【培訓(xùn)講師】李文發(fā)（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）一、問題的導(dǎo)入：
在您的企業(yè)有沒有遇到這些問題：
1、為什么
采購(gòu)對(duì)企業(yè)的文化一無所知？
2、為什么企業(yè)采購(gòu)人員做事不主動(dòng)、不積極？
3、為什么老板含辛茹苦，而且工作人員卻不知道感恩公司？
4、為什么企業(yè)采購(gòu)人員享主人福卻不盡主人責(zé)？
5、為什么企業(yè)在不停地加薪而采購(gòu)人員卻不斷腐敗卻有增無減？
6、 差不多就行了何必那么精細(xì)；
7、我只負(fù)責(zé)交期，質(zhì)量是品管員的事；
8、為什么企業(yè)審計(jì)的流程只流于形式；
這些問題絕大多數(shù)是心態(tài)問題、職業(yè)道德問題……所以加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)人員職業(yè)修練的培訓(xùn)已迫在眉睫！培養(yǎng)采購(gòu)人員良好的職業(yè)素養(yǎng)是采購(gòu)管理的第一要?jiǎng)?wù)。
二、培訓(xùn)對(duì)象：各級(jí)采購(gòu)人員及外務(wù)人員
三、培訓(xùn)時(shí)間：1天/6小時(shí)
四、授課特色和內(nèi)容分配
1、講師講解（知識(shí)/技能/方法）占40%；
2、企業(yè)案例/小故事分享及啟示占40%；
3、常見問題的討論及解決對(duì)策（含
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、分組討論）占10%；
4、學(xué)員成功經(jīng)驗(yàn)分享占5%；
5、你問我答（解答學(xué)員疑惑）占5%。
五、課程大綱：
開篇故事：選擇的魅力——這個(gè)故事告訴我們什么？
第一篇、采購(gòu)人員具備的職業(yè)操守和職業(yè)道德
第一講、拒絕借口、使命必達(dá)，堅(jiān)守工作中的責(zé)任
1、不為失敗找借口，工作就是責(zé)任
（1）找借口是與生俱來的——案例分析：小A考試不良的反饋
（2）責(zé)任面前敢于擔(dān)當(dāng)，在其位就要謀其政——案例分析：東莞治摩
（3）別讓借口形成習(xí)慣——案例分析：東莞長(zhǎng)安某五金廠老總開車接人的故事
（4）找借口的危害——借口是拖延的溫床
（5）案例：WAL-MART公司的采購(gòu)習(xí)慣： “日落”原則
（6）案例：中國(guó)海爾公司采購(gòu)工作態(tài)度： OEC管理法
（7）現(xiàn)場(chǎng)思考：生產(chǎn)中采購(gòu)
物料未回有沒有找借口？
（8）借口的實(shí)質(zhì)就是推卸責(zé)任，找借口，不如說“我不知道”
（9）只為成功找方法，不為失敗找借口；
（10）案例——美國(guó)西點(diǎn)軍校的行為準(zhǔn)則。
（11）借口成為習(xí)慣的危害
（12）案例——某企業(yè)采購(gòu)管理層在對(duì)待
供應(yīng)商評(píng)估過程中的態(tài)度分析
（13）現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)：課堂三分鐘完成試題
第二講：服從、敬業(yè)、忠誠(chéng)和感恩
1、服從上司，積極行動(dòng)是第一步
（1）視服從為美德
（2）現(xiàn)場(chǎng)討論：采購(gòu)工作中為什么不能堅(jiān)決服從？怎樣做才能堅(jiān)決服從：
（3）案例分析：深圳某公司采購(gòu)職員出差過程中這樣做是跟從嗎？
2、企業(yè)需要敬業(yè)精神
（1）案例分析：一個(gè)老木匠的故事
（2）敬業(yè)的員工出類拔萃
（3）職業(yè)是你的人生信仰
（4）培養(yǎng)敬業(yè)精神——敬業(yè)要永遠(yuǎn)
3、忠誠(chéng)是無價(jià)之寶
（1）忠誠(chéng)是立身之本；
（2）思考：采購(gòu)在面對(duì)供應(yīng)商
談判時(shí)如何體現(xiàn)自己忠誠(chéng)？
4、懷抱一顆感恩的心——案例分析——一個(gè)優(yōu)秀采購(gòu)人員的故事
第三講：保持陽(yáng)光心態(tài),快樂地工作
1、采購(gòu)人員面對(duì)工作中壓力應(yīng)保持陽(yáng)光心態(tài)
（1）案例分析：什么是陽(yáng)光心態(tài)
（2）陽(yáng)光心態(tài)的兩種表現(xiàn)形式；
（3）案例——某企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理的苦惱，如果是你，你該怎么辦？
2、心態(tài)的力量——做兩個(gè)游戲
3、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)：用二分鐘做完試題
第四講：超越于雇傭的關(guān)系, 與企業(yè)一起成長(zhǎng)
1、工作是我們要用生命去做的事情
（1）只有認(rèn)清工作的本質(zhì)，才能積極主動(dòng)
（2）案例——深圳龍華富士康集團(tuán)——狼性文化——采購(gòu)打樣人員工作的思考
（3）案例——深圳坂田華為集團(tuán)——25歲的華為公司采購(gòu)員工作態(tài)度的思考
（3）你到底在為誰(shuí)打工——優(yōu)秀采購(gòu)員和普通采購(gòu)員最大的區(qū)別是什么
2、企業(yè)是員工的舞臺(tái)——松下電器公司松下幸之助的名言
3、自動(dòng)自發(fā)的工作——如何培養(yǎng)這積習(xí)慣——采購(gòu)交期和質(zhì)量我要自發(fā)跟進(jìn)
