培訓講師：蔣小華老師（>>點擊查看蔣小華老師詳細介紹）
課程收益：
幫助學員成為一名教導型管理者，掌握有效的帶人技巧——通過系統學習，提升學員的輔導能力，從而實現團隊成員不依賴上級，可以自主解決問題。課程除了讓學員掌握輔導的方法，還告訴大家如何引導和啟發下屬，讓團隊能夠舉一反三，深度思考。
讓學員明白“工作成效=能力*動機激發”，需要掌握有效激勵的思路和方法，從而實現團隊的高績效及構建團隊凝聚力的目的。無論是輔導下屬還是激勵團隊，課程涉及的思路和方法均能讓參訓人員結合實際情況，融會貫通，實現即學即用的目的。
培訓對象：中高層管理干部
培訓時長：12小時
課程大綱：
第一章 互聯網時代，多領導，少管理（1.5小時）
1. 為什么傳統的管理模式逐漸不奏效了？
2. 工業時代管理付出了慘重代價；
3. 互聯網時代，領導者的七個挑戰；
4. 要成為領導者，不只是管理者；
5. 領導者的本質——吸引粉絲；
6. 領導與管理有哪些本質區別？
7. 互聯網時代領導者的四個基本行為？
第二章 如何做一名教導型的領導者（1.5小時）
1. 領導力的實質就是影響力；
擴大影響圈，縮小關注圈；
制造注意力，影響其決策。
2. 領導者如何提升自身的影響力。
a) 專家法則：我行！
b) 擔當法則：我來！
c) 成果法則：我贏！
d) 守信法則：我承諾！
3. 如何成為教導型的領導者？
a) 告訴他該做什么（職責）；
b) 告訴他做好的標準是什么（標準）；
c) 訓練他如何做好（培訓）；
d) 讓他去做（授權）；
e) 反復修正，直到你可以離場（檢討）；
f) 去做更應該做的事（開拓）；
g) 讓他也學會并實踐1-7步驟（復制）！
視頻賞析：劉經理如何輔導激進式下屬？
第三章 情境領導方式及培育方法（2.5小時）
一、 情境領導的四種方式
1. D1熱心的初始者→S1指揮；
2. D2夢醒的工作者→S2教練；
3. D3勉強的執行者→S3支持；
4. D4熟練的貢獻者→S4授權。
案例：有一種領導，叫“元芳，你怎么看？”
案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？
視頻賞析：羅榮桓如何輔導問題下屬？
二、 教練式：如何有效教導下屬？
1. “守破離”：一流人才的培育法則；
守，遵從老師教誨，認真練習基礎，達到熟練的境界；
破，試著突破原有規范讓自己得到更高層次的進化；
離，自創新招數另辟出新境界。
2. 教導下屬的六個原則；
3. 教導型領導者的兩個技巧；
聽和問；BEST法。
4. 教導型領導者的“三問”；
你說怎么辦？為什么？差距在哪里？
三、 授權式：如何有效授權？
1. 剖析七個不授權的原因——為什么領導總是很忙、很累？
2. 弄清楚授權的事項——哪些工作要授權、哪些工作不能授權？
3. 授權六字訣——抓大、放小、管細？
4. 授權七字法——選、講、給、看、防、查、評。
5. 猴子管理法——讓下屬能干，讓領導輕松。
始終讓猴子在下屬的肩上；
讓員工照顧好自己的猴子；
讓下屬把猴子當自己的養；
不要讓猴子累死或餓死；
猴子也需要快樂；
檢查與指導能讓猴子進化；
視頻賞析：《喬家大院》引導與激勵新晉下屬。
第四章 構建培養機制，讓人才進化（0.5小時）
1. 人才復制四步曲；
員工導師制；
崗位流動制；
培訓快餐制；
干部儲備制。
2. 鯰魚效應：迫使人才進化
替死鬼制；
GE活力曲線；
招聘“鯰魚”；
紅藍軍制。
第五章 激勵原理及操作要領（1小時）
1、 畫餅理論：“餅太大了，我消化不了”。
