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談判寶典——商務談判實戰技能突破力訓練
(本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)
【培訓講師】趙全柱(>>點擊查看講師詳細介紹)【培訓背景】一樣的
談判不同的人去談,結果平均有30%的差異,這就是談判界著名的“點三零現象”。換句話說,
產品與服務同質化很嚴重,但商務人士的談判能力卻千差萬別。于是,小說利潤多少不同,但往往不僅如此,而是生意成與敗、合同有和無的天壤之別。談判是什么?談判不是爾虞我詐的把戲,談判是一種藝術,也是解決問題的一種方式。談判需要協商,而不是辯論與爭吵。談判也不是你死我活的博弈,雙贏的談判結果是理想主義的表現,但贏者不全贏、輸者不全輸是現實中談判最好的結局。本課程致力于鎖定我方的利益,突破對方的心理防線完美締結。
趙老師的《談判寶典》博采眾長、取其精華,又獨樹一幟、另辟蹊徑。古從《孫子兵法》提煉精華用以現代商戰;今到實際案例萃取經驗用以當下談判。古今中外、縱橫捭闔,在談笑間教會您如何談判!
【課程價值】1、深刻領會談判的真諦。
2、學會在談判中抓取或創造致勝籌碼。
3、掌握談判前的重要條件從而創造有利局面。
4、創造并利用談判的天時、地利、人和。
5、提高談判說服技巧保障我方利益最大化。
6、科學有效的把控談判前、中、后期的關鍵界點。
7、突破僵局拿下訂單。
【課程時長】6-12小時(1-2天)
【適合對象】市場
銷售人員、
采購人員、銷售經理、銷售總監、總經理
【課程特色】講授+互動+演練+對抗/深入淺出、風趣幽默、即學即用
【課程大綱】一、到底什么是談判
1、談判的定義
2、談判是權力還是心理
說明:掌握談判定義方可從容進出談判實質與表象
二、談判的八個權力
1、懲罰:你能懲罰對方嗎
2、賞賜:尋找有利的談判籌碼
3、退路:有退路勝過無路
4、時間:你有時間熬嗎
5、法律:合法鎖住你的不讓步
6、專業:專家有足夠的氣場
7、唬人:心理博弈
8、耍賴:無賴戰術
說明:掌握談判的八個權力令談判方寸有道、穩而不亂
三、談判前六大要件
1. 目標利益:鎖定MUST提升25%談判表現力
2. 雙邊關系:合理規劃談判前后的關系
3. 對話形式:唯有面對面談判才更有力道
4. 合理要求:用你的合理理由撐住你的要求
5. 備選方案:服務于你要鎖定的利益
6. 預留退路:退一步海闊天空
說明:掌握談判前的六大要件為談判致勝更好發力
四、談判的三項準備
1、人員:組合最佳搭檔
2、場地:創造有利環境
3、時間:選擇最佳時機
說明:營造天時、地利、人和的有利條件
五、談判的四種風格
1、合作性
2、妥協性
3、順從性
4、控制性
說明:知己才能解彼,打造最強談判組合
六、談判說服技巧
1、買賣的五種模型
2、談判桌上推的功夫
3、談判三種出牌方式
4、誘敵深入
5、鎖住利益底線
說明:初步掌握談判的捭闔之道
七、談判過程把控
1、前期開局定調
(1)開局破冰:1個目的、2個要素、6個維度
(2)探尋摸底:目的、方法
(3)價值傳遞:1個目的、2個方法、4個步驟
2、中期磋商交換
(1)討價還價:詢價、比價、報價、還價、議價、壓價、定價
(2)改變決策:權重、范圍、權限、方式
(3)突破僵局:出現的5個原因、突破策略路線圖
3、后期締結收尾
(1)合同談判:關鍵、心態、8個細節、2個技巧、違約條款5項注意
(2)成交締結:簽約5個時機、簽約4項注意
說明:詳盡掌握談判過程的核心要點與商務談判的核心機密