【培訓講師】高晨云(>>點擊查看講師詳細介紹)
【課程說明】
◆面對實際工作時,同一件工作不同的人配合與執(zhí)行程度是不同的,而同一個人對不同工作的配合與執(zhí)行程度也不相同。
◆本課程從人性、管理、文化多方面入手,通過對團隊中人與人的協(xié)作、管理動作以及團隊整體協(xié)作進行深入解析,為您理清思路,找到系統(tǒng)解決方案。
【培訓收益】
◆促進團隊融合,增強團隊凝聚力,塑造團隊精神,提高學員的團隊認知能力與團結(jié)互助意識,使學員認識到團隊協(xié)作的特質(zhì)和價值。
◆從管理角度剖析如何促進團隊協(xié)作,從員工立場解析如何提升團隊效率。
◆找到員工拒絕協(xié)作、執(zhí)行的原因,找到激活員工工作動力的規(guī)律與方法。
◆掌握實現(xiàn)團隊與員工實現(xiàn)雙贏的管理思維,學會構(gòu)建高效協(xié)作與執(zhí)行的團隊管理模式,統(tǒng)一團隊價值觀,強化員工的主人翁責任感。
【課程特色】
◆結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情,精心設(shè)計的課程內(nèi)容。
◆針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析,并以獨特的“理論講解+精準案例分析+小組討論+分組演練+參與體驗式情景模擬+視頻賞析+現(xiàn)場點評與總結(jié)”的激情授課方式展現(xiàn)給學員,以效果為導(dǎo)向,幽默風趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【課程長度】
◆一天/兩天,計6/12小時,上課時間09:00-12:00與13:00-16:00。
【課程大綱】
【上篇】認知之道
第一講:四維團隊協(xié)作的一個核心(點)
0、何謂四維團隊協(xié)作(1點,2線,3面,6體)
1、團隊協(xié)作不暢的5種后果
2、團隊協(xié)作的3股力量
※向心力
※協(xié)調(diào)力
※認知力
3、四維團隊協(xié)作的一個核心:造文化
◎視頻賞析:俄羅斯方塊
◎參與體驗式情景互動游戲:萬里長城
◎案例研討:不要省略掉不能少說的那句話
◎輔助教學方式:視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討
【中篇】改善之法
第二講:完善團隊協(xié)作的兩個基礎(chǔ)(線)
1、基礎(chǔ)一:建立信任
※相互信任是團隊協(xié)作的前提
※放下自我才有彼此信任
※上中下3級如何建立信任
※建立信任的核心
※團隊贏得信任的4個過程
2、基礎(chǔ)二:承擔責任
※責任意識是團隊協(xié)作的基礎(chǔ)
※無怨無悔才有彼此負責
※面對3種不同類型的問題如何承擔責任
※承擔責任的核心
※打造承擔責任型團隊的5個方法
◎視頻賞析:窈窕紳士 / 原來是普京的問題
◎案例研討:你敢倒下去嗎 / 公司W(wǎng)發(fā)往外地的貨物問題
◎輔助教學方式:視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討
【下篇】提升之術(shù)
第三講:打造團隊協(xié)作的三個習慣(面)
1、習慣一:目標一致
※目標清晰是團隊協(xié)作的方向
※如何將團隊目標與個人目標相結(jié)合
※個人目標制定的3個注意事項
※設(shè)定團隊目標與個人目標的3個原則
2、習慣二:分工明確
※角色定位是團隊協(xié)作的支柱
※在變化的團隊協(xié)作環(huán)境中擔任各種角色
※團隊內(nèi)高中基3個層級的角色分工
※團隊成員間相互協(xié)作的5種分工方式
3、習慣三:行動統(tǒng)一
※堅決執(zhí)行是團隊協(xié)作的原則
※執(zhí)行是團隊協(xié)作的載體
※團隊協(xié)作中“行動”的素質(zhì)模型剖析
※團隊協(xié)作執(zhí)行的2個理念
◎視頻賞析:喬家大院 / 狼的團隊
◎參與體驗式情景互動游戲:流程管理
◎案例分析:商解《西游記》團隊
◎案例研討:績效專員的苦惱 / 小A如何協(xié)調(diào)才能順利完成任務(wù)
◎輔助教學方式:視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討
第四講:走出團隊協(xié)作的六個誤區(qū)(體) (僅2天課時講)
1、誤區(qū)一:只有團隊“融洽”才能高效協(xié)作
※融洽本身不是團隊協(xié)作的目的
※團隊協(xié)作融洽的前提解析
※團隊融洽與團隊協(xié)作的關(guān)系
※修煉溝通是融洽團隊關(guān)系的潤滑劑
2、誤區(qū)二:“沖突”不利于團隊協(xié)作
※分清沖突的本質(zhì)
※團隊沖突的2種類型
※中國式?jīng)_突與團隊協(xié)作的關(guān)系
※激發(fā)良性沖突的3種方式
3、誤區(qū)三:“1+1”的團隊協(xié)作一定大于2
※團隊協(xié)作的“1+1”變數(shù)關(guān)系
※“1+1”大于2的5個技巧
4、誤區(qū)四:“個性”是團隊協(xié)作的天敵
※中國式協(xié)作中的個性分析(PSCM)
※中國式個性類別中的協(xié)作特點
5、誤區(qū)五:團隊協(xié)作的好壞決定于“領(lǐng)導(dǎo)”
※團隊協(xié)作中領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系
※領(lǐng)導(dǎo)之外的管理
6、誤區(qū)六:“結(jié)果”對才是好團隊
※到底什么是團隊協(xié)作的結(jié)果
※結(jié)果只是一個階段過程的結(jié)果
◎視頻賞析:快樂的魚市 / 亮劍
◎參與體驗式情景互動游戲:商戰(zhàn)
◎案例分析:團隊文化建設(shè)的經(jīng)典實驗
◎案例研討:W應(yīng)該怎樣融入團隊協(xié)作 / 產(chǎn)品在焊接前未按照標準除銹
◎輔助教學方式:視頻賞析+參與體驗式情景互動游戲+角色演練+案例分組研討
(以上課綱為通用模版。可根據(jù)客戶需求,相應(yīng)調(diào)整內(nèi)容)
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