2、 需求層次論：如何對癥下藥、量體裁衣？
a) 生理需求：“別跟我談理想， 我的理想就是不想上班”；
b) 安全需求：“公司的愿景和使命，跟我沒有半毛錢的關系”；
c) 社交需求：“別發這個劵，那個劵，我要參加各種集體活動”；
d) 尊重需求：“這一層是頂級管理者的秘密武器”；
e) 自我實現：“你是想賣一輩子糖水，還是想和我一起改變世界！”
3、 雙因素理論：如何巧妙處理“應得”和“太好”？
4、 期望理論：可能性、關聯性和渴望度；
a) 解決努力和績效的關系，也就是“可能性”
b) 解決績效與獎勵的關系，也就是“關聯性”
c) 解決獎勵和需求的關系，也就是“渴望度”。
5、 公平理論：不是多與少，而是公平性。
6、 XY理論：左手激勵，右手壓力。
第六章 激勵的基本原則及應用（1小時）
1、 熱爐定律：預警性、及時性、必然性、公平性；
2、 柔性管理：“連哄帶騙”；
3、 八字智慧：望聞問切、退讓舍給；
4、 創造性執行力建設的策略：
絕對服從→智慧執行；
沒有借口→領導責任；
完成任務→快樂工作；
心態調整→流程梳理；
木桶短板→優勢效應。
第七章 少花錢也能有效激勵的實用方法 （1.5小時）
1、 鼓掌激勵法
鼓掌到底鼓多少下？
2、 演講激勵法
視頻賞析：羋月和華爾街之王。
3、 贊賞激勵法
明確到某個點；要高聲“廣播”；真誠并恰如其分；
4、 反饋激勵法
5、 感情激勵法
經營心靈，套牢熱情；禮輕情義重；點點滴滴見真情；
將關愛之情延伸到員工家中；比起金錢，員工有時更看重尊嚴
6、 榮譽激勵法
公開承認其貢獻；
善用頭銜和名號---讓員工頂著“光環”往前走；
賦予“被認同感”---讓員工感覺自己很重要；
以員工的名字命名企業成果。
7、 參與激勵法
開展合理化建議活動；共同制定目標；決策過程參與；信息共享。
8、 負面激勵法
“負激勵”幫助落后員工；懲戒違規者，表明用人原則；
“以罰代教” ；批評員工“講策略”；
激將員工，令其鼓起斗志；
打一巴掌給個甜棗——懲罰與“溫柔”相結合；
視頻欣賞：曹操激勵打敗仗的下屬。
第八章 管理機制激勵的實用方法 （1小時）
1、 目標激勵法
工作目標指引；員工職業生涯規劃；
布置工作：講結果、講因果、講后果；
2、 培訓激勵法
給優秀員工培訓機會；參觀外部優秀企業；頒發培訓證書；
把聽課者拍攝進去；將培訓與考核晉升相關聯。
3、 晉升激勵法
晉升可造之材；相馬更賽馬，有為就有“位”。
4、 PK激勵法
游戲互動，體驗感悟；
5、 危機激勵法
制造有挑戰性的環境；淘汰不思進取者；給員工“良性壓力”。
視頻賞析：周瑩如何激勵團隊？
第九章 有效溝通，讓下屬樂于執行（1小時）
1. 溝通是鼓舞他人達成行動;
2. 100%的責任溝通；
3. 耐心傾聽下屬的意見；
4. 說對方想聽的，聽對方想聽的；
5. 忠言不逆耳、良藥不苦口；
6. 先處理心情、再處理事情。
案例情景演練；
第十章 留人留心：拿什么留住核心員工（0.5小時）
1. 五YU法則：鐵打的營盤流水的兵；
a) 授人以魚；
b) 授人以漁；
c) 授人以娛；
d) 授人以欲；
e) 授人以譽。
2. 經營人心：留人留心的六個方法；
a) 將心比心；
b) 吸星大法；
c) 欲走不能；
d) 待遇挽身；
e) 感情穩心；
f) 事業留人。
3. “最后晚餐”：離職面談的三個技巧；
a) 留不住人，就留住心；
b) 人之將走，其言也真；
c) 問對問題，兩全其美。
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