【培訓背景】
班組是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基層組織,是企業(yè)一切工作的落腳點。班組之于企業(yè),如同肌體上的細胞,既是最細小、最微觀的組織,也是最基本、最重要的元素。它不僅影響著企業(yè)整體的素質,還決定著企業(yè)未來的生命。
海爾張瑞敏認為,企業(yè)不是看外表多么大,關鍵是看它的細胞有沒有活力。只有所有細胞全都健康,人的身體才有可能健康,企業(yè)才能充滿了旺盛的活力和生命力。
《現(xiàn)代班組》創(chuàng)刊號的寄語中寫道:萬丈高樓,起于基礎;百年企業(yè),始于班組。
全國總工會認為,技能型、效益型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型班組這“五型”體現(xiàn)了新時期班組建設的基本目標和發(fā)展方向。
國資委于2009年3月30日印發(fā) 《關于加強中央企業(yè)班組建設的指導意見》(國資發(fā)群工【2009】52號),提出要重點加強班組基礎建設、班組組織建設、班組創(chuàng)新建設、班組技能建設、班組思想建設、班組民主建設、班組文化建設、班組團隊建設、班組健康安全環(huán)保建設等九個建設。
加強班組建設,已經(jīng)成為企業(yè)的一項長期戰(zhàn)略舉措。
那么,我們應如何建設好班組呢?
課程時間:7天(42課時)
課程對象:企業(yè)班組長
培訓形式:理論講授50%、視頻教學5%、案例討論、游戲30%、經(jīng)驗分享、答疑、實戰(zhàn)演練15%
課程人數(shù): 50人
課程精要:
團建破冰:組建學習小組、選組長、定組訓,小組展示,明確積分方式(約10分鐘)
第一項修煉:定位——從操作走向管理(6課時)
序:認識班組
什么是班組
班組在企業(yè)中的定位
班組管理中的常見問題
第一章 認識班組長
我是誰?(班長自我反思的7個小問題)
班長的角色定位
班長的管理職責
管理工具:班組長的崗位說明書
班長的自我認知
班長的素質要求
班長的角色轉換
管理工具:班組長轉型對照表
第二章 班組基礎管理
班組長的晨會管理
管理工具:班組長的晨會工作表
班組長的一日管理
管理工具:班組長的一日管理重點工作對照表
班組長的目標管理
管理工具:目標管理的SMART模型
第二項修煉:修身——做職業(yè)化的好干部(6課時)
序:職業(yè)化,中國企業(yè)員工的必然選擇
職業(yè)選手與業(yè)余選手的四大不同
第一章 職業(yè)心態(tài)——我們的快樂之源
視頻教學:《坤山的世界》
積極的心態(tài)
老板的心態(tài)
管理工具:打工心態(tài)與老板心態(tài)對照表
感恩的心態(tài)
管理工具:感恩卡
付出的心態(tài)
自律的心態(tài)
堅持的心態(tài)
調整好心態(tài)的六大關鍵
第二章 職業(yè)品質——我們的生命之魂
敬業(yè)心
忠誠企業(yè)
正確待薪
恪守承諾
非常勤奮
自覺主動
專注精通
認真仔細
課堂分享:我身邊的敬業(yè)典范
責任心
開篇案例:責任屬于卡扎菲?
工作就是責任,責任重于泰山
在其位,謀其事
不是產(chǎn)品有問題,而是人品有問題
沒有人有為你承擔失職的義務
根植責任,責任是我們工作的唯一準則
管理工具:責任狀——建立明確、清晰的一對一責任
進取心
專業(yè)是我們的看家本領
專業(yè)的標準
如何成為專業(yè)選手
管理工具:自我成長的20字真經(jīng)
管理工具:每天進步一點點的4句話
課堂承諾:未來我要怎么做
競爭意識
不進步,那就只有一條路
創(chuàng)新意識
制約創(chuàng)新的思維模式
方法總比問題多
管理工具:創(chuàng)新創(chuàng)意十二訣
第三項修煉:領軍——班組長的管人藝術(12課時)
第一章 快樂激勵——不斷提高員工滿意度
員工缺乏激情的原因分析:他們想要的到底是什么?
