MTP(英文全稱Management Training Program )原義為管理培訓計劃,是由美國在二次大戰后,為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系。先后歷經11次改版,日臻完善,成為當今世界經典管理培訓之一。迄今為止,全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。1990年代末,MTP由日本及臺灣引進大陸,在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案,廣泛為各地企業運用,并取得了良好的成果。
MTP的成功源于它深厚的管理學、心理學、行為學基礎,MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓練構架,注重實際管理問題的解決。
課程針對:
1. 管理定位不準
2. 管理思維單一
3. 管理手段簡單
4. 管理方法缺失
5. 管理效果不良
課程收益:
1. 明晰管理者的管理角色定位
2. 掌握高效執行的方法與工具
3. 掌握正確激勵的方法與工具
4. 掌握高效溝通的方法與技巧
5. 掌握人才培養的方法與技巧
6. 掌握工作創新的方法與技巧
課程目標:
1. 了解中堅干部之角色職責,在工作中發揮管理者應有的功能
2. 了解組織團隊運作中應遵循的原則,讓組織有效運作發揮效能
3. 了解在計劃、執行與控制階段應該如何做?做些什么?以順利達成目標
4. 培養主動積極發現問題的意識,以求新、求好、求變的精神在工作中進行必要的改善
5. 了解培育人才的重要,學習到工作中教導的方法
6. 了解人性特點,能夠帶人帶心,激發部屬工作干勁與意愿,提振工作士氣。
課程特色:
1. 運用實踐互動深化課程,更有效地幫助體驗課程核心要義;
2. 實踐案例分析及小組研討,更直觀地幫助領會課程思想;
3. 方法和工具全面的展示,通過體驗來使得參與者直接感受。
課程時長:2天
培訓講師:楊文華(>>點擊查看講師詳細介紹)
課程大綱:
第一篇:管理者的自我管理
一、管理思維與角色
1. 管理的基本概念
2. 中層管理者角色定位
3. 管理者思維塑造六層面
4. 管理者責任意識的培養
5. 體驗活動:誰之責任
6. 管理者行為能力模型塑造
二、 管理者自我時間管理
1. 時間管理的本質是管什么
2. 時間管理首先是心態管理和精力管理
3. 時間管理三步曲
1) 做任務清單——清空大腦
2) 做任務分類——要事第一
3) 給時間設限——帕金森定律
4) 學員演練:我的時間管理矩陣
5) 實用的管理工具介紹——番茄鐘時間管理法
4. 如何防止時間竊賊
1) 時間的竊賊——內在的拖延
2) 時間的竊賊——外在的干擾
第二篇:管理者的團隊管理
一、管理者團隊搭建
1. 企業生命周期與不同周期的管理特點
2. 管理團隊風格及影響
3. 平衡的團隊特征及打造方向
4. 測試團隊管理風格
二、管理溝通能力的提升
1. 溝通的基本認知和溝通模式
2. 溝通動機溝通技巧的關系
3. 溝通的核心要素
4. 溝通中的情感交流與信息交流
案例分析:什么是同理心
視頻欣賞與分享
5. 如何與領導進行向上溝通
小練習:如何向領導匯報工作
6. 如何向下屬單位傳達工作命令
1) 談行為不談個性
2) 有效傾聽與善于發問
3) 針對具體行為的鼓勵
學員演練:如何傾聽與發問
7. 因人而異的溝通
PDP人格特質測試
三、教練式的員工輔導
學員測試:下屬對工作的理解程度
1. 輔導下屬的第一步是了解下屬
精確記錄下屬工作的重要性
如何做好下屬工作記錄
2. 管理者對下屬的盤點與分類
3. 下屬輔導需求觀察與分
4. 掌握下屬輔導的“抓手”
1) 基于目標的工作計劃
2) 工作計劃的核心要素
3) 如何不讓計劃流于形式
學員練習:如何輔導下屬制定工作計劃
5. 給員工布置工作時的下屬輔導
6. 檢查工作執行時的部署輔導
1) 工作輔導的六個步驟
2) 工作糾偏的七個步驟
3) 對出現問題的員工談話技巧
學員演練:怎樣與出現問題的員工談話
視頻分享與討論:與部署的對話
四、體現領導力的員工激勵
1. 認知激勵的內在本質
2. 員工為什么需要激勵
1) 員工需求分析
2) 需求理論和雙因素理論
3. 委托代理原理與激勵
4. 從適應性效應看物質激勵與精神激勵
5. 員工不同的動機與期望理論
6. 激勵強調內在報酬
學員討論分析:現有的激勵措施
7. 正激勵與負激勵
8. 激勵員工常用手段分析
1) 明確的使命
2) 氣氛和諧的團隊
3) 良好的企業文化
4) 完善的制度
9. 激勵員工金字塔
學員活動:優點座椅
第三篇:管理者的工作管理
一、目標與績效管理
1. 團隊目標管理的意義
2. 目標自動的原則與依據
3. 案例分析:
二、團隊目標管理的核心點
1. 團隊工作目標的來源
2. 目標和職責的區別
3. 任務和目標的區別
4. 學員演練:怎樣制定合格的目標
5. 目標制定的流程
6. 案例分析:目標是如何分解的
三、基于目標的工作計劃
1. 工作計劃的核心要素
學員練習:如何制定個人工作計劃
案例分析:PDCA管理循環
2. 工作計劃的追蹤
四、管理者以身作則落實企業文化
1. 管理者要不斷打破思維慣性
2. 塑造文化管理團隊
課程回顧與總結
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