課程背景:
企業的中高層管理人員是貫徹企業領導戰略意圖,帶領團隊奔向目標的重要骨干力量,是公司的中流砥柱,這個層面的管理者,既要有胸懷全局的大局觀,又要熟悉具體的業務操作、流程運轉、更要擔負起日常的對員工的監督和輔導工作。很多經驗表明,企業戰略的落實和貫徹,最終取決于企業管理人員的領導力的提升。
課程目標
☆ 明確管理的基本理念,清楚地確立中層管理者的角色定位
☆ 培養中層管理人員的執行意識,提高他們的執行能力
☆ 掌握與上司溝通、水平溝通、與下屬溝通的方法與技巧
☆ 熟悉目標管理法的主要內容,掌握設定目標的七大步驟
☆ 學會時間管理的方法
☆ 掌握正確的績效評估方法提高績效管理中的執行力
☆ 掌握組織分工與授權的要領
☆ 掌握員工培訓與在職輔導的要領
☆ 掌握自我提升與集思廣益的要領
培訓大綱:
破冰活動
案例引入
第一單元 管理的基本理念
什么是管理
管理要達到什么目的
管理自己
管理他人
第二單元 中層管理者的角色定位和管理角色轉變
管理者的角色定位
管理者的角色轉變
管理者擔當的十大角色
測試:看看你是否適合做管理者
練習:管理者角色定位練習
討論:你的哪一個角色扮演得不大好
·中層管理者的五大職能
計劃——如何做好工作計劃
組織——如何配置合適的人才
人事——如何處理好員工關系
領導——如何帶領團隊實現目標
控制——如何對團隊的業績與行為進行監控
·職業經理的五項修煉
自我超越
心智模式
共同愿景
團隊學習
系統思維
·職業經理人的七大習慣
自我控制
明確目標
要事第一
理解他人
雙贏策略
集思廣益
·中層經理的重要管理技能之一——領會上級的工作意圖
總經理思考問題的特點
象總經理一樣思考問題的好處
接受工作任務時的注意事宜
當你的意見和總經理不同時如何溝通
·中層經理的重要管理技能之二——向員工布置工作任務
員工的心理特點
布置任務的技巧
布置任務時的注意點
·中層經理的重要管理技能之三——工作的檢查與激勵
員工的工作需要檢查
檢查工作的幾種方法
員工工作的激勵
如何用溝通的手段來激勵員工
·中層經理的重要管理技能之四——學會授權,為自己松綁
為什么要授權
哪些事情可以授權
哪些事情不可以授權
授權的原則
授權案例分析
·中層經理的重要管理技能之五——時間管理,提高效率
為什么要進行時間管理
時間管理的實質
時間管理的方法
時間管理工具的應用
·中層經理領導魅力的提升
領導力與管理技能的區別
如何提升我們的領導力
提升領導力的幾個注意問題
領導力提升的幾個誤區
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