課程背景:
研發(fā)三大核心人才訓(xùn)練營(研發(fā)中基層管理者孵化營、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理速成營、產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn)營)系列課程是講師在華為任職十年(2003年-2013年)間從工程師、項(xiàng)目經(jīng)理到金牌PDT開發(fā)代表和產(chǎn)品經(jīng)理的真實(shí)寫照。為了讓本系列課程所涉及的內(nèi)容更充實(shí)、更接地氣、更具有可復(fù)制性,講師歷時2年多,與十多位華為在職或離職的優(yōu)秀研發(fā)主管、項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理等新老同事通過面談、微信互動、小型研討活動等多種形式進(jìn)行交流、探討和驗(yàn)證。并提煉出他們之所以能夠在團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理和產(chǎn)品管理領(lǐng)域取得驕人成績的關(guān)鍵DNA,呈現(xiàn)給當(dāng)下正在努力學(xué)習(xí)和模仿華為的國內(nèi)企業(yè)及經(jīng)理們:
本課程聚焦研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng),如果下列幾個問題中有2個以上能戳中您的痛處,您就有必要來聽聽講師給您開出的“藥方”:
·項(xiàng)目經(jīng)理如何保障開發(fā)項(xiàng)目達(dá)成項(xiàng)目眾多項(xiàng)目干系人預(yù)期的目標(biāo)?
·時間緊、壓力大幾乎是所有項(xiàng)目面臨的一個問題,除了加班,是否還有其它方式幫助項(xiàng)目組盡可能地達(dá)成預(yù)期的時間目標(biāo)?
·辛辛苦苦做出來一個看起來很完美的項(xiàng)目計(jì)劃,但計(jì)劃是在領(lǐng)導(dǎo)或客戶大量壓縮交付時間的情況下“倒排”出來的,所以計(jì)劃可執(zhí)行性很差,那我們做計(jì)劃是為了什么?有什么辦法讓計(jì)劃做得更合理一些嗎?
·“唯一不變的就是變化”,“在以客戶為中心的要求下,客戶提出的需求變更,我們無法拒絕”,我們該如何應(yīng)對這種變化。
·如何實(shí)施項(xiàng)目過程管理?如何識別和預(yù)防項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)?如何開展質(zhì)量問題回溯,找出根因并提出改進(jìn)方案?
·企業(yè)資源永遠(yuǎn)無法滿足眾多項(xiàng)目的需求,如何評估項(xiàng)目優(yōu)先級?如何平衡項(xiàng)目資源投入?資源分配上如何避免“會哭的孩子有奶吃”?
·項(xiàng)目經(jīng)理面對“三無一有”(無權(quán)力、無資源、無任職通道、有責(zé)任)的企業(yè)現(xiàn)狀,該如何開展項(xiàng)目管理工作,如何管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?
·項(xiàng)目管理能力是企業(yè)管理者的基本素質(zhì),項(xiàng)目經(jīng)理到底應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)和能力?項(xiàng)目經(jīng)理可以從哪些方面提升自己的管理能力?
