培訓(xùn)講師：胡鵬飛（>>點(diǎn)擊查看胡鵬飛老師詳細(xì)介紹）
課程前言：
管理者的執(zhí)行力首先是思維的改變，一個(gè)優(yōu)秀的管理者首先必須具備基本的現(xiàn)代管理意識(shí)；其次是能夠行動(dòng)，大到企業(yè)的一項(xiàng)制度，小到一次會(huì)議，需要管理者能夠去落實(shí)；最后，正如拉姆查蘭所說，管理者的執(zhí)行力說到底就是領(lǐng)導(dǎo)的能力。
課程目的：
1. 認(rèn)識(shí)組織執(zhí)行不強(qiáng)的原因
2. 樹立結(jié)果意識(shí)，而不是為完成任務(wù)，找理由
3. 強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)，關(guān)注工作細(xì)節(jié)，為團(tuán)隊(duì)行為結(jié)果敢于承擔(dān)責(zé)任
4. 掌握提升執(zhí)行力的方法和流程，提升工作效率
5. 明確組織中各層員的角色
課程時(shí)長：2天共12小時(shí)
人數(shù)要求：36人以內(nèi)
場地要求：課桌分組室
培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者
課程大綱：
一、思維力
真正了解管理者的執(zhí)行與員工執(zhí)行的差異，明確管理者的使命與責(zé)任，掌握達(dá)成執(zhí)行目標(biāo)方法與工具
1、認(rèn)識(shí)執(zhí)行，再識(shí)管理
經(jīng)理與員工誰應(yīng)該更多為工作負(fù)責(zé)？
工作中為什么那么多的會(huì)議都解決不了問題
工作效率不高時(shí)，管理者如何辦
從科學(xué)管理到人本管理對工作的啟發(fā)
當(dāng)工作與情感沖突時(shí)，如何選擇
如何科學(xué)地應(yīng)用流程管理提升效率
2、了解組織，提速執(zhí)行
如何面對企業(yè)的老員工
企業(yè)應(yīng)不應(yīng)該是我們的家
組織內(nèi)部如何打造良好的氛圍
如何面對組織內(nèi)部的不平等
3、管理的職責(zé)與技能
管理者應(yīng)該具備的技能與責(zé)任
管理者的責(zé)任與承諾
如何達(dá)成企業(yè)任務(wù)
新代生員工對管理的挑戰(zhàn)
二、行動(dòng)力
學(xué)會(huì)高效的如開會(huì)議，制定清晰的目標(biāo)，問題的分析與解決，合理的任務(wù)布置與監(jiān)督，掌握溝通技術(shù)，降低溝通成本，提高工作效率。
1、有效運(yùn)用執(zhí)行工具
確定執(zhí)行目標(biāo)
制定執(zhí)行計(jì)劃
做好要事管理
建設(shè)督導(dǎo)體系
帶領(lǐng)下級解決問題
2、溝通的本質(zhì)：情感的需求與滿足
溝通其實(shí)滿足的是需求
高情境與低情境文化下的溝通
為什么聽話要聽音
溝通效果的影響
人際距離與心理距離
贊美，贏得客戶認(rèn)同
非暴力達(dá)成工作認(rèn)同
減少溝通障礙
3、溝通的策略，高效工作
如何清楚地表達(dá)自己的觀點(diǎn)
認(rèn)真地傾聽別人的建議
及時(shí)給予別人反饋
溝通中隨時(shí)處理情緒的困擾
內(nèi)部沖突的解決
三、領(lǐng)導(dǎo)力
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人修養(yǎng)，提升魅力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同成長與進(jìn)步
1、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的心理素質(zhì)
內(nèi)外控人格
心理資本
與人為善
目標(biāo)手段
2、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該擁有的領(lǐng)導(dǎo)行為
最討厭的領(lǐng)導(dǎo)行為
最恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為
如何面對集權(quán)與分權(quán)
領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工成長
領(lǐng)導(dǎo)如何從家長式領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)為魅力型領(lǐng)導(dǎo)
3、團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力
團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感
團(tuán)隊(duì)中情感的經(jīng)營
團(tuán)隊(duì)自豪感的營造
4、知人善任，管理員工
對方的氣質(zhì)類型
對方的人格類型
對方采用的防御機(jī)制
安全型、矛盾型、冷漠型的溝通方式
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