4、案例分析：聯(lián)合利華的博士VS鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的小工
第五講：絕不浪費(fèi)——節(jié)約從點(diǎn)滴做起，養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣
1、采購(gòu)應(yīng)從節(jié)約點(diǎn)滴做起
2、案例分享——沃爾瑪創(chuàng)始人沃爾頓的故事——這是它們采購(gòu)供應(yīng)鏈成功的關(guān)鍵
3、節(jié)約不是“摳門”
4、采購(gòu)應(yīng)養(yǎng)成節(jié)約的工作習(xí)慣
5、故事分享—— 香港富豪李嘉誠(chéng)節(jié)約的故事
第六講：不斷
創(chuàng)新——企業(yè)采購(gòu)只有創(chuàng)新才有生命力
1、分析一下抵制創(chuàng)新的原因
2、惟有創(chuàng)新才能不斷前進(jìn)
（1）中國(guó)海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑞敏的創(chuàng)新意識(shí)；
（2）中國(guó)蒙牛公司董事長(zhǎng)牛根生的創(chuàng)新的意識(shí)。
3、打破一切常規(guī)
4、培養(yǎng)和運(yùn)用創(chuàng)造性思維
5、案例分享——華為公司的創(chuàng)新核心價(jià)值觀
6、案例分析——柯達(dá)倒下，富士為何堅(jiān)挺？
7、思考：采購(gòu)應(yīng)如何在采購(gòu)方式、采購(gòu)模式、采購(gòu)戰(zhàn)略和采購(gòu)流程上進(jìn)行創(chuàng)新思考？
第七講：采購(gòu)人員的素質(zhì)和能力要求
要求：“才能”與“品德”兼?zhèn)洌爸R(shí)”與“經(jīng)驗(yàn)”共存——既是一名談判者，又是一名生意人。
1、具備的工作能力
（1）分析能力——現(xiàn)場(chǎng)做一個(gè)游戲
（2）預(yù)測(cè)能力——介紹兩種常用方法
（3）
溝通能力——溝通成功的關(guān)鍵是什么
2、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)
（1）
產(chǎn)品知識(shí)
（2）客觀理智
（3）專注投入
3、應(yīng)具備的品德
（1）廉潔
（2）敬業(yè)
（3）虛心和細(xì)心
（4）遵守紀(jì)律
4、采購(gòu)交易中的
誠(chéng)信和道德
（1）采購(gòu)中應(yīng)遵循這樣幾條道德行為原則
（2）如何對(duì)待商業(yè)禮物和款待
（3）如何有道德地處理供應(yīng)商事務(wù)
（4）如何防止出現(xiàn)不道德的行為
（5）案例——CIPS道德準(zhǔn)則介紹
（6）遵循道德的供應(yīng)來源——供應(yīng)商不能接受的行為
第二篇：如何運(yùn)用采購(gòu)審計(jì)與稽核手段,來預(yù)防腐敗的發(fā)生
第八講、采購(gòu)內(nèi)部審計(jì)的作用和流程
一、采購(gòu)內(nèi)部審計(jì)的作用
二、采購(gòu)和付款業(yè)務(wù)審計(jì)流程及注意問題
三、采購(gòu)和付款業(yè)務(wù)中使用的基本資料有哪些？
四、如何控制采購(gòu)和付款過程？
第九講、采購(gòu)審計(jì)的重點(diǎn)和難點(diǎn)分析
一、采購(gòu)決策的審查及審核的重點(diǎn)
二、如何審查采購(gòu)計(jì)劃其重點(diǎn)和難點(diǎn)是什么
三、采購(gòu)管理的審查重點(diǎn)
四、采購(gòu)方式的審查重點(diǎn)
五、采購(gòu)合同的審查重點(diǎn)
六、采購(gòu)支出及應(yīng)付
賬款的審查重點(diǎn)
七、案例分析——某公司開展采購(gòu)價(jià)格審計(jì)經(jīng)驗(yàn)
第十講、采購(gòu)稽核及回扣防范
一、采購(gòu)作弊方式及如何防范
二、采購(gòu)回扣現(xiàn)象和杜絕措施
三、如何防止暗箱操作
四、現(xiàn)場(chǎng)分組討論：為什么說采購(gòu)人員容易出事？如果您是一名采購(gòu)經(jīng)理您將如何來管理采購(gòu)人員？
第三篇：具備高尚的采購(gòu)職業(yè)道德和操守,進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,成就你的事業(yè)
第十一講、采購(gòu)人員的職業(yè)發(fā)展
一、采購(gòu)人員的提升路徑
二、企業(yè)中采購(gòu)職能的三個(gè)層次
1、戰(zhàn)略層次
2、戰(zhàn)術(shù)層次
3、運(yùn)作層次
三、不斷學(xué)習(xí)，提升個(gè)人能力
1、職業(yè)生涯的規(guī)劃
2、優(yōu)秀的采購(gòu)人員必須掌握的知識(shí)和能力
第十二講、提升你在企業(yè)中的地位
一、具備良好的職業(yè)道德和儀表形態(tài)
二、用滿腔的熱忱點(diǎn)燃工作的激情
三、服務(wù)好自己有內(nèi)外
客戶 1、服務(wù)好公司內(nèi)部各部門
2、服務(wù)好你們的供應(yīng)商
四、與各部門建立良好的關(guān)系
1、做一個(gè)像專家一樣去采購(gòu)
2、多溝通，無事也登三寶殿
五、不斷提升自己的業(yè)績(jī)
六、你是一個(gè)卓越的采購(gòu)管理人員
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