……
本課程聚焦產(chǎn)品研發(fā)類項(xiàng)目管理,把講師多年在華為實(shí)施項(xiàng)目管理及敏捷轉(zhuǎn)型中的優(yōu)秀實(shí)踐與通用項(xiàng)目管理知識體系(PMP)相結(jié)合,全面講解如何在產(chǎn)品開發(fā)過程中更有效地實(shí)施項(xiàng)目管理,幫助學(xué)員系統(tǒng)分析造成上述項(xiàng)目管理困感的根因并提供可參考的解決方案、工具、方法和模板,進(jìn)而通過高效快速、低成本地推出滿足客戶需求的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個人的共同發(fā)展。
培訓(xùn)收益
·系統(tǒng)掌握華為產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的管理思想、過程、方法和工具等。
·掌握建立規(guī)范項(xiàng)目管理過程的方法:組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目立項(xiàng)分析、需求及變更管理、計(jì)劃編制及監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量管理等。
·理解并掌握華為結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系和以此為基礎(chǔ)實(shí)施項(xiàng)目管理的工具和方法。
·掌握跨部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及團(tuán)隊(duì)成員激勵的軟技能。
·學(xué)習(xí)華為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的DNA,明確項(xiàng)目經(jīng)理能力提升和培訓(xùn)培養(yǎng)的方向。
培訓(xùn)對象:項(xiàng)目經(jīng)理、部門主管、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理/總監(jiān)、技術(shù)經(jīng)理/總監(jiān)、業(yè)務(wù)骨干等。
課程特色:
·系統(tǒng)化的課程內(nèi)容:全面的研發(fā)項(xiàng)目過程管理、詳盡的工具、方法、模板等。
·簡單適用的管理工具與方法,避免復(fù)雜費(fèi)解的理論
·課程中互動式教學(xué)、案例分析、學(xué)員演練,有助于學(xué)員理解
·講師豐富的產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
·講師在華為工作時的切身實(shí)踐體會
·課程設(shè)計(jì)根據(jù)華為最佳實(shí)踐和講師實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而設(shè)計(jì)
課程大綱:
第一部分 項(xiàng)目管理及項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知
• 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理基礎(chǔ)
·什么是項(xiàng)目?一切皆是項(xiàng)目?
·常見的研發(fā)項(xiàng)目類型(新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目、產(chǎn)品定制開發(fā)項(xiàng)目、平臺/技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目)
·產(chǎn)品與產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的關(guān)系
·產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)開發(fā)的區(qū)別
·項(xiàng)目管理的主要工作內(nèi)容有哪些?
·項(xiàng)目管理的五大過程與九大領(lǐng)域及其關(guān)系
·為什么說項(xiàng)目管理就是在玩“平衡術(shù)“?
• 項(xiàng)目經(jīng)理角色認(rèn)知
·華為項(xiàng)目經(jīng)理的角色模型(文化傳承者、價(jià)值創(chuàng)造者、項(xiàng)目管理者、團(tuán)隊(duì)建設(shè)者)
·華為項(xiàng)目經(jīng)理的使命與責(zé)任有哪些?
·項(xiàng)目經(jīng)理的主要項(xiàng)目管理職責(zé)有哪六大部分?
·項(xiàng)目經(jīng)理與部門主管的關(guān)系與區(qū)別
·項(xiàng)目經(jīng)理與產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)系與區(qū)別
• 情景案例研討:一個被停工的醫(yī)療器械開發(fā)項(xiàng)目
第二部分 研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)與需求管理
• 研發(fā)項(xiàng)目立項(xiàng)過程與方法
·研發(fā)項(xiàng)目從何而來?
·項(xiàng)目立項(xiàng),讓你的項(xiàng)目“師出有名“
·傳統(tǒng)新產(chǎn)品立項(xiàng)分析過程及其內(nèi)容有哪些?
·傳統(tǒng)新產(chǎn)品立項(xiàng)分析輸出的商業(yè)計(jì)劃書(BP)除了忽悠一下老板外,真的還能別的用處嗎?
·快速新產(chǎn)品立項(xiàng)分析工具:精益畫布
• 情景案例研討:運(yùn)用精益畫布,為某貨運(yùn)平臺產(chǎn)品做一次快速立項(xiàng)分析
• 研發(fā)項(xiàng)目需求管理過程與方法
·為什么白紙黑字,客戶簽了字的需求還有錯?
·情景案例研討:某項(xiàng)目經(jīng)理的成功需求管理經(jīng)驗(yàn)
·研發(fā)項(xiàng)目需求開發(fā)“三步曲“:需求調(diào)研、需求分析、需求定義
·采取需求最有效的方法:“走出辦公室“
·客戶深度訪談的五個基本問題有哪些?
·客戶訪談中如何識別客戶的真實(shí)需求?
