【培訓(xùn)講師】丁堅(jiān)（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
【培訓(xùn)課時(shí)】1天（6小時(shí)/天）
【培訓(xùn)大綱】
第一單元 管理者的職業(yè)化思維
什么是管理？---日式管理、美式管理與中式管理？
正確理解管理內(nèi)涵---從“自己做”到“帶領(lǐng)別人做”
管理者的三層境界：上君、中君、下君
主管的升遷真相：升遷并不代表一定管理能力強(qiáng)
管理時(shí)代背景變遷：新生代90/95員工的關(guān)鍵詞
管理者的【職業(yè)化技能】修煉
決策力，表現(xiàn)為管理者戰(zhàn)略思考的能力；
執(zhí)行力，表現(xiàn)為管理者達(dá)成目標(biāo)的能力；
管控力，表現(xiàn)為管理者規(guī)范制度的能力；
影響力，表現(xiàn)為管理者人心所向的能力；
學(xué)習(xí)力，表現(xiàn)為管理者自我成長的能力；
教導(dǎo)力，表現(xiàn)為管理者帶隊(duì)育人的能力。
如何實(shí)現(xiàn)管理者的最佳狀態(tài)----五大職業(yè)化的思維模式
積極主動(dòng)，把注意力放在自身影響圈力；
內(nèi)向思維，我是一切問題的根源；
日清日高，多想想工作能怎樣改善;
數(shù)據(jù)思維，無法量化就不能管理；
雙贏思維，由獨(dú)立型人格轉(zhuǎn)化為協(xié)作型人格；
管理者從優(yōu)秀到卓越的職業(yè)習(xí)慣
工具之一：10分鐘法則
工具之二：六點(diǎn)工作制
工具之三：要事第一
工具之四：三卡一本
第二單元 管理者的三大角色
管理者角色之一：【承上】：如何輔佐上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)？
輔佐上司的核心關(guān)鍵點(diǎn)
1. 職業(yè)倫理，尊重上司
2. 發(fā)揚(yáng)香蕉文化；
3. 結(jié)果價(jià)值，務(wù)必完成上級(jí)任務(wù)
角色互動(dòng)演練：如何輔佐上司？
管理者角色之二：【協(xié)作】：如何配合跨部門同事？
與平級(jí)協(xié)作的核心關(guān)鍵點(diǎn)
1. 蘇格拉底法，訴求共同的利益
2. 同理心，學(xué)會(huì)換位思考
3. 雙核大腦轉(zhuǎn)換，左腦談事，右腦談情
角色互動(dòng)演練：如何化解同級(jí)沖突？
管理者的角色之三：【啟下】：如何管理團(tuán)隊(duì)部屬？
【啟下】，帶好隊(duì)伍就是“幫助”
• 【船長】----幫助員工明確方向；
• 【教練】----幫助員工提升技能；
• 【政委】----幫助員工優(yōu)化情緒；
管理下屬的核心關(guān)鍵點(diǎn)
1. 沉默是金：多聽多問，少講晚講
2. 能夠忍受下屬暫時(shí)的不完美
3. 善用臉色，恩威并施
角色互動(dòng)演練：如何與下屬績效溝通？
第三單元 管理者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)
案例導(dǎo)入：團(tuán)隊(duì)與團(tuán)伙的區(qū)別
構(gòu)成高績效團(tuán)隊(duì)的核心要素
1、共同的目標(biāo)
2、統(tǒng)一的價(jià)值觀
3、角色分工明確
4、性格與能力互補(bǔ)
5、行為規(guī)范約束
6、信息溝通高效
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵點(diǎn)之一：甄選員工
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵點(diǎn)之二：培育員工
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力關(guān)鍵點(diǎn)之三：提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
經(jīng)典測試：情景領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)----如何讓團(tuán)隊(duì)成員人盡其才
8分人才，9分使用，10分待遇
帶人如帶兵，帶兵如帶“心”
如何管理部門的超級(jí)明星員工
當(dāng)團(tuán)隊(duì)面對“刺頭”員工
如何清理部門的“C類”員工
公司對我們管理者的期望：管理者不是只知議論是非的人，而是帶領(lǐng)員工共同解決問題，把事情變得更好的人
課程總結(jié)與回顧
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