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價值銷售——贏得客戶好感與信任的銷售溝通技巧
（本課程大綱可根據企業實際需求進行調整。如有相關企業內訓需求，請致電010-62278113咨詢具體事宜！）
培訓背景： 銷售人員很像一個釣魚人，他們很清楚魚塘里有什么魚，這些魚喜歡吃什么樣的魚餌，什么時間吃，然后他們在合適的時間用合適的魚餌釣到了他們要釣的魚。對銷售人員而言，銷售是一項有規則的工作，他們越是深刻領悟其中的奧妙，也就越能體會其中的快樂，越能勝券在握。
本課程可以幫助學員成為一名優秀的釣魚者。
課程目標： ·充實銷售人員的實戰銷售經驗；
·全面提升銷售人員的對價值銷售的認知，使其掌握贏得
客戶好感與信任的銷售
溝通方法。
培訓講師：黎紅華（>>點擊查看講師詳細介紹）課程對象：銷售員、銷售主管及經理
培訓時間：1天（6小時）
培訓方式：案例分析＋情景模擬＋分組討論＋互動講解
課程大綱：第一講 價值銷售溝通基礎1、專業的準備
2、熟悉客戶購買決策的PPP模型
3、以客戶為中心的價值銷售溝通
第二講 贏得客戶好感與信任的銷售溝通法則1、贏得客戶信任的八大溝通法則
2、與四種不同性格類型客戶溝通之道
3、加深客戶關系的“5同法”
情景演練：
第三講 把握客戶需求是成功銷售的核心1、了解客戶的需求才能做到有的放矢
2、客戶的需求與動機
3、把握客戶需求的SPIN提問技術
案例分析：
第四講 給客戶一個首選我們的理由1、優勢呈現
產品（方案）的核心公式
2、FAB-E分析
3、產品賣點提煉
4、如何講好產品故事
銷售演練
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