培訓(xùn)講師：王準(zhǔn)老師（>>點(diǎn)擊查看王準(zhǔn)老師詳細(xì)介紹）
課程概述：
本課程適合企業(yè)管理人員、優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干學(xué)習(xí)，把管理人員業(yè)務(wù)骨干培養(yǎng)成內(nèi)部講師，他們?cè)诠緲I(yè)務(wù)管理方面具有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)課程開(kāi)發(fā)技巧及授課技巧的培養(yǎng)，讓這些員工把自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)顯性化，變成公司可傳遞的知識(shí)財(cái)富，成為公司可持續(xù)發(fā)展的助力之一。
針對(duì)問(wèn)題：
1. 培訓(xùn)發(fā)展趨勢(shì)：
系統(tǒng)：企業(yè)越來(lái)越關(guān)注課程體系的快速建成
實(shí)戰(zhàn)：越來(lái)越強(qiáng)調(diào)是否與業(yè)務(wù)需求吻合，真正落地
快速：要求批量產(chǎn)出的課程開(kāi)發(fā)
2. 一般TTT課程常見(jiàn)的問(wèn)題：
業(yè)務(wù)講師課后要么借口不去授課， 要么第一次授課效果差強(qiáng)人意，大受打擊
TTT培訓(xùn)課堂氛圍熱烈，課后業(yè)務(wù)講師依然不知講什么，如何講
難以形成標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)部專業(yè)課程 ，更談不上企業(yè)內(nèi)部知識(shí)傳承與復(fù)制
課程效益：
1. 獨(dú)立開(kāi)發(fā)課程：掌握課程開(kāi)發(fā)流程、方法與技巧，能夠獨(dú)立開(kāi)發(fā)專業(yè)技能與知識(shí)類課程。（授課過(guò)程中可以以學(xué)業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù)問(wèn)題結(jié)合，每個(gè)小組在課程結(jié)束后，形成一門課程初稿）
2. 有效授課：運(yùn)用講授與引導(dǎo)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)學(xué)員滿意的授課效果。
3. 樂(lè)于當(dāng)講師：激發(fā)學(xué)員的做講師的使命感和成就感。
4. 通過(guò)專業(yè)課程開(kāi)發(fā)，將企業(yè)隱性知識(shí)顯性化，顯性知識(shí)標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)流程化，是企業(yè)知識(shí)管理的復(fù)制與傳承
課程特點(diǎn)：
1. 內(nèi)外合作保證課程品質(zhì)：外部課程開(kāi)發(fā)專家+內(nèi)部資深業(yè)務(wù)高手共同努力
2. 準(zhǔn)確定位企業(yè)待開(kāi)發(fā)課程需求：是否需要培訓(xùn)課程，永遠(yuǎn)比如何培訓(xùn)更重要！ 能少做培訓(xùn)，就少做，課程轉(zhuǎn)化效果最重要
3. 標(biāo)準(zhǔn)化流程工具：
課程開(kāi)發(fā)周期短
課程質(zhì)量有保證
研發(fā)工具可復(fù)制
項(xiàng)目成果可輸出
主要知識(shí)技能點(diǎn)：
1. 樹(shù)立作為內(nèi)訓(xùn)師的使命感與成就感
2. 課件編寫(xiě)六步法
3. 成人學(xué)習(xí)規(guī)律
4. 有效控制緊張情緒
5. 肢體語(yǔ)言運(yùn)用
6. 邏輯的重要性
培訓(xùn)對(duì)象：中高層管理者 16-20人為宜。
培訓(xùn)課時(shí)：4天 （2+2+2模式）
