xué)員代表或上級主管進(jìn)行溝通,進(jìn)一步了解企業(yè)面臨的問題和培訓(xùn)需求。
4) 在上述溝通和調(diào)研基礎(chǔ)上,根據(jù)實際溝通結(jié)果修訂培訓(xùn)方案。
5) 客戶確認(rèn)度身定制的培訓(xùn)方案。
6) 簽訂具體內(nèi)訓(xùn)服務(wù)合同。
7) 制訂培訓(xùn)教材,配合客戶進(jìn)行培訓(xùn)的現(xiàn)場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內(nèi)訓(xùn)服務(wù)工作。
9) 課程結(jié)束后對培訓(xùn)效果進(jìn)行評析,并進(jìn)行相關(guān)跟蹤服務(wù)。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯(lián)系人:李先生  QQ號碼:11075627。
企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)航
·按培訓(xùn)課題:
企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營管理
生產(chǎn)管理
研發(fā)管理
營銷銷售
人力資源
財務(wù)管理
職業(yè)發(fā)展
高層研修
標(biāo)桿學(xué)習(xí)
認(rèn)證培訓(xùn)
專業(yè)技能
·按培訓(xùn)時間:
一月課程
二月課程
三月課程
四月課程
五月課程
六月課程
七月課程
八月課程
九月課程
十月課程
十一月課
十二月課
·按培訓(xùn)地點:
北京培訓(xùn)
上海培訓(xùn)
廣州培訓(xùn)
深圳培訓(xùn)
蘇州培訓(xùn)
杭州培訓(xùn)
成都培訓(xùn)
青島培訓(xùn)
廈門培訓(xùn)
東莞培訓(xùn)
武漢培訓(xùn)
長沙培訓(xùn)
最新培訓(xùn)課程
年度培訓(xùn)計劃
企業(yè)培訓(xùn)年卡
精品研修項目
最新信息 | 培訓(xùn)需求 | 網(wǎng)站動態(tài) | 網(wǎng)站地圖 | 關(guān)于我們 | 聯(lián)系我們
企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)服務(wù)!推動企業(yè)進(jìn)步,助力企業(yè)騰飛!
客服電話:010-62258232  QQ:25198734  網(wǎng)站備案:京ICP備06027146號
QQ在線咨詢
掃描添加微信咨詢
在線登記報名