班組長應有的基本激勵理念
班組長應該激勵的正確行為
物質激勵與精神激勵
視頻教學:贊賞和批評
課堂實戰(zhàn):表揚一位你的員工
管理工具:班組長的激勵菜單
第二章 快樂培訓——讓員工變成金藍領
班組長為什么要培育下屬
班組員工培訓的主要內容
班組培訓以誰為師
實戰(zhàn)工具:現(xiàn)場主管培訓工作七步
實戰(zhàn)工具:當好現(xiàn)場教練(OJT法)
第三章 快樂溝通——暢快聯(lián)結管理網(wǎng)絡
溝通是管理者必備的基本能力
溝通的基礎賞識
視頻教學:李云龍與柱子
溝通的基本步驟
實戰(zhàn)工具:溝通事前準備表
人際溝通三技巧
視頻教學:趙剛做動員
如何與上司溝通
上司什么時候需要我們溝通
如何接受上司布置的任務
如何向上司請示匯報工作
如何與下屬溝通
如何向下級布置任務
管理工具:工作任務分解單
如何聽取下屬的匯報
如何進行績效談話
如何使用新型媒介進行溝通
管理工具:“微溝通”的具體運用
如何與同事溝通
管理工具:跨部門溝通確認書
第四項修煉:現(xiàn)場——班組長的理事藝術
上篇(6課時)
序:現(xiàn)場管控的基本任務
第一章 效率:效率看得見,計劃是關鍵
編制計劃的基本原則
編制計劃前的要素分析
編制工具——5W3H、4M1E、甘特圖
計劃的執(zhí)行
計劃的修正
第二章 作業(yè):作業(yè)看得見,規(guī)范是關鍵
作業(yè)標準化與標準化作業(yè)
編制作業(yè)指導書的作用
編制作業(yè)指導書的原則
編制作業(yè)指導書的過程
編制作業(yè)指導書的注意事項
編制工具——作業(yè)指導書模板
第三章 質量:質量看得見,改善是關鍵
你不可不知的質量意識
班組現(xiàn)場質量管理的內容
班組現(xiàn)場質量管理的關注點
班組現(xiàn)場質量管理的人員要求
班組現(xiàn)場質量問題的分析與解決
工具使用:魚骨圖與PDCA
第四章 成本:成本看得見,節(jié)約是關鍵
班組成本控制的內容
認識與剔除現(xiàn)場七大浪費
下篇 班組的現(xiàn)場6S(6課時)
第五章 6S管理活動導入
工廠常見的不合理
6S對改善的作用和特點
國內外開展6S的概況
6S的工作程序
第六章 整理推行實施重點——人、機、物、地的組織化
整理的定義
整理的目的
整理推行要領和步驟
方法推介——老鼠蟑螂檢查法與下班后檢查法
方法推介——不要物辨識方法:使用頻率與抽屜法則
方法推介——處理不要物:設立暫存區(qū)和再利用區(qū)
方法推介——紅牌作戰(zhàn)
方法推介——定點攝影
案例分析:工作現(xiàn)場的整理分析
整理階段存在的問題及其解決對策
整理的注意事項
第七章 整頓推行實施重點——流程的合理化
整頓的定義
整頓的目的
整頓推行要領和步驟
整頓實施:定置管理
案例分析:定點、定容、定量
方法推介:目視管理
問題研討:場地不夠如何做整頓
顏色:直觀認知,高效辨識
劃線:沒有規(guī)矩,不成方圓
標識牌:小型看板,一目了然
形跡管理:精確定位,整齊明晰
對齊管理:迅速發(fā)現(xiàn)異常
燈號:異常警示,沖擊力強
課堂研討:我們的生產(chǎn)現(xiàn)場該如何整頓
可視化管理逐步提升的四個層次
第八章 清掃推行實施重點——排除浪費與異常
清掃的定義
清掃的目的
清掃推行要領和步驟
案例分析:海爾的白襪子、白手套
第九章 清潔推行實施重點——徹底消除污染源
清潔的定義
清潔的目的
清潔推行要領和步驟
第十章 安全推行實施重點——遵章守紀
安全事故所產(chǎn)生的損失:直接與間接
誰將從安全中獲益
引發(fā)安全事故的四方面
安全教育三級模式
班長安全管理——四到
班組安全生產(chǎn)——五不準
班組安全操作——六嚴格
班組安全檢查——七必查
第十一章 素養(yǎng)推行實施重點——人造環(huán)境,環(huán)境育人
素養(yǎng)的定義
素養(yǎng)的目的
素養(yǎng)形成的三階段:形式化、行事化和習慣化
改善提案:參與現(xiàn)場改善,提升自主管理
課后總結:生產(chǎn)主管的一日要務
第五項修煉:升華——班組長的團隊執(zhí)行(6課時)
第一章 巔峰團隊
時代需要巔峰團隊
缺乏團隊精神的群體不過是烏合之眾
團隊與群體的區(qū)別
團隊凝聚力的影響因素
團隊建設的三原則
管理工具:團隊建設的法寶
第二章 機制建設
班組長的組織建設
管理工具:班組長的組織架構圖
班組長的制度建設
實戰(zhàn)研討:班組長的制度清單
流程建設
第三章 高效執(zhí)行
企業(yè)執(zhí)行力嚴重缺失的表象
執(zhí)行力不佳的原因
執(zhí)行人才的特征
如何提升個人執(zhí)行力
如何提升組織的執(zhí)行力
【報名咨詢】
聯(lián)系電話:010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
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