【培訓講師】董波浪(>>點擊查看講師詳細介紹)
【培訓時間】2天 (12H)
【培訓對象】公司中基層及骨干人才、管理者人員
【課程背景】
企業的競爭已經到了白熱化的激烈狀態,市場環境一年比一年困難,產品同質化嚴重,跨行的涉獵打劫,互聯網產業線下沖擊,使得企業前行艱難,外部環境風云莫測,變化無常,內部環境,員工不思進取,溝心斗角,自服自利,不顧企業大局生死存亡!企業如何健康發展,突出重圍,是企業家,總經理,人力總監的深思之事,內憂外患如何解決!安內對外是當下重要之事,如何提高員工的正能量,凝聚力,執行力,是企業的健康發展重要布局,只有化解內部的困局,打開格局,策化布局,執行事局,才有可能贏得結局!
------誰家團隊更有戰斗力,更有執行力,更有凝聚力,誰家就能贏得最后的勝利!
【課程模型】
六大模塊的總結思路:1、人才意愿 2、團隊執行 3、結果執行 4、責任執行 5、軟文化執行 6、軟制度執行 !整個模型設計以企業整體執行效率結果為設計綱要!
【課程意義】
不提高就是最大的危機,市場臨危巨變,稍縱即逝。
不準備就是最大的損失,企業不具實力抗衡,市場流失。
不做大做強就是最大的敵人,企業遇風浪則危機四伏。
不思考現在就是最大的耽誤,企業經不起錯誤的代價。
不解決就是最大的隱患,讓企業損失看不見的內耗。
尊敬的領導你是否感覺身上的責任很重,只是因為你是領導,你有縱觀全局,高瞻遠矚的眼光,任重而道遠的肩負責任!
【課程收益】
1.打造以結果說話,用價值交換的結果導向型執行團隊。
2.對結果負責,對企業負責,對工作負責的高貴品格。
3.調整員工能動性,提高工作積極性,培養員工的優秀作風。
4.激活團隊人才的凝聚力,有戰斗力,號召力的執行型團隊。
5.掌握內部和外部客戶的溝通方式,對上對下平行如何高效溝通。
6.執行落實工作中的職責與權限,不懂就要問的執行作風。
7.塑造自動自發的意愿動力,奉獻拼搏的團隊合作精神。
【課程特色】
結合西點軍校執行方案與模式來導入打造執行文化。
激活團隊執行的原動力提高團隊執行能力。
植入結果導向的執行文化,建立貴公司的結果系統。
采用啟發互動體驗式教學、課堂演講、經典案例、視頻觀看、小組討論、角色扮演等。
【課程大綱】
課程前言:思考我們與企業同心了嗎?
企業負責人心聲:人才與我同心嗎?是一起干事業嗎?,能扛的起企業的重任嗎?
第一部分:人才意愿與執行
愿意干勝過無數的要求,人才是否有意愿主動的把事情當事業的干,取決于人才的意愿!
1.人才的冰山理論與需求論
解析:《人才的外因與內求》
2.人才的本心是什么
3.影響人才意愿的原因
案例:《麥肯錫的調研》
4.人才意愿的三大動力
5.人才行為背后的動機
案例《減肥》
6.人才意愿的三大驅動力
7.人才意愿的三大原動力
8.人才意愿的三大愿力
事愿 (事業+愿景)
情愿 (感情+心情)
心愿 (理想+期望)
9.工作中心態失常的三大殺手
10.卓越的心態是怎樣煉成的
11.工作中五種心態害人害己
拿多少錢干多少事 ------ 沒有盡才 (簡稱:自裁)
我是打工的又不是老板--- 沒有盡心 (簡稱:自滅)
做一天和尚撞一天鐘----- 沒有盡力 (簡稱:自了)
這個事跟我沒關系------ 沒有盡責 (簡稱:自廢)
差不多就行了------ 沒有盡職 (簡稱:自毀)
12.100%積極的三大心態
13.快樂工作從“心”開始
從“心”開始
從“薪”開始
從“欣”開始
從“馨”開始
從“新”開始
解析:員工沒活力,執行沒全力,員工沒動力,執行沒效力!意愿是執行的前提,無法激活員工的動力是談不上執行力!
第二部分:團隊人才與執行
人才是企業第一資源,人才的選用及特質是執行效率重要的依據,如何發現執行人才和培養人才是管理層必修的功課!
