課程背景：
現(xiàn)場管理千頭萬緒，其中有三大要素：人、物和場所。
人是企業(yè)中最重要的資源，情緒是人的活動的動力源泉。憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……是員工在日常工作中最常見的消極心理體驗。
現(xiàn)場工作繁重，千頭萬緒，工作壓力大，壓力過大則會造成的不良的情緒，都可能導致員工工作倦怠，使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升；而長時間的心理壓力會引起如慢性頭痛、失眠、胃腸疾病、高血脂、心臟病等病癥。影響正常的心理健康。
課程目標：
幫助學員客觀地對待職業(yè)壓力，有效地管理自身的情緒，提高情商和個人魅力，同時做到及時舒緩壓力，避免工作情緒化，保持良好的身心健康，建立和諧融洽的人際關(guān)系，保證高效率地完成本職工作。
課程綱要：
第一單元：了解情緒：情緒與情商
情緒的多變性
情緒的多元化客觀性
情緒化與情緒失控的風險
情商的五元素
感性與理智
高情商表現(xiàn)
第二單元：解析壓力：職場壓力透視
壓力的根源
如何對待壓力
第三單元：緩解壓力：避免心理極端，心態(tài)科學轉(zhuǎn)換
交際恐懼癥
工作倦怠癥
傲視萬物癥
消極的三大表現(xiàn)：懼怕、擔憂、埋怨
樂觀面對工作挫折：陽光心態(tài)
第四單元：壓力法則：尋找工作平衡
法則一：能力與資源的匹配
法則二：人際關(guān)系的潤滑
法則三：藝術(shù)修養(yǎng)與高雅情調(diào)的塑造
法則四：舍棄刺激物(煙、酒精等)
法則五：自我潛意識的聯(lián)想法
法則六：專注實現(xiàn)突破
第五單元：塑造陽光心態(tài)：快樂工作快樂生活
尊重與接納自己
讓幽默伴隨你我
在下一秒就行動
計劃自己的人生
統(tǒng)籌自己的一切
保持工作的激情
平衡人生的藝術(shù)
適當來享受成績
真誠地贊美他人
心懷著感恩之心
專家簡介：彭程
彭程，精益化管理實踐專家，稻盛經(jīng)營哲學的踐行者，中國制造國民性改造先行者，華夏管理培訓網(wǎng)資深培訓師，中國制造在線資深管理顧問，中國制造實效咨詢模式實踐專家， TWM咨詢機構(gòu)高級合伙人。
彭老師擁有近二十年國際、國內(nèi)知名企業(yè)的生產(chǎn)制造管理和企業(yè)高層管理運作經(jīng)驗，對于解決制造企業(yè)管理中的疑難問題，有著豐富的管理和實戰(zhàn)經(jīng)驗。多年制造企業(yè)管理工作實戰(zhàn)經(jīng)驗，融會東西方管理的精髓，熟知外資、民營、高科技企業(yè)的經(jīng)營和管理之道，尤其對制造企業(yè)人才培養(yǎng)、制造企業(yè)職業(yè)生涯規(guī)范化管理、制造型企業(yè)診斷、生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)力提升、業(yè)務流程優(yōu)化等領(lǐng)域有深入系統(tǒng)、獨特的理解和思考!
教學特點與反饋評價:平易自然，深入淺出，擅長案例互動式教學，課程以觀念和實務為特色，大量列舉常見事例豐富課程講解，主題鮮明、事例生動，理論部分觀點新穎，常有驚人之語，實務部分主要由企業(yè)管理和職業(yè)顧問經(jīng)歷所積累的豐富案例為主，其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力，貼近企業(yè)的實際需要，深受業(yè)界的歡迎和好評！
研究領(lǐng)域：
Lean
Lean TPM
精細化管理
阿米巴經(jīng)營哲學與實踐
新經(jīng)理訓練計劃項目
精益人才訓練項目
管理COACH
組織發(fā)展OD等等。
客戶反饋及評價：
培訓主題明確、演講風趣幽默，案例極具感染力，能調(diào)動起學員積極性，注意挖掘?qū)W員團隊作戰(zhàn)的能力，圓滿完成了企業(yè)的培訓目標。
教材貼近企業(yè)實操，整個教學過程嚴謹而務實，案例講評恰到好處。老師授課經(jīng)驗豐富，課件準備充分、設計精良，充分調(diào)動學員積極性，全員互動性極強，培訓組織控制到位，培訓質(zhì)量滿意率達95%以上。
培訓內(nèi)容豐富，形式靈活，尤其是看電影學管理的案例，惟妙惟肖，畫龍點睛，點評恰到好處，學員受益匪淺，游戲活動使廣大學員更加掌握了培訓內(nèi)容的精華。
培訓師態(tài)度認真，精神飽滿、準備充分，針對性較強。互動式教學，能較好的調(diào)動學員的熱情、情緒和參與。形式比較新穎、活潑，課堂氣氛活躍，學習氣氛高漲，實現(xiàn)了教學目標。
彭老師管理理論扎實，案例豐富，課程從講解理念、工具實務，模擬問題等角度，針對學員的課程目標進行訓練，讓學員帶著問題來，帶著方案走，彭老師的課實戰(zhàn)性極強。
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