【培訓(xùn)講師】梁宇亮（>>點擊查看老師詳細介紹）
【課程對象】 劃小CEO、劃小總監(jiān)、網(wǎng)格經(jīng)理、集客主管、渠道總監(jiān)
【課程時間】 2天
【課程目標(biāo)】
提升劃小團隊管理者角色認(rèn)知和管理理念提升；
幫助劃小團隊管理者組建起高效能的團隊；
幫助劃小團隊管理者掌握團隊業(yè)績的管理；
【課程大綱】
第一部分、劃小團隊組建成高績效團隊的戰(zhàn)略意義
1、移動互聯(lián)網(wǎng)時代劃小設(shè)計的戰(zhàn)略意義
2、劃小團隊高績效管理的戰(zhàn)略意義
3、劃小團隊管理者的角色定位
4、劃小團隊管理者的管理新理念
5、劃小團隊管理者的管理規(guī)范工具與管理方法論
6、劃小團人管理者的管理標(biāo)桿學(xué)習(xí)
——成功案例：將分享10個以上三大運營商網(wǎng)格管理的成功真實案例
第二部分 劃小團隊的高效能團隊組建與優(yōu)績管理
模塊一：劃小團隊的高效能團隊組建：
1、團隊管理者的舊有管理模式是“管好+理順”
2、傳統(tǒng)團隊管理方法的誤區(qū):
傳統(tǒng)的釣魚工具：
紅蘿卜工具、大棒工具、制度與流程工具
西方管理模式與中國管理模式的差異與誤區(qū)
3、高效團隊管理與傳統(tǒng)管理的區(qū)別：
管好+理順VS引領(lǐng)+指導(dǎo)
執(zhí)行力 VS 解決力
法理情 VS 情理法
4、運用新管理方法進行高效能團隊組建的設(shè)計與方法：
4、1、團隊發(fā)展不同階段的高效能團隊組建方法
4、2、高效能團隊組建立的工具借鑒：
工具：劃小團隊成員角色分層分級矩陣
工具：高效性團隊搭配的模型
模塊二：劃小團隊的高效能團隊激勵
1、劃小團隊激勵的黃金定律與白金定律
4、劃小團隊成員激勵高效技能之一：劃小團隊成員需求了解
劃小團隊成員需求的二個方面：期望性＆差異性
劃小團隊成員的期望值管理案例＆劃小團隊成員個性化需求的案例
工具：劃小團隊成員需求定位圖＆劃小團隊成員需求分析矩陣
5、劃小團隊成員激勵高效技能之二：激勵的多樣性
非經(jīng)濟激勵的100種方式
工具：劃小團隊成員的讓渡價值
6、劃小團隊成員激勵高效技能之三：互惠撫拍技激勵
劃小團隊成員激勵的KISS原則和互惠原理
工具：劃小團隊成員撫拍的對比圖
“悟道”層面反思：舍得精神
7、綜合應(yīng)用：工作現(xiàn)場進行一分鐘目標(biāo)與一分鐘激勵
小組討論：如何激勵才能對階段性劃小團隊成員起到作用？如何針對不同階段的不同類型的劃小團隊成員采用不同的方法？
模塊三：劃小團隊的高效能團隊教練
1、 如何確保團隊的高效能教練的效果： —— 一個中心（因材施教）
2、 如何確保團隊的高效能教練的效果：—— 兩個基本點
3、 劃小團隊成員的輔導(dǎo)教練六步法：
師徒幫帶的利與弊、劃小團隊成員的工作技能如何提高？
工具：團隊輔導(dǎo)的教練六步法
六步法：發(fā)現(xiàn)問題——教練講解——現(xiàn)場應(yīng)用——學(xué)員總結(jié)——持續(xù)運用——教練督導(dǎo)
4、劃小團隊教練的關(guān)鍵流程與注意事項
5、案例研討：如何解決劃小團隊教練時“學(xué)習(xí)時沖動，下來激動，晚上一動不動”的輔導(dǎo)現(xiàn)狀?
6、小組討論：如何在工作現(xiàn)場針對不同的劃小團隊成員進行教練？如何激發(fā)劃小團隊成員自愿學(xué)習(xí)（Selt_learning） ?
7、方法演練：現(xiàn)場進行四種營銷場景和管理場景的教練輔導(dǎo)，指出輔導(dǎo)優(yōu)化與提升的地方
模塊四：劃小團隊的高效能團隊督導(dǎo)：
一、劃小團隊指標(biāo)業(yè)績與成長發(fā)展問題的信息收集與分析
1、劃小團隊成員問題的調(diào)查
2、劃小團隊成員問題的收集與整理
3、基于劃小團隊成員的問題流制定針對性的解決方案
——工具應(yīng)用：劃小團隊發(fā)展問題樹狀分析工具
二、劃小團隊優(yōu)績保障的過程督導(dǎo)管理
1、 劃小團隊成員業(yè)績保障之早會管理；
2、 劃小團隊成員業(yè)績保障之現(xiàn)場管理
3、 劃小團隊成員業(yè)績保障之問題管理
4、 劃小團隊成員業(yè)績保障之業(yè)績管理
5、 劃小團隊成員業(yè)績保障之流程管理
6、 劃小團隊成員業(yè)績保障之方法管理
7、 劃小團隊成員業(yè)績保障之總結(jié)管理
——督導(dǎo)管理計劃:制定優(yōu)績保障的團隊督導(dǎo)計劃；
第五部分、總結(jié)與提升
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