隨著外資銀行的加入，中國金融業群雄四起，遍地狼煙，商業銀行之間的戰爭，愈演愈烈；但是，商業戰爭，實質是人才戰爭。如何培養作為“領頭羊”的商業銀行行長，商業銀行行長需要具備什么樣的素質？如何成為一名成功的行長？是一項重要的課題和任務。2008年開始，鐘虹添博士對商業銀行行長的素質、能力進行深入研究，通過對商業銀行績效優秀行長與績效普通行長關鍵行為特征分析，辨別出高績效行長所具備的領導力，在此基礎上，結合國際著名銀行的行長領導力培養方法，經過三年多的努力，于2010年8月，開發出了適合一級分行行長、二級分行行長、三級支行行長及相關部門管理者的領導力培訓課程，本課程對中國銀行業培養“領頭羊”的商業銀行行長工作具有很強的指導作用，課程目的就是讓行長、部門領導掌握、提高最先進的領導力，以打贏金融業的商業戰爭。
本課程《銀行行長卓越領導力培養》于2013年7月獲得國家知識版權，版權所有者鐘虹添博士。
二、領導力與管理技能
國際管理咨詢大師拉姆·查蘭說：多變的全球化時代，管理者不具備領導力是不合格的。
杰克·韋爾奇認為：停止管理學會領導。沒有人愿意被人管，更沒有人愿意接受權威主義，人們更樂意相信與追隨自己崇拜的對象，先有威后有權，不是先有權后有威。
領導技能：引導團隊做對的事，激勵團隊去達成目標；
管理技能：通過對人員和事務的管控，把事做對，從而完成工作；
領導力的三個維度——領導業績、領導自我、領導團隊；
領導力包括：目標與計劃管理、執行力、授權管理、績效管理、員工激勵、團隊建設、部屬培育、有效溝通、工作教導學習力、領悟力、影響力、凝聚力、育才力、人才力、戰略力、決策力等。
三、培訓目標
了解好團隊的七個特征；
掌握團隊建設的五項任務；
掌握團隊建設的七項實務；
掌握化解團隊沖突的方法；
四、培訓對象
銀行中高層管理者。
五、培訓導師 ：
六、培訓時間：
一天。
七、授課方式：
案例分享、分組討論、獨立思考、角色扮演、情景模擬、游戲、故事啟發、主要技能練習等。
八、課程大綱：
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主 題 |
課程內容 |
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銀行團隊的七個特征 |
特征一：明確的團隊目標 特征二：共享 特征三：不同的團隊角色 特征四：良好的溝通 特征五：共同的價值觀和行為規范 特征六：歸屬感 特征七：有效授權 |
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團隊建設五項任務 |
1. 掌握與團隊成員相處的技巧 2. 尊重他人想法 3. 貫徹團隊目標和宗旨 4. 確定行動導向和目標導向 5. 授權與支持 |
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團隊建設實務 |
1. 制定團隊的愿景、價值觀與目標 2. 為團隊取個名稱 3. 塑造團隊自尊心 4. 建立良好的規范 5. 良好的成員溝通技巧 6. 鼓舞團隊士氣 7. 協助與關懷 |
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化解團隊沖突 |
一、沖突的五種處理方式 方式一：競爭 方式二：回避 方式三：遷就 方式四：妥協 方式五：合作 二、沖突的管理模式 1.解決沖突的步驟 2.如何避免沖突（發生前） 3.如何解決沖突（發生后） |
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