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【培訓講師】：謝寧老師

【課程背景】：
當今時代，供過于求、同質化競爭成為每個行業的常態，在這樣的市場中產品力是企業的核心競爭力之一，只有產品不斷創新才能持續贏得市場和客戶。當一個企業從單一產品線向多產品線跨越的時候，產品管理是將企業的某一部分（可能是產品線、服務、品牌等）視為一個虛擬公司所做的企業管理，目標是要實現長期的顧客滿意及競爭優勢。產品管理支撐和實現了公司的價值鏈和商務模式，是實現公司經營戰略和財務目標的橋梁，是公司運營的基礎。而產品經理是直接面向客戶、帶領團隊創造價值的領軍人物，因此產品經理個人及其所率領的團隊的能力往往決定了該產品在市場上的競爭力。產品經理面臨市場、客戶的壓力，需要與內外部的各大部門協調，如：市場研究、產品早期推廣、產品退市管理等市場、售后部門，測試、采購等相關職能部門，外部的供應商、認證機構等；在保證產品質量的同時又要降低產品研發、推廣費用和成本。產品經理要擔負產品這個虛擬公司的經營責任，但是對于能幫他完成目標的相關單位（如：企業內同仁、供應商）卻沒有直接的管理職責。因此產品經理的工作不僅僅是業務、技術層面的工作，而是業務與管理相結合的工作，甚至更多是管理工作。
企業發展必須突破的一個瓶頸就是建立規范、靈活、有效的產品管理體系，并培養出一支合格的產品經理隊伍。產品管理體系如何構建？產品經理究竟應該如何定位？究竟應該具有什么樣的素質模型？誰來承擔比較合適？如何推動產品管理全流程的工作？如何協調產品的市場管理、開發管理、財經管理、產品上市管理、產品生命周期管理及如何打造產品經理團隊等問題是眾多企業在產品管理過程中碰到的難題。課程首先對產品管理的基本概念、產品管理框架做出明確闡述，利用講師的咨詢實踐，結合業界成功公司在產品經理培養和管理上的一些教訓和經驗，針對以上難題進行深入的講解，著重培訓學員的產品管理實施能力。

【課程收獲】：
 了解產品管理的內涵和關鍵成功因素
 了解中國企業在產品管理中的典型問題，并找到解決的思路
 掌握基于IPD（集成產品開發）的產品管理體系整體架構、思想和方法論
 掌握如何建立產品線管理模式和組織架構、如何履行產品經理的職責
 了解產品戰略的真實內涵和形成高質量產品戰略的關鍵因素
 學習市場管理及產品規劃的流程和方法
 學習產品開發管理的流程和方法
 學習產品生命周期管理的流程及方法
 產品經理如何管理和協調產品管理團隊（PMT、PDT、LMT）
 學習領先企業在產品管理方面的實踐經驗

【課程特色】：
 分享講師研發管理培訓的專業經驗，通過現場的互動幫助學員理清適合自己企業的產品管理的思路和產品經理的培養方案
 掌握如何建立產品線管理模式和組織架構、如何履行產品經理的職責
 理解新產品市場管理、路標規劃、需求管理的流程及支撐體系
 掌握新產品開發的過程管理的技巧和方法
 掌握新產品上市管理的技巧和方法，總結保證產品商業成功的關鍵
 學會如何打造一個成功的產品團隊，如何管理產品團隊的績效和沖突處理
 產品經理如何管理和協調產品管理團隊（PMT、PDT、LMT）

【參課對象】：
總經理、產品（線）總監、產品（線）經理、研發總監、研發經理、項目經理、企管人員等。

【培訓課時】：
12課時/2天。

【課程大綱】：
1、 產品管理的基本概念和整體框架
 為什么要重視產品管理？
 中國企業在產品管理方面面臨的挑戰和問題
 團隊組建：選舉組長、確定組名、了解學員關于本課程的關注點；
 產品管理的相關概念
 卓越的產品管理需要系統的解決方案
 關于產品管理解決方案的幾個疑問：集成哪些內容？為什么要集成？有哪些領域的“開發”活動？
 產品管理系統解決方案之業務分層
 產品管理系統解決方案之流程
 產品管理系統解決方案之工具與技術
 產品管理系統解決方案之能力中心
 產品管理系統解決方案之核心思想
 產品線戰略愿景與使命
 企業戰略愿景、使命與目標
 企業戰略愿景、使命與目標案例分享
 產品線與企業戰略愿景、使命與目標
 小組研討：產品線（業務）使命、愿景、戰略目標
2、 市場管理與產品規劃
 業界公司在市場管理方面存在的主要問題
 市場管理流程與產品開發流程之間的關系
 市場管理流程的幾個階段
 階段一：正確的理解市場（如何尋找潛在的機會和目標）
 階段二：進行市場細分（定義初步的細分目標市場）
 階段三：產品組合分析（競爭環境、投資機會等的分析）
 階段四：制定業務計劃（整個產品線或產品系列的業務計劃）
 階段五：管道管理及資源平衡（排定項目優先級）
 市場管理流程的輸出――產品線、產品包的業務計劃
 小組研討：請選定的一個細分市場，制定該細分市場的業務計劃。
3、 產品的需求管理
 業界公司在需求管理中的常見問題
 需求的不同概念和含義
 需求搜集分析實現過程的信息失真分析
 需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
 運用$APPEALS收集需求的過程和步驟
 演練：$APPEALS需求分析
 常用的需求搜集方法和特點
 需求搜集常用的技術活動
 需求搜集常用的市場活動
 需求搜集常用的售后活動
 需求的分配、驗證
 市場需求和產品需求的關系
 需求管理流程
 小組研討：請應用$APPEALS進行標桿產品進行對比
4、 產品的開發管理
 產品開發的結構化流程簡介
 產品經理在結構化產品開發流程中如何推動工作
 產品經理在結構化流程各階段的工作重點
 產品開發的決策評審機制
 小組研討：請各組選定某一領域進行分析在開發流程中主要內容（活動）
5、 產品的上市管理及生命周期管理
 為何要把控產品的上市節奏
 新產品上市的主要流程
 發布策略
 發布準備
 正式發布
 發布計劃的執行與監控
 新產品上市流程中各環節的主要活動
 產品生命周期管理要點
 新產品上市后重大問題的跟蹤管理
6、 產品管理的組織運作
 產品管理的組織模式
 產品經理與產品管理團隊（PMT、PDT、LMT）
 建立產品管理的績效考核機制
 產品經理如何激勵整個團隊
 如何培養產品經理
 小組研討：請分析案例，分析和討論如何解決員工流動的方案
7、 如何成功實施產品管理
 實施產品管理的不同策略
 實施產品管理可能遇到的困難及對策
 實施產品管理的關鍵成功因素

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