【培訓講師】楊文華（>>點擊查看講師詳細介紹）
【課程目標】：
在長期的培訓工作前期調研中，我們發(fā)現(xiàn)部分任職者可能存在以下現(xiàn)象：缺少工作的激情，工作缺少主動性，被迫感強烈。缺少工作和生活的目標感，缺少學習、嘗試的意愿，對現(xiàn)狀不滿又不知道如何改善。歸屬感、忠誠度日益下降，用抱怨發(fā)泄心中的不滿。付出和責任意識淡漠，常將錯誤歸結于外部，缺少奉獻精神，關注所得，不關注能給企業(yè)創(chuàng)造什么價值。浮躁，不能腳踏實地，存在取巧心理。
我們希望借由培訓通過對個體的感悟完成學員對自身和工作和職責的深刻理解，使學員感悟良好的工作狀態(tài)取決于對職業(yè)的認知，通過個人的價值觀的感悟提升自己思考問題和解決問題的層面，體會到自我歸因的意義以及對個體成長的價值。明確認識執(zhí)行力的內涵已經提高執(zhí)行力的方法。
• 認知：執(zhí)行力的基本概念，執(zhí)行不力的原因，樹立正確的職業(yè)心態(tài)。
• 了解：以結果為導向的執(zhí)行力思維和目標管理的方法
• 掌握：加強執(zhí)行力的全方位溝通技巧
• 感悟：部門間溝通合作的原則和解決沖突的重要性
• 學會：時間管理的三大步驟
【課程特色】：
運用實踐互動深化課程，更有效地幫助體驗課程核心要義；
實踐案例分析及小組研討，更直觀地幫助領會課程思想；
方法和工具全面的展示，通過體驗來使得參與者直接感受。
【課程時長】：2天
【課程大綱】：
第一章 執(zhí)行力意識修煉
1. 什么是執(zhí)行力
2. 認識團隊執(zhí)行力的意義和價值
學員活動：回歸原點，尋找意義
視頻賞析：
1) 團隊執(zhí)行力的本質體現(xiàn)是創(chuàng)造價值
2) 凝聚起團隊的核心是幫助團隊找到工作的意義
3) 人生就是尋找意義創(chuàng)造價值的過程
3. 管理者在團隊執(zhí)行力中的四大角色定位
4. 執(zhí)行力意識首先是責任者意識
學員活動：受害者
學員活動：責任者
1) 在工作中受害者是怎么形成的，如何轉化成責任者。
2) 團隊及個人價值模型
3) 逃避行為的形成及改善
學員活動：怎樣改善逃避行為
5. 思維六層次及個人選擇
體驗活動：誰之責任
1) 選擇與被迫的關系
2) 選擇高執(zhí)行力的團隊管理行為
6. 執(zhí)行不力的五大原因
1) 意愿不強烈
2) 目標不明確
3) 制度不具體
4) 溝通不順暢
5) 處理不及時
第二章 以結果為導向的高效執(zhí)行力
1. 以結果為導向的目標意識
學員活動體驗及分享：管理金字塔
2. 團隊目標管理的核心點
學員演練：怎樣制定合格的目標
1) 從戰(zhàn)略的高度看崗位職責
2) 工作任務來源于哪些方面
3) 工作的系統(tǒng)性與目標分解的平衡思維
4) 怎樣進行團隊目標的分解
5) OKR目標管理的具體運用
案例分析：目標是如何分解的
3. 基于目標的工作計劃是對過程的控制
1) 區(qū)分可控的因素和不可控的因素
2) 為什么會把注意力放在不可控的因素上
學員討論：可控因素和不可控因素
3) 計劃的本質就是找到可控的因素
4. 工作任務如何細分為具體行動步驟及要素
1) 為什么、做什么與怎么做
2) 要完成的工作（有輸出結果）
3) 起止時間（可衡量性）
4) 責任人與追蹤人
5) 相關聯(lián)的部門與所需支持
案例分析及學員演練：工作任務單
第三章 執(zhí)行力中的高效溝通
1. 溝通的認知及重要原則
1) 溝通定義與溝通模式
2) 溝通中的信息交流與情感交流
3) 溝通的三要素
4) 溝通的莫瑞冰公式
5) 溝通中的同理心及換位思考
6) 溝通的基本原則
案例分析：
2. 執(zhí)行力中溝通影響力的培養(yǎng)
1) 高效溝通與高效執(zhí)行如影隨形
2) 團隊執(zhí)行力中的高效溝通五大特點
學員演練及工具使用：
3. 對上溝通結構化——工作匯報呈現(xiàn)技巧
1) 領導需要的匯報內容包括哪些
2) 向領導匯報工作的結構化思路
3) 針對不同領導風格的匯報要點
小練習：如何向領導匯報工作
第四章 跨部門與協(xié)作與沖突管理
1、跨部門溝通中的核心要素
1）明確目標和共同利益，打造溝通文化
2）制定溝通制度和清晰的流程
3）高情商語言的溝通技巧
2、跨部門溝通的技能
1）提問技巧
2）視覺化資料
3）案例與故事
3、高情商語言的溝通技巧應用
4、團隊合作文化的建設
1）顯性文化與隱形文化
2）執(zhí)行文化建設的核心是價值觀的樹立
3）怎樣把顯性文化變成隱形文化
學員活動：優(yōu)點座椅
5、跨部門合作中的沖突管理
1）什么是沖突
2）沖突的來源
3）沖突的原因分析
測試：了解你處理沖突的風格
4）人際互助原則
5）沖突中的思維彈性
6、團隊合作的核心要素
團隊體驗活動：收獲季節(jié)
課程回顧與總結
【報名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：