·結(jié)構(gòu)化的需求描述工具:User Story
·結(jié)構(gòu)化的需求描述工具:Use Case
·需求分類工具和方法:BSA法、四象限法
·項(xiàng)目需求優(yōu)先級排序的工具和方法
·需求定義及規(guī)格化的關(guān)鍵文檔(MRD、PRD、SRS等)
·敏捷模式下的需求跟蹤與管理工具
·需求前期驗(yàn)證與確認(rèn)工具:MVP(最小可行產(chǎn)品)及其類型
·項(xiàng)目需求變更控制機(jī)制
·可視化需求開發(fā)與管理工具:人物角色的初步運(yùn)用
第三部分 研發(fā)項(xiàng)目過程管理與監(jiān)控
• 流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
·新產(chǎn)品開發(fā)流程的階段劃分
·產(chǎn)品定制開發(fā)及合同交付流程
·產(chǎn)品開發(fā)流程與項(xiàng)目管理的關(guān)系
• 研發(fā)項(xiàng)目啟動過程
·研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)包括哪些內(nèi)容?
·產(chǎn)品組合定位對項(xiàng)目目標(biāo)的影響
·項(xiàng)目經(jīng)理如何達(dá)成多方一致的項(xiàng)目目標(biāo)?
·項(xiàng)目經(jīng)理如何得到自己想要的團(tuán)隊(duì)成員?
·項(xiàng)目開工會如何開?開工聚餐要不要搞?
• 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃過程
·既然計(jì)劃趕不上變化,為什么還要制定計(jì)劃?
·項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
·項(xiàng)目的三級計(jì)劃體系
·項(xiàng)目一、二、三級計(jì)劃制定的時機(jī)
·WBS:項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)
·項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定工具:PERT圖、甘特圖
·課堂分享:你是如何壓縮項(xiàng)目工期的?
• 研發(fā)項(xiàng)目監(jiān)控過程
·常用的項(xiàng)目監(jiān)控方式有哪些?
·項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告如何寫?
·項(xiàng)目例會如何開?
·項(xiàng)目變更如何控制?
·如何與項(xiàng)目的各類干系人保持溝通?
• 情景案例研討:如何化解某醫(yī)療軟件開發(fā)項(xiàng)目當(dāng)前的困境?
• 敏捷項(xiàng)目管理過程簡介
·對敏捷的常見誤解
·敏捷項(xiàng)目實(shí)施誤區(qū)
·敏捷開發(fā)是如何應(yīng)對需求變更的?
第四部分 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)管理
• 研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
·關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量的現(xiàn)狀
·項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控有哪些手段?
·新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的決策評審機(jī)制
·項(xiàng)目過程中的技術(shù)評審機(jī)制
·技術(shù)評審達(dá)不到效果的主要原因
·項(xiàng)目測試保障
·項(xiàng)目質(zhì)量問題回溯機(jī)制
·敏捷開發(fā)中改進(jìn)后的結(jié)對編程
·敏捷開發(fā)中的持續(xù)集成工具框架示例
• 研發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
·研發(fā)項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)源有哪幾個?
·情景案例研討:針對本案例,你該如何管理客戶方高層、客戶方部門經(jīng)理及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員?
·研發(fā)項(xiàng)目資源配置原則
·研發(fā)多項(xiàng)目評估與決策
第五部分 跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與激勵
• 跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)
·項(xiàng)目經(jīng)理如何組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?
·幾種不同項(xiàng)目組織形式的特點(diǎn)
·華為的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì):PDT組織形式
·項(xiàng)目經(jīng)理的跨部門推動與協(xié)調(diào)窘境
·優(yōu)秀項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征
·項(xiàng)目經(jīng)理如何推動跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?
• 研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的激勵
·研發(fā)績效管理的特點(diǎn)
·最佳研發(fā)績效管理方式:PBC+KPI
·課堂討論:你認(rèn)為當(dāng)前的項(xiàng)目績效考核還有哪些方面值得改進(jìn)?
