培訓講師：陳鵬（>>點擊查看講師詳細介紹）
培訓課時：2天
課程背景：
班組長、工段長綜合素質的高低決定著企業的政策能否順利地實施，他們管理的好壞，將直接影響公司產品的生產進度和產品質量,因此班組長、工段長是否盡職盡責至關重要。隨著時代的發展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長、工段長的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時摸索，積累經驗來了解、感悟什么是管理，因此缺乏系統的管理知識。經驗很重要，但是經驗畢竟不系統，存在一些盲區，所以必須經過系統的培訓來提高管理水平……
班組長、工段長是企業組織中的基本細胞，在組織中處于承上啟下的關鍵作用，是一線生產的直接指揮者和組織者，是公司戰略和規章的落實者，班組長的理念和管理素質直接影響所轄班組成員，他們的管理水平高低將最終影響公司的經營績效。
課程收益：
轉變觀念，樹立明確的現場管理人員職業化意識；
正確認知自身角色，理解基層管理人員應該承擔的職責；
了解現場管理的架構及領導方法，掌握現場日常管理的內容和要點；
了解班組長應具備的管理能力與技巧；
了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法；
學習下屬教導與培養的步驟，有效提升下屬技能；
掌握必備的技能，提升領導能力成為一名出色的主管；
有效的提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故；
掌握人際關系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關系
授課方式：
理論講授40％、實戰演練35％、案例討論、經驗分享、答疑10％，講師互動相輔而成
授課對象：
生產主管、車間主任、班組長、督導員、線長等
課程內容：
一、管理型班組建設
現場管理要點
企業生產運作流程
認識現場管理
管理的進步
最好的管理是什么
什么是現場班組管理
現場管理應具備的意識和方法
班組的日常管理
現場管理的特點
現場信息收集與管理
做好設備儀器的日常管理要點
認識工序設備的真實效率OEE
案例分析：設備為什么會壞
物料管理要點
實例:他們的倉庫為什么越減越多？
車間現場物料、呆滯料、廢料管理
作業方法管理
生產現場的管理、現場的關鍵管理：
班組現場管理標準的三化原則
現場人員標準化管理
現場管理作業的標準化
標準化的三要素
實例分享:VCD欣賞《標準化作業與非標準化作業》
通過標準化獲得穩定發展
建立并應用生產工序標準化
作業指導書的制定和管理（SOP）
作業標準書之構成要素
作業標準化及標準文書的重要作用
人、機、料、法、環（4MIE）標準化
現場作業標準維持和改進
練習：自己做做看
二、技能型班組建設
員工成長的方法
在職培育（OJT）
脫產培育（OFFJT）
技能統計方法
公司技能培訓大計劃
實例：教導時間表
用低成本員工培育
日記培育法種類認識
員工培育常用工具
崗位練兵卡
練習：現場制作崗位練兵卡
重點教育三個方法
OPL記錄表
練習：自己做做看
員工三級教育卡
五步培訓法
案例講解
團隊成長與個人培育
學習型班組的創建
搭建學習交流平臺
成立相關協會
成立專項俱樂部
定期經驗交流會
養成現場OJT教育習慣
成立項目小組
個人學習與班組學習
班組學習的活力激發
學習型環境的創造
建立配套的激勵制度
建立公平的績效考評制度
三、和諧型班組創建
和諧班組班組長的角色定位
和諧班組班組長的心智模式
和諧班組班組長的思維模式
和諧班組班組長的素質要求
和諧班組班組長的能力要求
班組成員的自我和諧——自我心態調整
班組個人與他人的和諧——班組之間成員如何有效溝通
個人與班組的和諧--班組團隊協作精神的創建
如何管理新時期員工
有效激勵下屬的方法
如何管理技術員工
如何對待不合作的刺兒頭
如何管理斤斤計較的員工
怎樣讓有背景的下屬聽你的
新員工的管理與培訓技巧
如何對員工實施獎懲
和諧班組建設之領導力塑造
有效溝通對班組管理的重要性
有效溝通三行為——聽、問、說
造成溝通障礙的原因
實例分享:
現場人際關系處理
如何與上司相處
水平溝通
如何與下級溝通
建設卓越團隊的四個步驟
團隊里不可或缺的成員
好團隊的七個特征
溝通策略的分析運用
溝通的PAC理論！
四、創新型班組創建
創新與改善
創新改善的基本規則
創新改善是成本降低的基礎
工作創新與改善的誤區
創新改善給企業及個人帶來的影響
創新改善的觀念
改創新善成功的兩個必要承諾
創新改善合理化四步驟
PDCA循環改善工具應用
車間現場七種典型浪費分析與改進
實例分享:VCD欣賞《有哪些浪費》
如何識別現場中的浪費
現場IE改善手法的學習和應用
班組精益生產的基本思想
創新改善的八字訣
創新改善無止境
實例分享:現場改善的浪費
五、效益型班組創建
現場均衡管理
整體效率與個別效率分析
生產能力及平衡效率與計算方法
生產節拍、作業人數的計算方法
瓶頸工序的查找與判定
生產平衡分析與改善
平衡效率分析方法
平衡效率改善技巧
查找和分析生產瓶頸
工序標準化與現場均衡
建立并應用生產工序標準化系統
如何做平衡生產
單元生產線與一個流
生產計劃安排原則
生產周期、計劃周期與生產跨度
生產進度隨時掌控
在制品占用量分析
平穩化生產的技巧
混流生產是平穩化生產的最高境界
六、課程總結
課程回顧
學員談培訓感受，交流培訓心得
陳鵬老師現場解答學員實際工作中的問題
注：陳鵬老師在授課時順序會根據講述的邏輯有所調整。
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