【培訓(xùn)講師】高晨云（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
【課程說明】
◆管理者和下屬間的交往和聯(lián)系定義為“向下”，但在與下屬溝通時，單純意義上的向下管理工作是不夠的，或者說是不完善的。
◆管理需要有績效，績效的好壞在下屬手中。因此，為了給公司、給上級、給下屬及自己取得最好的績效，而有意識地配合下屬一起工作并獲得更好績效時，就需要對下屬進(jìn)行管理，既向下管理工作。
【培訓(xùn)收益】
◆明確管理者的角色定位，提高管理下屬的能力
◆認(rèn)識自己的管理及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，演練和操作基本的管理技能
◆提升激勵、溝通、決策、執(zhí)行等實(shí)際技能
◆強(qiáng)化團(tuán)隊合作意識，激發(fā)合作共贏思想
◆提高個人管理能力和組織績效
【課程特色】
◆結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設(shè)計的課程內(nèi)容。
◆針對企業(yè)存在的實(shí)際問題層層剖析，并以獨(dú)特的“理論講解＋精準(zhǔn)案例分析＋小組討論＋參與式情景模擬＋互動游戲＋視頻賞析”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長度】
◆一天/兩天，計6/12小時；上課時間9:00-12:00與13:00-16:00。
【課程大綱】
【上篇】完善之道
第一步：工作委派
1、何謂向下工作管理
※全面解讀中國式向下管理工作工作
※向下工作管理的3種認(rèn)知
2、中國式向下管理5步工作法（流程圖）
※工作委派
※培育輔導(dǎo)
※正負(fù)激勵
※授權(quán)監(jiān)控
※團(tuán)隊復(fù)盤
3、什么是向下管理工作的“工作委派”
4、“工作委派”是向下管理工作的“方向”
5、“工作委派”按計劃分配的3個階段
6、下達(dá)指示需做好區(qū)分的2個維度
7、委派任務(wù)需做好認(rèn)知的4個到位
※宣傳到位
※認(rèn)識到位
※追究到位
※保障到位
8、委派溝通需遵循的3大原則
※簡單
※準(zhǔn)確
※高效
9、“工作委派”的5個核心流程
◎輔助教學(xué)方式：視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討
【中篇】解決之法
第二步：培育輔導(dǎo)
1、什么是向下管理工作的“培育輔導(dǎo)”
2、“培育輔導(dǎo)”是向下管理工作的“基礎(chǔ)”
3、“培育輔導(dǎo)”需考慮下級的2個維度
※工作能力
※工作意愿
4、“培育輔導(dǎo)”過程中管理者的2種行為
5、“培育輔導(dǎo)”過程中上級的4種角色
※管理者
※領(lǐng)導(dǎo)者
※培訓(xùn)師
※教練員
6、向下管理工作“培育輔導(dǎo)”的4個核心流程
◎輔助教學(xué)方式：視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討
第三步：正負(fù)激勵
1、什么是向下管理工作的“正負(fù)激勵”
2、“正負(fù)激勵”是向下管理工作的“手段”
3、“正負(fù)激勵”需準(zhǔn)確把握的4個關(guān)鍵點(diǎn)
4、表揚(yáng)，向下管理“正激勵”的4個原則
5、批評，向下管理“負(fù)激勵”的4個效果
※認(rèn)識
※改進(jìn)
※影響
※高效
6、“正負(fù)激勵”的4個核心流程
◎輔助教學(xué)方式：視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討
【下篇】提升之術(shù)
第四步：授權(quán)監(jiān)控
1、什么是向下管理工作的“授權(quán)監(jiān)控”
2、“授權(quán)監(jiān)控”是向下管理工作的“節(jié)點(diǎn)”
3、“授權(quán)監(jiān)控”需關(guān)注的2個結(jié)果
※授權(quán)的結(jié)果
※監(jiān)控的結(jié)果
4、授權(quán)管理的3個關(guān)鍵
5、監(jiān)控管理的2個關(guān)鍵
※人
※事
6、“授權(quán)監(jiān)控”的7個重點(diǎn)
7、“授權(quán)監(jiān)控”的8個核心流程
◎輔助教學(xué)方式：視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討
第五步：團(tuán)隊復(fù)盤
1、什么是向下管理工作的“團(tuán)隊復(fù)盤”
2、“團(tuán)隊復(fù)盤”是向下管理工作的“提升”
3、“團(tuán)隊復(fù)盤”的4重原則
4、“團(tuán)隊復(fù)盤”的2個主要目的
※學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)
※吸取失敗教訓(xùn)
5、“團(tuán)隊復(fù)盤”的3個主要階段
6、“團(tuán)隊復(fù)盤”的4個關(guān)鍵步驟
◎輔助教學(xué)方式：視頻賞析+參與體驗(yàn)式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討
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