課程背景：
盡管全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷寒冬，但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展卻如日中天。越來越多的企業(yè)已經(jīng)嘗到了互聯(lián)網(wǎng)的甜頭，而互聯(lián)網(wǎng)金融在中國的發(fā)展更是如火如荼！互聯(lián)網(wǎng)金融一方面給傳統(tǒng)金融業(yè)帶來巨大的挑戰(zhàn)，另一方面也為善于把握機(jī)會(huì)的傳統(tǒng)金融企業(yè)帶來千載難逢的機(jī)遇？ 如何化解挑戰(zhàn)？又如何把握機(jī)遇？
課程收益：
1、洞悉金融市場變化及趨勢。
2、學(xué)習(xí)最新的銀行運(yùn)營管理模式及營銷策略。
3、對(duì)銀行營銷中的策略市場定位、市場資源配置、廣告和促銷計(jì)劃、定價(jià)策略等形成直觀認(rèn)識(shí)。
4、統(tǒng)一企業(yè)面向市場的信息傳播，將企業(yè)效率的來源從點(diǎn)效率調(diào)整到線效率、面效率。
5、適應(yīng)市場的諸多不確定性，練習(xí)掌握在多變環(huán)境下完成營銷目標(biāo)的能力。
6、演練營銷戰(zhàn)，提高對(duì)防御戰(zhàn)、進(jìn)攻戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、游擊戰(zhàn)的理解與靈活運(yùn)用。
授課對(duì)象：銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、客戶經(jīng)理等
授課方式：專題講解、案例分析、分組研討、角色扮演、課堂演練等多種形式
授課時(shí)數(shù)：2天（12H）
課程大綱：
導(dǎo)言
1. 變化——當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與市場熱點(diǎn)話題
2、營銷三階段：有、優(yōu)、誘
3、銀行網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展趨勢解析：
·門店變動(dòng)銷、渠道轉(zhuǎn)終端；
·賣場變脈場、產(chǎn)品轉(zhuǎn)用戶；
·促銷變體驗(yàn)、營銷轉(zhuǎn)服務(wù)
4、營銷突圍的三把利刃：產(chǎn)品、營銷、服務(wù)
·產(chǎn)品：從本身價(jià)值到附加價(jià)值；
·營銷：從營銷技能提升到營銷模式轉(zhuǎn)型；
·服務(wù)：從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn)；
5、百戰(zhàn)歸來再讀書——學(xué)員討論與互動(dòng)
第一部分：互聯(lián)網(wǎng)金融概述
1. 當(dāng)前時(shí)代的社會(huì)大背景
——社會(huì)與技術(shù)環(huán)境的變化
——消費(fèi)者行為的變化
1. 什么是互聯(lián)網(wǎng)金融
2. 互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的差異
3. 互聯(lián)網(wǎng)金融給傳統(tǒng)銀行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)
——收入來源受沖擊
——經(jīng)營模式面臨變革
——中介地位弱化
1. 互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的機(jī)遇
2. 互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新模式
——傳統(tǒng)金融企業(yè)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化
——依托互聯(lián)網(wǎng)的資金融通模式創(chuàng)新
——依托互聯(lián)網(wǎng)的其他金融服務(wù)創(chuàng)新
第二部分：傳統(tǒng)金融業(yè)服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化解析
1、傳統(tǒng)金融業(yè)渠道互聯(lián)網(wǎng)化
——網(wǎng)銀
——工行網(wǎng)貸通
1. 傳統(tǒng)金融業(yè)電商布局
——建行善融商務(wù)
1. 傳統(tǒng)金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)小微金融服務(wù)
——國開行開鑫貸
1. 傳統(tǒng)金融業(yè)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融服務(wù)
——長尾變革與平安陸金所
1. 傳統(tǒng)金融業(yè)對(duì)余額寶們的反擊
——銀行“寶寶”們
第三部分：依托互聯(lián)網(wǎng)的資金融通模式解析
1、P2P
——何為P2P及其運(yùn)作基本模式
——美國p2p先行者：Prosper
——美國p2p標(biāo)桿： Lending Club
——國內(nèi)p2p案例：拍拍貸
——國內(nèi)p2p融合案例：宜信
——國內(nèi)p2c協(xié)同案例：愛投資
——國內(nèi)p2p轉(zhuǎn)型案例：有利網(wǎng)
2、眾籌
——何為眾籌及其分類模式
——美國標(biāo)桿：Kickstarter
——國內(nèi)眾籌平臺(tái)及案例解析
3、電商小貸與供應(yīng)鏈金融
——傳統(tǒng)時(shí)代的供應(yīng)鏈金融
——大數(shù)據(jù)時(shí)代的供應(yīng)鏈金融：阿里金融集團(tuán)解構(gòu)
——大數(shù)據(jù)時(shí)代的供應(yīng)鏈金融：京保貝vs京東白條
第四部分：依托互聯(lián)網(wǎng)的其它金融服務(wù)創(chuàng)新解析
1. 第三方支付與移動(dòng)支付
2. 支付寶與余額寶
3. 微信支付與理財(cái)通
4、百度百發(fā)與百賺
第五部分：傳統(tǒng)銀行業(yè)應(yīng)對(duì)策略之思維創(chuàng)新
1、互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)商業(yè)思維區(qū)別
·理性O(shè)R非理性
·資源匱乏OR資源飽和
·渠道為王OR終端致勝
·2080OR8020
·人是生產(chǎn)者OR人是消費(fèi)者
·工業(yè)時(shí)代OR服務(wù)時(shí)代
2、互聯(lián)網(wǎng)思維
·粉絲思維：得粉絲者得天下
·大數(shù)據(jù)思維
·跨界思維：賺“行業(yè)外”的錢
·第一思維：如何定位第一
·迭代思維：1.0到4.0
·平臺(tái)思維：蘋果是手機(jī)嗎？
3、互聯(lián)網(wǎng)思維的七大表現(xiàn)
·免費(fèi)、免費(fèi)、還是免費(fèi)
·“圈人”運(yùn)動(dòng)
·跨界
·客戶體驗(yàn)：參與度、互動(dòng)性、口碑、社會(huì)化傳播、C2B
·增值：激活“過剩”人群
找到“精準(zhǔn)”人群
·急速增長：可復(fù)制的盈利單元
·進(jìn)化：小米---電視---裝修
第六部分：傳統(tǒng)銀行業(yè)應(yīng)對(duì)策略之產(chǎn)品創(chuàng)新
1. 手機(jī)銀行的設(shè)計(jì)與推廣
2、微信銀行的建設(shè)
3、O2O閉環(huán)的構(gòu)造
第七部分：傳統(tǒng)銀行業(yè)應(yīng)對(duì)策略之渠道創(chuàng)新
1、有人的地方就有江湖
2、生態(tài)社區(qū)銀行建設(shè)
3、線上線下渠道的融合
第八部分：贏在整合
1、整合時(shí)代的到來：跨界+整合
2、產(chǎn)品組合的：1+1+1策略
3、賣場到脈場的有效轉(zhuǎn)變
培訓(xùn)講師：李鋒
·高級(jí)營銷師
·銀行金融業(yè)資深營銷管理專家
·銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型專家
·生態(tài)社區(qū)銀行建設(shè)專家
·清華大學(xué)總裁班特邀講師
·西安交大管理學(xué)院高級(jí)講師
·建設(shè)銀行總行特聘講師
·江蘇工商銀行特聘講師
·平安銀行特聘營銷顧問
·TCL多媒體營銷戰(zhàn)略顧問
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