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慧用——基于目標管理的績效管理

(本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求,請致電010-62278113咨詢具體事宜!)

培訓講師孫衛華(>>點擊查看講師詳細介紹)
課程背景: 
“目標管理”是由美國管理大師彼得•德魯克(Peter Drucker)率先提出。他認為,并不是有了工作才有目標,而是有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業的使命和任務,必須轉化為目標”。
企業管理者應該通過目標對下級進行管理,當組織最高層管理者確定了組織目標后,必須對其進行有效分解,轉變成各個部門以及各個人的分目標,管理者根據分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。
“目標管理”提出以后,便在美國迅速流傳,后又為日本、西歐國家的企業所仿效,目前已經世界管理界大行其道。
培訓方式:理論講解+情景呈現+ 案例分析等雙向交流,互動式教學方式,實戰案例分析解說,情境模擬。
課程目標:
    使受訓學員樹立正確的目標意識和科學的績效管理理念;
    學會如何科學設定目標,如何將目標向下分解,如何讓團隊成員人人為目標而努力;
    學會目標追蹤檢查的流程和方法,養成檢查追蹤的習慣,讓團隊目標順利達成;
    學會績效指標科學的設定方法和績效評價的設定技巧
    通過科學的目標設定與績效指標的設計與考核提升團隊成員的個人業績最終提升團隊業績
課程時間:1天(6H/D)
適宜人群:組織中的各級管理者及人力資源相關模塊人員
培訓內容:
一、 績效管理解析
1、 什么是績效?
2、 績效考核的與績效管理的含義
3、 科學的績效管理的流程解析
4、 績效考核與績效管理的聯系與區別
5、 實施績效管理對于員工、部門和組織的好處
二、 實施績效管理的基礎——目標管理
1、 目標管理的概念和含義
2、 目標管理的好處
3、 目標管理的四大作用
4、 目標管理的程序流程
 目標設定的SMART原則
 目標設定的來源
 目標設定的三種型態
5、目標的有效達成PDCA
 PDCA管理循環解析
 為什么人們不做計劃
 計劃的類型劃分
 計劃有效達成的五步法
    陳述使命(含目標分解)
    明確成果和責任
    擬定工作策略
    尋找必要資源
    溝通并頒布計劃
6、實現目標的過程管理 三、績效指標的設定
1、 平衡計分卡(BSC)解析
2、 利用BSC描繪組織年度戰略地圖
案例:某企業利用BSC描繪規劃地圖舉例
3、 利用目標分解轉化績效指標
4、 績效指標設定的QQTC法則
5、從崗位說明書提取績效指標
6、指標的分類:KPI指標與CPI指標
7、指標定義的方法與舉例
8、制定評分規則的方法
    經驗增減法
    間歇增減法
    正反比例法
    等級評價法
    ……
四、績效考核的方法
1、區分績效考核周期的方法
    每期考核
    滾動考核
    疊加考核
2、確定指標權重的方法
    經驗判斷法
    排序法
    三維確定法
    權值因子分析法
3、績效等級的劃分方法
    強迫分布法
    絕對標桿法
    綜合交錯法
4、績效面談的基本流程和技巧

講師:孫衛華 
    MBA工商管理碩士
    人本管理實戰專家
    資深企業管理咨詢顧問
    英才研究院專家組成員
    北大經理人研修班特邀講師
    國家人力資源資格認證班講師
    大型招聘互動欄目《向職場出發》特邀嘉賓
18年職業歷程,歷任國內大型企業集團、香港上市集團公司、歐資跨國集團等多家大型企業的培訓經理、人力資源總監及高管職位,長達6年企業管理咨詢及培訓工作,在多年的工作中積累了極其豐富的管理實戰經驗。
授課風格:
 孫衛華老師具有多年的管理咨詢及培訓工作經歷,并常常受邀于多家電臺媒體擔任嘉賓,其培訓風格極具親和力,培訓過程中鼓勵學員提出現實問題,并善于引導學員深度思考問題的原因及解決之道。
授課以課程內容實用性為核心原則,拋開“假”“大”“空”“吹”,拒絕不設底線的作秀與故弄玄虛的吹捧,不切合實際的案例以及矯揉造作的表演式培訓,孫老師推崇并踐行“內容系統性;案例本土性;工具簡單性;操作實際性”的課程設計與授課方法,以身邊事,實際事,真實度為基礎來進行講解,極大地提高了培訓的轉化率,受到了眾多學員和組織的高度認可與贊譽,被稱為“接地氣”的實戰講師。
在培訓方式中擅長通過行動學習、質問、探詢、配合案例教學、小組討論和實戰演練以及視頻點評等多種互動性非常強的方式,積極引導學員全身心投入緊張的思考與感受;
曾服務客戶

中煤集團、南車集團、華潤三九藥業、神威藥業、搜狗、廣州白云機場、紅星美凱龍、中華英才網、銀泰百貨、安邦保險、新聯合投資集團、銀河人才網、山東郵政、中僑能源、太太樂雞精、露露集團、健力寶集團、紅山集團、東明家具、1+2聯合不動產、步森男裝、兄弟伊蘭、龍騰工程機械、海化能源、津橋留學、保定電力、宅急送、鴻名地產等多家企業。

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聯 系 人:李先生  陳小姐

電子郵件:25198734@qq.com  11075627@qq.com

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內訓服務流程——
1) 企業根據面臨的問題,提出具體培訓需求。
2) 根據貴單位的培訓需求,確定內訓講師,設計初步培訓方案。
3) 通過電話訪談與客戶人力資源部門和參訓學員代表或上級主管進行溝通,進一步了解企業面臨的問題和培訓需求。
4) 在上述溝通和調研基礎上,根據實際溝通結果修訂培訓方案。
5) 客戶確認度身定制的培訓方案。
6) 簽訂具體內訓服務合同。
7) 制訂培訓教材,配合客戶進行培訓的現場安排。
8) 課程實施,通過理論講授、案例分析、互動交流、小組探討、情景模擬等形式開展針對性的內訓服務工作。
9) 課程結束后對培訓效果進行評析,并進行相關跟蹤服務。
咨詢電話:010-62278113  13718601312;聯系人:李先生  QQ號碼:11075627。
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