【培訓講師】：郭朗（>>點擊查看老師詳細介紹）
【課程背景】
商場如戰場。在市場競爭日益激烈的今天，一個企業的競爭力、戰斗力決定著企業的生死存亡。對于現代企業來說，一個好的企業，首先應是一個團隊，這個團隊中流淌著一種積極向上、朝氣蓬勃、洋溢著時代氣息的企業精神。它是企業文化的一部分，是企業發展的精神支柱，是培養企業凝聚力的旗幟，是企業沖鋒的號角，是組織群體價值觀的反映，這就是團隊精神——企業的靈魂。
一個群體如果不能形成團隊，就是一盤散沙；一個團隊沒有共同的價值觀，就不會有統一意志、統一行動，就不會有戰斗力；一個企業沒有靈魂，就不會具有生命的活力。構建高績效團隊業已成為貫穿企業經營、學習和實踐過程的一個重要課題。一個高效率團隊往往被定義為表現優秀，具有明顯示范效應，使內部成員和外界均感到滿意的工作集體。它總是由高度的責任心、團隊成員的全身心投入和強大的執行力緊密聯結而成。
【課程收益】
1、提升中高層管理團隊的責任心和執行力
2、提升團隊凝聚力
3、提升團隊建設的市場競爭力
【授課對象】中、高層管理者
【授課課時】1天（6小時/天）
【授課方式】
1、專題講解
2、分組討論
3、案例分析
4、互動游戲
5、測試與練習
【課程大綱】
課程開篇
模塊一 團隊構成要素
第一章 團隊的涵義
第1節 團體和團隊
第2節 團隊精神
第3節 團隊目標
案例分析
第二章 團隊角色
第1節 團隊角色構成
第2節 團隊成員職責
第3節 團隊人才選擇和培養
分組討論
第三章 團隊管理者的三個觀念
第1節 管理只對績效負責
第2節 管理等邊分配法則
第3節 管理始終為經營服務
課堂測試
模塊二 團隊溝通
第一章 團隊溝通技巧
第1節 溝通首先有禮貌
第2節 擅于創造對方的溝通體驗
第3節 溝通要充滿真誠的欣賞和稱贊
第4節 溝通的結果是讓對方喜歡你
案例分析
第二章 團隊溝通的保證
第1節 思考問題從團隊整體角度出發。
第2節 團隊成員有做事的空間。
第3節 團隊成員要把熱情發揮出來。
第4節 用活整個企業的人際資源。
案例分析
第三章 提高團隊溝通能力
第1節 認知自己的溝通水平
第2節 考慮溝通對象的再創造
第3節 明確溝通目的
第4節 發布信息
第5節 投入智力與情感
第6節 引起共鳴
第7節 選擇溝通渠道
第8節 體現溝通最大價值
第9節 不要發送密碼訊息
第10節 溝通路線圖
案例分析/課堂測試
模塊三 團隊責任
第一章 團隊責任應有表現
第1節 個人責任表現
第2節 團隊責任表現
案例分析/分組討論
第二章 團隊責任核心
第1節 團隊要有戰斗力
第2節 團隊戰斗力評估
第3節 團隊戰斗力提升
課堂練習
第三章 錘煉團隊凝聚力
第1節 團隊凝聚力是維持團隊存在的必要條件
第2節 平等交流是團隊溝通的有力保證
第3節 團隊中的競爭心態
課堂測試/案例分析
模塊四 執行管理
第一章 提高執行力的七個法則
第1節 管理從尊重開始
第2節 給員工快樂的工作環境
第3節 不要總盯著下屬的錯誤
第4節 將批評夾在贊美中
第5節 增加管理的透明度
第6節 規章制度面前人人平等
第7節 真誠溫暖員工
課堂測試
第二章 團隊成員行為風格的激發點
第1節 支配型
第2節 影響型
第3節 穩健型
第4節 謹慎型
課堂練習
第三章 圖表法管理下屬
1、員工工作時間分析
2、員工工作事務分配看板
3、員工狀況周期表
4、員工特長分析
游戲互動
第四章 影響執行力的要素
第1節 目標
第2節 流程
第3節 行動力
第4節 影響力
第5節 策劃力
案例分析
第五章 如何領導好一個團隊
第1節 抓進度靠時間表
第2節 描述實際問題而不是描述愿望式前景
第3節 授權和干預，做個會放風箏的領導
分組討論
第六章 打造高績效團隊
第1節 高績效團隊特征
第2節 高績效團隊類型
第3節 高績效團隊行動法則
案例分析/課堂測試
【報名咨詢】
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