課程背景:
為什么有人說話半天說不到點子上,領導聽完反問一句:“你的問題是什么呢?為什么你寫的報告沒有吸引力,讀者看不進去?
為什么面對客戶講話沒有說服力,對方聽了無動于衷?為什么辛辛苦苦制作的PPT,滔滔不絕講了一個小時,臺下聽眾居然睡著了?
這些現象背后往往有一個共同的原因——缺乏邏輯!
企業內部交流、組織之間的交流,離不開口頭和書面的溝通,沒有邏輯的表達,只能是一場低效又費時的失敗!
提升職場競爭力,轉變思維模式,從提升邏輯力開始!
金字塔原理是思考、表達、解決問題時,實現重點突出、思路清晰、層次分明最有效的方法,是條理清晰文章必需的結構,是順應受眾需求理順表達思路最科學的標準。
課程收益:
1. 溝通準確高效,效果好、效率高;
2. 用全腦思維,提高結構化思維能力,思考全、準、快;
3. 掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題;
4. 書面表達、公文寫作:挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點;
5. 管理下屬:分配任務,用金字塔原理,思考周到全面嚴謹,不重疊無遺漏。
授課對象:
要提升公文寫作能力與表達技巧的職場人士,特別適合職場新人
授課時數:
2天,12小時
授課方法:
專題講授+案例分析+小組討論+學員演練
課程大綱:
模塊一 人在職場八大囧
一、 請示匯報,領導難得點頭
1. 請示工作,未提供多種方案
2. 匯報工作,應該說結果
二、 商務演示,聽眾很少抬頭
案例分析:演示未能抓住聽眾的興趣點
三、 公司內訓,學員左右歪頭
場景再現:課程呈現邏輯不清、結構松散
四、 棘手問題,自己只能蒙頭
場景再現:面對問題,理不清頭緒
五、 公文寫作,讀者找不到頭
場景再現:公文寫作,層次不清
六、 任務布置,下屬開不了頭
場景再現:交代不簡練、清晰,下屬無從開頭
七、 工作總結,總是理不出頭
場景再現:總結無觀點、缺提煉
八、 開會發言,何時才是個頭
場景再現:即興脫稿發言,搭建框架是前提
模塊二 金字塔結構構建2方法
一、 什么是金字塔結構
案例演練:漏斗式溝通與金字塔式溝通
二、 使用金字塔結構的3大理由
三、 金字塔的3種內部結構
1. 縱向結構
2. 橫向結構
3. 序言結構
四、 2種構建金字塔結構的方法
1. 自上而上-一問一答好展開
2. 自下而上-總結概括分層次
模塊三 金字塔結構呈現4要素
一、 結構四原則
1. 結論先行
2. 以上統下
3. 歸類分組
4. 邏輯遞進
二、 概括得TOPS
1. 堅決杜絕無思想的中心句
2. 概括中心思想的2種方法
三、 分類講MECE
四、 2大推理與4種順序
1. 演繹推理與演繹順序
2. 歸納推理
3. 時間順序
4. 程度順序
5. 結構順序
模塊四 金字塔原理類實戰應用
一、 與上級之間的工作溝通
1. 如何與上級打電話、發短信、寫郵件
2. 如何向上級請示工作、向上級匯報調研結果
3. 如何向上級匯報負面問題的分析過程和解決方案
4. 如何向上級匯報年度工作總結和計劃
二、 與下級之間的工作溝通
1. 如何上傳下達、向下級分配具體的工作任務
2. 如何分解工作任務、制定并落實行動計劃
三、 如何構思設計PPT
1. 如何構思、撰寫和演示PPT商務報告
2. 分享、解讀大量真實的PPT商務報告案例
3. 探討PPT商務報告的篇章邏輯、頁面邏輯和文法邏輯
四、 學會“用圖表說話”、設計制作概念類圖表和數據類圖表
五、 如何分析處理棘手問題
1. 如何進行問題調研、開展訪談工作
2. 如何進行問題描述、分解、整理、分類、篩選、優先級排序
3. 如何剖析問題根源、設計短期解決方法與長期解決措施
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