培訓時間：1天(6 H)
培訓方式：案例分析+互動啟迪+情景演練 +感悟總結 （演講65%+體驗25%+10%案例討論）
課程對象：中基層及骨干人才、管理者人員
培訓特色：
·結合結果目標管理體系提高執行績效！
·激活團隊執行意愿，提高團隊執行力！
培訓背景：
企業的競爭已經到了白熱化的激烈狀態，市場環境一年比一年困難，產品同質化嚴重，跨行的涉獵打劫，互聯網產業線下沖擊，使得企業前行艱難，企業如何健康發展，如何提高員工作意愿，執行力，結果意識，是企業的重要發展戰略！
·人才探索
·為什么員工狀態不好------工作長期疲勞，缺少新鮮事物，看不到希望（錢）景！
·為什么執行力不到位------沒有自動自發的結果意識，標準的執行流程,激勵機制！
·為什么員工思維被動------工作中沒有自主性和創新的思維空間，沒有展現機會！
·為什么責任意識缺失------工作沒有合理機制，利弊對等的體系及精神文化！
·為什么被動造成無奈------工作總是被動的執行，沒有主動能動性！
·為什么服務意識缺失------服務意識缺失，沒有服務價值主動意識！
培訓收益：
1、打造以結果說話，用價值交換的結果導向型執行團隊。
2、對結果負責，對企業負責，對工作負責的高貴品格。
3、調整員工能動性，提高工作積極性，培養員工的優秀作風。
4、激活團隊人才的凝聚力，執行力，學習力的三力型團隊。
5、掌握內部和外部客戶的溝通方式，對上對下平行如何高效溝通。
6、執行落實工作中的職責與權限，不懂就要問的優秀作風。
7、塑造自動自發的有責任、有使命、有合作精神的執行型團隊。
培訓大綱：
第一講、人才意愿與執行
愿意干勝過無數的要求，人才是否有意愿主動的把事情當事業的干，取決于人才的意愿！
課程前言：思考我們與企業同心了嗎？
1、人才的冰山理論與需求論
解析：《人才的外因與內因》
2、人才的期望是什么
3、影響人才意愿的原因
案例：《麥肯錫的調研》
4、人才行為背后的動機
5、人才意愿的三大動力
6、人才意愿的三大愿力
·事愿
·情愿
·心愿
管理解析:員工沒活力,執行沒動力,員工沒動力,執行沒效率!意愿是執行的前提,無法激活員工的動力是談不上執行力!
問題解決/課程成果
1、解決人才意愿動力！2、調整工作才意愿態度！3、把工作轉變成做“功德”的思想！
體驗式：行為動機 解析：《人才的外因與內因》
第二講、人才執行與結果意識
啟示：最有執行力的組織是？
一、人才執行優秀作風
1、執行不力三大原因
2、什么是執行型團隊
3、執行人才三大特質
4、執行人才三大意識
5、執行人才三大思維
二、什么是結果
三、做結果幾個假象
四、結果考量的三要素
五、做結果的九個段位
六、結果執行力4R管理
1、結果定義 (Result)
2、一對一責任 (Responsibility)
·建立一對一責任人
3、檢查與改進 (Review)
·改進立即執行，簽名改善協議書
4、及時獎罰 (Reward)
·獎勵人面，罰在人后
七、結果3S系統執行工具
1、S1事前 --計劃與責任
2、S2.事中 ---檢查監督
3、S3事后---獎罰
八、內部客戶結果管理改善工具
案例《海爾內部客戶反饋表》
九、結果管理六個凡事做到
·凡事做到,事前準備，事中細心，事后檢查三遍
·凡事做到,出現問題，找方法，不找借口
問題解決/課程成果
1、打造以結果為導向思維！2、做好結果管理應用！3、把結果落實到工作上！
案例《一個釘子一個國家》 《聽不進意見的后果》案例：《西點軍校》《視頻片段》
第三講:軟文化制度與執行力
啟示：文化是是什么？
一、軟文化執行力
1、執行不力三大文化
2、團隊文化四大作用
·思想的影響力
·行為約束力
·文化的感染力
·結果導向力
3、團隊執行文化
4、五百強企業文化理念
·華為的狼性文化\海爾的大海文化\萬科的大山文化\沃爾瑪服務文化\麥當勞快樂文化
5、軟文化就是生產力
·積極文化\學習文化 \家人文化\服務文化 \尊敬文化 \回應文化 \感恩文化 精神文化
案例《沃爾瑪停車位》
二、軟制度與執行
1、為什么制度執行不力
2、團隊執行與軟制度
·情制與法制的平衡點
·軟制度與績效推動力
·硬性與軟性制度二合一
·賽馬不相馬，能者居，居者下！
3、軟制度的獎罰機制
·榮譽大腳印 －－海爾
·樂捐軟制度 －－寶潔
·結果差救法 －－華為
·執行不力面壁 －－三星
·犯錯集體受制 －－西點
案例《海爾》《西點》
三大企業改善建議：發工資日改成 :感恩日 批評改成: 給一個鉆石 …
實施落地工具有:《PDCA質量環》《結果管理3S體系》 《五指行動成功管理法》
《結果4R管理法》 《SWOT分析法》
·總結：本課程對企業團隊執行力，責任心，結果意識，組織凝聚力，文化及改善工具有明顯的提高，多年的培訓已經看見明顯的效果!!!
課程總結，回顧一天的收獲與成長！
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