第一個(gè)2天主要目標(biāo)：掌握課件開(kāi)發(fā)編寫(xiě)六步法，形成大綱；掌握基本當(dāng)眾表達(dá)技能（建議與第二次上課間隔1個(gè)月，用來(lái)進(jìn)行課件研發(fā)）
第二個(gè)2天主要目標(biāo)：通過(guò)實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)課件，讓學(xué)員最終形成可實(shí)用的課件；掌握有效授課各種技能。
課程大綱：
第一階段課程 安排：
課程時(shí)長(zhǎng)：2天
課程內(nèi)容：1-4單元
學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握課件開(kāi)發(fā)編寫(xiě)六步法，形成大綱；掌握基本當(dāng)眾表達(dá)技能（建議與第二次上課間隔1個(gè)月，用來(lái)進(jìn)行課件研發(fā)
第一單元：業(yè)務(wù)骨干為何要當(dāng)講師
1. 認(rèn)識(shí)培訓(xùn)
1) 企業(yè)培訓(xùn)的迫切性
2) 跨國(guó)公司企業(yè)培訓(xùn)案例分析
3) 培訓(xùn)師的三個(gè)層次：演講者、引導(dǎo)者、引領(lǐng)者
4) 有效培訓(xùn)的三個(gè)目標(biāo)：津津樂(lè)道、行為改變、達(dá)成目標(biāo)
5) 有效培訓(xùn)四要素：學(xué)員、目標(biāo)、內(nèi)容、技巧
2. 能力要求
1) M-動(dòng)機(jī)：喜歡分享/樂(lè)于教人（愛(ài)業(yè)）
2) 態(tài)度：責(zé)任感/使命感（敬業(yè)）
3) K-知識(shí)：培訓(xùn)流程/學(xué)習(xí)理論/需求分析（專業(yè)）
4) S-技巧：課程開(kāi)發(fā)技巧/授課技巧（專業(yè)）
5) H-習(xí)慣：一種受人尊敬的職業(yè)
6) 大成至圣先師-孔子的教學(xué)理念和方法
7) 干部到講師的好處
第二單元：認(rèn)識(shí)學(xué)員
1. 學(xué)習(xí)的概念
1) 學(xué)習(xí)的定義
2. 學(xué)習(xí)理論
1) 學(xué)習(xí)三律
2) 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
3) 成人學(xué)習(xí)生物特征
4) 成人學(xué)習(xí)諺語(yǔ)
第三單元安排：培訓(xùn)目標(biāo)制定
1. 培訓(xùn)需求分析
1) 什么是真正的培訓(xùn)需求？
2) 培訓(xùn)需求的來(lái)源
3) 能力三要素
4) 崗位職責(zé)培訓(xùn)需求分析法
5) 業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)需求分析法
2. 確立培訓(xùn)目標(biāo)、如何編寫(xiě)大綱
1) 學(xué)員討論：目的與目標(biāo)的區(qū)別；
2) 學(xué)習(xí)目標(biāo)確立的原則
3) 有效學(xué)習(xí)目標(biāo)的講解；
4) 技能類課程開(kāi)發(fā)六步法
What
Why
How
Practice
Aplliy
Action
5) 知識(shí)類課程開(kāi)發(fā)四步法
6) 課程大綱的編寫(xiě)要點(diǎn)
第四單元安排：培訓(xùn)內(nèi)容組織及課程編制
1. 邏輯的重要性
1) 提高培訓(xùn)內(nèi)容影響力：三有原則
2) 邏輯是什么
3) 常見(jiàn)的邏輯結(jié)構(gòu)
2. 四化原則
1) 簡(jiǎn)潔化：正確、精煉、易懂
2) 結(jié)構(gòu)化技巧：金字塔結(jié)構(gòu)
3) 數(shù)據(jù)化：運(yùn)用原則與技巧
4) 形象化：運(yùn)用原則與技巧
3. 培訓(xùn)方法
1) 案例的收集與設(shè)計(jì)
2) 故事的選擇與設(shè)計(jì)
3) 小組討論法設(shè)計(jì)與引導(dǎo)
4) 游戲活動(dòng)的設(shè)計(jì)
