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培訓講師：黃亨煜
課程大綱：
引言
□ 你心目中的高效團隊？
□ 高效團隊的主要特點。
第一單元：高效團隊的基本特點
一、 什么是團隊？
二、 什么是高效團隊？
三、團隊的結構
四、團隊績效的影響因素
五、高效團隊的基本特征
六、.團隊形成的四個階段
第二單元：團隊組建的基本步驟
一、 企業的戰略目標
二、 企業的組織結構
三、 企業的部門職能劃分
四、 部門定編
五、 職位描述
第三單元：人員識別與選拔
一、 如何招聘合適人員
二、 職位能力模型的建立
三、 如何進行面試
四、 面試中的注意事宜
第四單元：員工管理的基本思路
一、 員工的思想管理
二、 員工的制度管理
三、 員工的氛圍管理
第五單元：員工激勵初步
一、 人性的基本假設
二、 人的基本需求
三、 薪酬制度的設計
四、 績效管理的基本方法
第六單元：員工激勵提升
一、 企業的憧憬與員工的憧憬
二、 員工的自我激勵
三、 員工相互之間的鼓勵
第七單元：員工溝通技巧訓練
一、 什么是有效的溝通
二、 溝通的基本模式
三、 有效溝通的要點
四、 有效溝通練習
第八單元：成功團隊的授權
一、 授權的意義所在？
二、 授權權授什么？
三、 授權的十大原則
四、 規避授權中的盲點
五、 你的授權程度怎樣？
六、 領導者授權的心態
七、 授權的過程
八、 領導者在授權過程的作用
九、 授權的控制
第九單元：團隊目標的設定
一、 團隊與目標
二、 目標意識
三、 目標的黃金特征
四、 目標的設定原則
五、 目標的設定步驟
六、 目標分解模型
七、 工作目標來源
八、 有效的工作目標
九、 《目標責任書》
十、 團隊目標的合理性檢查
第十單元：團隊績效評價
一、 績效評價的涵義
二、 績效評價的各種類型
三、 績效評價方法的選擇
四、 績效評價管理
五、績效評價什么？
六、績效評價參與者
七、你能正確評價屬員嗎？
八、績效評價失真源
九、有效的績效評價反饋
十、走出績效評價的誤區
第十一單元：優秀的團隊領導
一、 何為領導？
二、 你心目中優秀的領導者形象
三、 優秀的團隊領導
四、 你是一位好的領導者嗎？
五、 導權力的來源
六、 品格的魅力
七、 EQ新概念
八、 領導者的能力/素質
九、 領導風格
十、 領導者十戒——與成功握手

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