適合人群：商業管理公司、資產管理公司的董事長、總經理、招商營運副總，負責招商、營運、推廣等工作的經理主管和優秀一線助理。
培訓收益：掌握商業地產組織績效管理和個人績效管理的概念和方法，學會設計符合企業需求的 KPI 指標體系，以科學、有效的考核促進經營目標達成。
主講老師：杜玉華老師
原萬達商管區域公司總經理。擁有25年商業經驗，10年總經理經驗、3年區域總經理經驗，是商業人才培養專家，已經培養出8位下屬走上SHOPPINGMALL總經理崗位、16位下屬走上副總、總監崗位。
2007-2011年，杜老師任職常州百貨大樓總經理，將一家“年過半百”的老百貨店一舉打造成長三角地區聞名、全城年輕人購物首選的年輕潮流百貨店，建面3萬㎡，年銷售6億。
2011年到2016年，杜老師加盟萬達集團，在那里工作了整整五年，歷任廣場總經理、區域公司總經理，負責全程籌建、運營了兩家萬達廣場。其中新北萬達廣場不但實現“按時、滿鋪、精彩開業”，而且超越集團預期，被評為當年開業的全國優秀項目。開業以來，新北萬達廣場成為常州市人氣最旺的時尚標桿購物中心，綜合績效始終位于萬達三線城市前列。2014年租賃決策到期招調實現租金增長38.5%。
由于各方面表現出色，在萬達的五年間，杜老師曾經：
主辦過兩次全國優秀廣場現場經驗分享會，每次接待300多位來自總部和全國各地的總經理；
連續五年被評為全國優秀總經理；
連續三年作為萬達商管系統代表，在年會上向王健林董事長作年會演講；
《萬達集團商業地產系列叢書》編委之一
萬達學院內訓講師、萬達商管核心崗位標準化課程體系講師并錄制視頻課程；
課程大綱：
一、 績效管理相關概念
績效管理的有效性，取決于整個管理系統的綜合管理效用，無法獨立存在。
1、三大系統——賺錢系統、花錢系統、分錢系統
2、責權利心法
3、功勞與苦勞
4、工資與獎金
二、 商業地產主要經營指標
1、財務指標
2、經營指標
三、 案例分析：萬達、新城、銀泰三大名企的組織 KPI 指標設計
1、提供三個公司的 KPI 制度文件
2、分組閱讀三公司績效管理制度文件，分析研討各公司 KPI 細項指標設計特點： 主要圍繞以下四方面：變動收入、考核周期、考核維度、考核應用
3、小組代表發言
4、老師詳細講解
四、如何設置符合企業特色的績效管理體系？
1、戰略性思維
2、系統性思維
3、階段性思維
五、商業地產核心部門個人 KPI 指標庫
六、案例分析：商業地產核心部門經理個人 KPI 指標設計
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