4. 課件準(zhǔn)備
1) 編寫(xiě)PPT的技巧
2) 制作學(xué)員講義
3) 準(zhǔn)備練習(xí)資料或道具
5. 試講
1) 試講的重要性
2) 試講的參與人員的選擇
3) 試講點(diǎn)評(píng)的方法
4) 試講后的課程修改
第二階段課程安排：
課程時(shí)長(zhǎng)：2天
課程內(nèi)容：5-7單元
學(xué)習(xí)目標(biāo)：通過(guò)實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)課件，讓學(xué)員最終形成可實(shí)用的課件；掌握有效授課各種技能。
第五單元：有效的授課技巧
1. 培訓(xùn)實(shí)施準(zhǔn)備
1) 學(xué)員：聽(tīng)眾分析
2) 備教材；排練；資料清單
3) 備自己：講師的儀表；精力；健身法
4) 備環(huán)境：
2. 控制緊張的技巧
1) 提問(wèn)學(xué)員：緊張的表現(xiàn)
2) 提問(wèn)學(xué)員：緊張的原因
3) 提問(wèn)學(xué)員并發(fā)小獎(jiǎng)品：緊張的克服方法
4) 講師帶領(lǐng)學(xué)員做克服緊張的練習(xí)
3. 語(yǔ)言組織及表達(dá)
1) 結(jié)構(gòu)技巧
2) 聯(lián)系技巧
3) 論證技巧
4) 生動(dòng)技巧
5) 影響力技巧
6) 幽默技巧
4. 身體語(yǔ)言運(yùn)用技巧
1) 身體語(yǔ)言的重要性
2) 手勢(shì)
3) 站姿
4) 表情
5) 移動(dòng)
6) 眼神的運(yùn)用
5. 聲音的運(yùn)用技巧
1) 語(yǔ)調(diào)語(yǔ)氣
2) 語(yǔ)速
3) 音量
4) 停頓/強(qiáng)調(diào)
第六單元安排：有效課程引導(dǎo)四種技術(shù)
1. 有效開(kāi)場(chǎng)
1) 有效開(kāi)場(chǎng)的方式與注意事項(xiàng)
2) 有效的結(jié)束的方式與注意事項(xiàng)
2. 有效調(diào)動(dòng)
1) 提問(wèn)的方式
2) 有效提問(wèn)的注意事項(xiàng)
3) 回答問(wèn)題的重要原則
4) 回答問(wèn)題的基本技巧
3. 有效控制
1) 四類典型問(wèn)題學(xué)員的調(diào)動(dòng)與管理方法
沉默者；不感興趣者；混淆者
測(cè)試可信度、健談?wù)摺⑴茴}者
心緒煩亂者、交頭接耳者、懷疑抱怨者、挑戰(zhàn)者
學(xué)員沒(méi)有反應(yīng)、學(xué)員內(nèi)部有沖突、學(xué)員有敵視心理
2) 小組呈現(xiàn)討論結(jié)果
3) 講師講解學(xué)員管理方法
4. 有效總結(jié)
1) 有效總結(jié)的方法
2) 無(wú)效總結(jié)的方法
第七單元安排：授課技巧實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
1. 授課練習(xí)
小組準(zhǔn)備課件并授課
2. 宣布練習(xí)規(guī)則
1) 抽簽或自愿報(bào)名相結(jié)合決定練習(xí)出場(chǎng)順序。
2) 點(diǎn)評(píng)方法：
自我評(píng)估
學(xué)員點(diǎn)評(píng)
講師點(diǎn)評(píng)
3. 作業(yè)要求
1) 每個(gè)學(xué)員在回去后的時(shí)間內(nèi)根據(jù)自己所在公司或部門的需要準(zhǔn)備一個(gè)課程？
2) 課程時(shí)間在1小時(shí)---3小時(shí)內(nèi)。
3) 開(kāi)發(fā)的課程要在公司內(nèi)部試講。
【聯(lián)系咨詢】
聯(lián)系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯(lián) 系 人：李先生 陳小姐
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