【課程老師】王伯元老師（點擊可查看老師詳細(xì)介紹）
【課程背景】
1、網(wǎng)絡(luò)信息時代的員工具有很強的自主性、創(chuàng)新性，再沿用過去的管控模式就會阻礙員工活力激發(fā)和員工隊伍的建設(shè)。
2、互聯(lián)網(wǎng)時代，市場的營銷策略變化頻率越來越快，針對客戶的差異化管理需要不斷強化，市場信息的反饋水平、即時應(yīng)對能力就會成為產(chǎn)品在市場上穩(wěn)步拓展的重要基礎(chǔ)，而這就需要業(yè)務(wù)經(jīng)理的管控模式必須升級。
【課程收益】
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理真正發(fā)現(xiàn)自身專業(yè)化、職業(yè)化提升的必要性、緊迫性。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理的自身定位更加清晰和具有前瞻性。
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理開始真正“懂”公司的戰(zhàn)略決策內(nèi)涵，并做到主動傳導(dǎo)、有效傳導(dǎo)。
4、業(yè)務(wù)經(jīng)理更加懂得在日常管理中向下屬“翻譯”企業(yè)文化的重要性。
5、業(yè)務(wù)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變更加清晰、精準(zhǔn)。
6、業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)營“人性”的能力得到有效提升。
7、業(yè)務(wù)經(jīng)理設(shè)計個性化管理團(tuán)隊模型和凝聚團(tuán)隊的能力明顯提升。
【課程對象】
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理的后備干部。
3、直接關(guān)聯(lián)部門的第一責(zé)任人。
【課程時間】一天。
【課程特點】
1、先問題，后理論。
2、體驗與理論融合。
3、過程中有效導(dǎo)入人本教練和管理教練。
4、注重課后落地。
5、不是知識灌輸、概念增補，而是心智模式的升級。
6、課程設(shè)計關(guān)注流程，而關(guān)注業(yè)務(wù)經(jīng)理的關(guān)鍵點成長。
【課程大綱】
一、問題與變化
1、一天學(xué)習(xí)定向
A、目標(biāo)共識。
B、學(xué)習(xí)方法。
C、角色關(guān)系與心態(tài)位置。
2、互動：現(xiàn)階段管理實踐中遇到的問題與基礎(chǔ)性解讀、研討。
3、業(yè)務(wù)經(jīng)理關(guān)鍵能力的提升重要性、緊迫性。
二、管理者的角色定位與升級
1、業(yè)務(wù)經(jīng)理到底管什么
A、業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位困惑。
B、業(yè)務(wù)經(jīng)理到底要管什么？
C、業(yè)務(wù)經(jīng)理的六大關(guān)鍵能力。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理的管理者角色轉(zhuǎn)變
A、集中常見的管理模式及特點。
a、管理。
b、顧問。
C、輔導(dǎo)。
d、教練。
B、技術(shù)性領(lǐng)導(dǎo)力與調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力。
a、技術(shù)性與調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)分。
b、調(diào)適性領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用。
三、業(yè)務(wù)經(jīng)理的教練式管理能力
1、傳統(tǒng)式管理者與教練型管理者的區(qū)分。
A、從指令去到發(fā)問。
B、從給予去到主動要。
C、從檢查去到檢視。
D、從監(jiān)控去到陪伴。
2、業(yè)務(wù)經(jīng)理教練式管理的關(guān)鍵能力。
A、四大有效對話能力
a、管理過程中的聆聽能力。
b、管理過程中的發(fā)文能力。
C、管理過程中的區(qū)分能力。
d、管理過程中的回應(yīng)能力。
B、基于目標(biāo)管理的教練式能力。
a、精準(zhǔn)目標(biāo)。
※區(qū)分目標(biāo)與想法。
※業(yè)務(wù)管理中的目標(biāo)達(dá)成困惑。
※何為目標(biāo)？
※針對目標(biāo)的有效對話架構(gòu)。
b、清晰現(xiàn)狀。
※何為現(xiàn)狀？
※清晰現(xiàn)狀的關(guān)鍵點。
※清晰現(xiàn)狀的有效對話結(jié)構(gòu)。
c、理清目標(biāo)到成果的關(guān)鍵價值鏈。
※關(guān)鍵價值鏈的意義。
※理清關(guān)鍵鏈的有效對話結(jié)構(gòu)。
d、行動目標(biāo)及行動計劃
※何為行動目標(biāo)？
※梳理行動目標(biāo)的技巧。
※何為行動計劃？
※梳理行動目標(biāo)，訂立行動計劃的有效對話結(jié)構(gòu)。
e、行動及行動后跟進(jìn)
※行動的有效性。
※行動后跟進(jìn)的教練式技巧。
※行動及行動后跟進(jìn)的有效對話結(jié)構(gòu)。
四、業(yè)務(wù)經(jīng)理的心智成長
1、資格與標(biāo)配。
A、業(yè)務(wù)經(jīng)理的資格觀。
B、業(yè)務(wù)經(jīng)理的標(biāo)配觀。
2、為誰做管理？
3、責(zé)任者與受害者。
五、業(yè)務(wù)經(jīng)理的教練式管理成長
1、結(jié)對子。
2、建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
3、列角色成長計劃。
4、老師跟進(jìn)輔導(dǎo)計劃。
【報名咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
您的位置：