1. 團隊執行不力三大原因
2. 什么是執行型團隊
3. 執行型團隊三個特性
4. 執行團隊集體精神
5. 什么是執行型人才
6. 團隊執行人才三大特質
案例:《軍人執行力》 《視頻片段》
7. 團隊執行人才三大態度
案例:《一根頭發》
案例:《西點軍校》
8. 團隊執行人才三大意識
9. 團隊執行人才三大思維
結果思維
鏡子思維
價值思維
10. 執行團隊五大要素
11. 團隊執行力流程與標準
同事與同事工作交接流程
上級與下級事情交接流程
跨部門交接執行流程
12. 執行團隊五大精神力量
使命感
奉獻
共贏
抱團
感恩
案例《體驗式互動》
13. 團隊領導力修煉
案例《團隊領導人》
第三部分:團隊結果與執行
為什么無數的企業有戰略,卻沒有結果,企業靠結果生存,人才依結果價值,結果如何做到,是人才結果的重要功課!
1. 什么是結果
2. 做不出結果幾種原因
3. 做不出結果三種假象
4. 結果執行4R管理
1)結果定義 (Result)
結果的考量
2)一對一責任 (Responsibility)
建立一對一責任人
責任與權力的對等
責任的界定和權限
3)檢查與改進 (Review)
檢查負責人責權利對等
檢查不能大于2,不能小于1
改進立即執行,簽名改善協議書
4)及時獎罰 (Reward)
獎勵人面,罰在人后
執行力是企業的生產力,執行力直接影響工作效率,往往決定業績的成敗!
5.結果3S系統執行工具
1)S1事前 --計劃與責任
計劃 目標
一對一責任
2)S2.事中 ---檢查監督
日事日畢,日清日高
質詢會,改進循環
3) S3事后---獎罰
改進、形成成功因子
6.內部客戶結果管理改善工具
向上客戶管理及反饋 (每一個月提交一次)
向下客戶管理及反饋 (每一個月提交一次)
案例《海爾內部客戶反饋表》
7.結果管理六個凡事做到
凡事做到,事前準備,事中細心,事后檢查三遍
凡事做到,出現問題,找方法,不找借口
……
案例《一個釘子一個國家》 《聽不進意見的后果》
第四部分:團隊責任與執行
企業執行力根本要點在于人才是否有責任力,責任心,責任感,當一個有了強烈的責任力,他會用盡全力去實現心中的價值!
一.責任決定成敗
1. 責任力來自100痛心覺醒
2. 責任不力誰來承擔結果
3. 責任力從“心”開始改變
案例:《老板一夜回到解放前》
二.責任勝于能力
1. 責任越大成就越大
體驗式環節《領袖風采》
2. 責任是推動事業的動力
案例:《法人》
3.責任是成功的基因
4.承擔與推卸的結果
三.責任人的責、權、利對等
責任流失兩大原因
人性責任的趨利避害
責任人的責任承諾書
責任人的權力交接授權書
責任人授權與監督
四.責任力知行合一修煉
100%的信守承諾,遵守契約
100%的接受承擔后果
案例:《一個承諾》
第五部分:團隊軟文化與執行
文化是影響一家企業團隊自動自發的精神力量,文化深遠影響著一個人從內心堅定的信心與價值觀,企業是凝聚人才,發揮人才向心力重要根基!
1.團隊的軟文化
2.團隊的執行文化
立刻反應 馬上行動 完成結果
3.團隊執行不力三大文化
4.團隊文化四大作用
思想的影響力
行為約束力
文化的感染力
結果導向力
5.五百強企業文化理念
華為的狼性文化\海爾的大海文化\萬科的大山文化\沃爾瑪服務文化\麥當勞快樂文化
6軟文化就是生產力
積極文化\學習文化 \家人文化\服務文化 \尊敬文化 \回應文化 \感恩文化 精神文化
案例《沃爾瑪停車位》
第六部分:團隊軟制度與執行
1.為什么制度執行不力
能人經濟
熟人經濟
權利經濟
2.團隊執行與軟制度
制度面前人人平等
情制與法制的平衡點
軟制度的績效推動力
3. 硬性與軟性制度二合一
1)硬制度人才選、用、育、留
賽馬不相馬,能者居,居者下!
用人考核 用人長處
以能力論收入 以價值交換
2)軟制度的獎罰機制
師父帶徒弟,責利對等
人才PK競賽
榮譽大腳印 -----海爾
樂捐軟制度 ---寶潔
結果差救法 --華為
執行不力面壁 --三星
末位淘汰補救 --京東
犯錯集體受制 --西點
案例《海爾》《西點》
總結:本課程對企業團隊執行力,責任心,結果意識,組織凝聚力,文化及改善工具有明顯的提高,多年的培訓已經看見明顯的效果!
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