【培訓講師】高晨云（>>點擊查看講師詳細介紹）
【課程說明】
◆工作中遇到困難的時侯，參考過電影中的處理手法嗎？看電影的時侯想到過工作中的難題嗎？
◆如何做一個具有領(lǐng)導(dǎo)才能的卓越管理者？如何建立自己的影響力？如何激勵下屬，如何批評下屬？如何提高工作效率？如何帶團隊領(lǐng)兵打仗？
◆感性的看電影故事情節(jié)熱鬧的同時，更需要冷靜的思考以及理性的邏輯分析，通過情節(jié)透視背后蘊藏著的管理理念和方法，結(jié)合自己的管理工作，為自己所用。使自己在享受視覺感官的同時，更多地去領(lǐng)悟管理的真諦和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
【培訓收益】
◆通曉管理之道，洞悉人性；
◆熟悉管理中的九個關(guān)鍵時刻，打造管理者軟技能的九項修煉；
◆掌握管理之術(shù)，熟練應(yīng)用解決管理問題的工具和手段。
【課程特色】
◆結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設(shè)計的課程內(nèi)容。
◆針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“電影視頻賞析＋理論講解＋精準案例分析＋小組討論＋分組演練＋參與體驗式情景模擬＋現(xiàn)場點評與總結(jié)”的激情授課方式展現(xiàn)給學員，以效果為導(dǎo)向，幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長度】
◆一天/兩天，計6/12小時，上課時間09:00-12:00與13:00-16:00。
【課程大綱】
【上篇】自我管理（點）
第一講：角色認知，重在定位
1、關(guān)鍵時刻1：向上級匯報工作時該怎么做
※案例：上級要求10天內(nèi)完成
◎視頻：《杜拉拉升職記》選擇供應(yīng)商
※職務(wù)代理人的4項職業(yè)準則
2、關(guān)鍵時刻2：因同事的過錯導(dǎo)致你負責的工作出錯時該怎么做
※案例：你即將被問責
◎視頻：《三國》魯肅去江夏
※問題解決人的3個關(guān)鍵點
3、關(guān)鍵時刻3：與下屬有矛盾時該怎么做
※案例：剛上任的部門經(jīng)理王五
◎視頻：《亮劍》李云龍與孔杰
※形象代言人的4項職業(yè)準則
【中篇】人員管理（線）
第二講：輔導(dǎo)下屬，因材施教
4、關(guān)鍵時刻4：如何培養(yǎng)與輔導(dǎo)處于4個不同階段的下屬
※測試：領(lǐng)導(dǎo)者自我行為分析
※案例：下屬黃磊的成長之路（新員工，老員工，新主管，老主管）
◎視頻：《我為喜劇狂》教不會的徒弟 / 《三國演義》孫劉聯(lián)姻
※員工不同發(fā)展階段領(lǐng)導(dǎo)者的4個行為方式
第三講：管理兼術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)修道
5、關(guān)鍵時刻5：如何對下屬進行批評與教育
※交流：管理是科學還是藝術(shù)
※案例：下屬黃渤做錯事了
◎視頻：《小兒難養(yǎng)》工作總結(jié)會/ 《大決戰(zhàn)》羅榮恒的批評
※情境式批評下屬的道與術(shù)
6、關(guān)鍵時刻6：如何對下屬進行表揚與激勵
※交流：為什么要表揚和激勵下屬
※案例：下屬黃曉明進步很大
◎視頻：《青年醫(yī)生》班前會 / 《青年醫(yī)生》曾主任與王博醫(yī)生談話
※情境式表揚下屬的道與術(shù)
7、關(guān)鍵時刻7：如何對待資深但不服從管理的下屬
※案例：下屬黃秋生的“反抗”
◎視頻：《后廚》與大廚的沖突/ 《三國演義》周瑜拜大都督
※情境式人性管理的道與術(shù)
【下篇】團隊管理（面）
第四講：教化人心，統(tǒng)一思想
8、關(guān)鍵時刻8：與上級決策意見不一致時該怎么做
※案例：上級交給你一個重要項目
◎視頻：《水滸傳》楊志押運生辰綱
※縱向達成共識的4個關(guān)鍵點
9、關(guān)鍵時刻9：如何讓大家的意見快速達成一致
※案例：一次失敗的會議
◎視頻：《原來是普京的問題》失敗的會議/ 《四渡赤水》毛主席
※建立信任與高效溝通的5個維度
第五講：修己安人，知行合一
10、關(guān)鍵時刻10：如何激發(fā)團隊戰(zhàn)斗力打造高績效團隊
※案例：一次失敗的目標任務(wù)管理
◎視頻：《走向共和》李鴻章
※高績效團隊打造中4種不同性格人員的管理
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