·案例分享:華為績效輔導(dǎo)與員工激勵案例分享
第六部分 項(xiàng)目經(jīng)理的轉(zhuǎn)身與軟技能提升
• 項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展方向
• 案例分享:華為研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理任職通道
• 案例分享:華為研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理成長路徑
• 案例分享:華為項(xiàng)目經(jīng)理選拔標(biāo)準(zhǔn)
• 案例分享:華為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的軟技能DNA
• 項(xiàng)目經(jīng)理的自我修煉
講師介紹:樊輝
·研發(fā)管理資深顧問
·原華為產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)總監(jiān)
·產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)管理專家
·產(chǎn)品與技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃專家
·研發(fā)創(chuàng)新管理專家
·研發(fā)項(xiàng)目管理專家
·研發(fā)人力資源管理專家
專業(yè)背景
樊輝老師,產(chǎn)品與研發(fā)管理領(lǐng)域的資深咨詢顧問和培訓(xùn)講師。十五年以上產(chǎn)品研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),其中包括十年以上華為工作經(jīng)驗(yàn),曾任華為業(yè)務(wù)與軟件產(chǎn)品線的項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)代表和華為互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部的研發(fā)總監(jiān)、產(chǎn)品經(jīng)理等職務(wù)。在產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、客戶需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)管理、研發(fā)人才培養(yǎng)等方面積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品多年穩(wěn)定全球市場份額NO.1,所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)多次榮獲華為公司級金牌團(tuán)隊(duì)、優(yōu)秀PDT、優(yōu)秀LMT等榮譽(yù)。
樊輝老師在產(chǎn)品開發(fā)與研發(fā)管理的咨詢和培訓(xùn)過程中,主持了多家企業(yè)的產(chǎn)品與技術(shù)戰(zhàn)略規(guī)劃、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)體系、研發(fā)管理體系、研發(fā)人力資源管理體系的咨詢、培訓(xùn)和實(shí)施輔導(dǎo)。樊輝老師的咨詢和培訓(xùn)方案均以解決客戶痛點(diǎn)問題為切入點(diǎn),深厚的理論基礎(chǔ)結(jié)合豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),開發(fā)出大量簡單實(shí)用的定制化流程、工具和方法,追求局部突破與全面優(yōu)化的平衡、市場拉動與技術(shù)驅(qū)動的平衡、人才培養(yǎng)與業(yè)務(wù)發(fā)展的平衡,樊輝老師的咨詢效果和培訓(xùn)風(fēng)格深受客戶好評。
擅長領(lǐng)域
產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃、用戶(客戶)需求開發(fā)與管理、精益產(chǎn)品創(chuàng)新與開發(fā)、產(chǎn)品與技術(shù)開發(fā)體系的構(gòu)建、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)績效管理、研發(fā)三大核心人才(產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、開發(fā)經(jīng)理)的培養(yǎng)、互聯(lián)網(wǎng)時代研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型與提升等。
核心課程
研發(fā)核心人才培養(yǎng)系列:《向華為學(xué)習(xí):優(yōu)秀中基層管理者孵化營》、《向華為學(xué)習(xí):優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理速成營》、《向華為學(xué)習(xí):成功的產(chǎn)品經(jīng)理特訓(xùn)營》
卓越研發(fā)管理系列:《向華為學(xué)習(xí):構(gòu)建卓越研發(fā)管理體系》、《向華為學(xué)習(xí):基于BLM的產(chǎn)品戰(zhàn)略與規(guī)劃沙盤實(shí)訓(xùn)》、《向華為學(xué)習(xí):敏捷產(chǎn)品開發(fā)轉(zhuǎn)型與提升》、《產(chǎn)品開發(fā)與訂單交付項(xiàng)目管理》、《基于戰(zhàn)略的研發(fā)績效管理》、《如何打造高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)》、《互聯(lián)網(wǎng)時代研發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)型與提升》
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