培訓(xùn)主講：嚴(yán)旭（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
培訓(xùn)目標(biāo)：
1. 系統(tǒng)集成項(xiàng)目（即：IT總包項(xiàng)目）的特點(diǎn)
2. 分析系統(tǒng)集成項(xiàng)目的需求和業(yè)務(wù)目標(biāo)
3. 使用有效的方法來監(jiān)控系統(tǒng)集成項(xiàng)目
4. 計(jì)劃、估算和組織系統(tǒng)集成工作
5. 管理復(fù)雜系統(tǒng)界面（不同的系統(tǒng)、不同的供應(yīng)商）的實(shí)施
6. 應(yīng)對(duì)集成項(xiàng)目的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)
7. 理解什么是項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理
課程內(nèi)容：
單元一 系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理特點(diǎn)
1) 定義系統(tǒng)集成和系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理（總包項(xiàng)目）
2) 描述系統(tǒng)集成項(xiàng)目和它們的特點(diǎn)
3) 定位項(xiàng)目失敗的一般的原因
4) 確定項(xiàng)目中重要干系人的類型
5) 描述對(duì)項(xiàng)目的影響主要因素，包括項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和外部壓力
6) 三重限制
7) 列出更多使用系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理技巧的原因
案例：ABC項(xiàng)目活動(dòng)
單元二 項(xiàng)目啟動(dòng)
1. 確定干系人并列出他們的需求和議程
2. 在制訂項(xiàng)目計(jì)劃前確定內(nèi)在的高層風(fēng)險(xiǎn)
3. 根據(jù)需求評(píng)估開發(fā)良好的項(xiàng)目目標(biāo)
4. 區(qū)分功能和技術(shù)需求
5. 制訂項(xiàng)目需求文檔并記錄項(xiàng)目范圍
6. 聯(lián)合分包商，準(zhǔn)備招投標(biāo)階段的投標(biāo)文件與總包合同
7. 總集成商合同與分包合同的重要文件SOW
案例：定義滿意的需求有效方法
案例：制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目需求文檔
單元三 項(xiàng)目計(jì)劃
1. 為系統(tǒng)集成項(xiàng)目建立有效的工作分解結(jié)構(gòu) (WBS)
2. 討論系統(tǒng)集成環(huán)境中的典型的團(tuán)隊(duì)職責(zé)
3. 組織有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
4. 通過工作分解結(jié)構(gòu)來為項(xiàng)目范圍編制計(jì)劃
5. 根據(jù)提供的信息來選擇和使用合適的成本估算方法
6. 成本估算的方法
7. 為項(xiàng)目計(jì)劃制訂成本估算
8. 建立網(wǎng)絡(luò)圖和甘特圖
9. 闡述縮短項(xiàng)目進(jìn)度的方法
10. 總包項(xiàng)目成本預(yù)算
a) 管理對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目不同方面的估算
b) 定義系統(tǒng)集成項(xiàng)目進(jìn)展和績(jī)效衡量的方法
c) 分析組織間的關(guān)系和溝通事項(xiàng)
d) 設(shè)計(jì)和記錄有效的系統(tǒng)集成項(xiàng)目流程
e) 總包合同條款、供應(yīng)商合同條款、現(xiàn)金流管理計(jì)劃
2. 定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理
3. 描述進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的好處
4. 規(guī)劃和執(zhí)行基本的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略
5. 分包商計(jì)劃與管理
a) 采購考慮因素
b) 采購管理事項(xiàng)
6. 制訂完整的項(xiàng)目計(jì)劃
7. 結(jié)合進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)討論項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)的要點(diǎn)
a) 進(jìn)度與成本的關(guān)系
b) 質(zhì)量與成本的關(guān)系
c) 風(fēng)險(xiǎn)與成本的關(guān)系
案例：ABC項(xiàng)目WBS
案例：ABC項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖
案例：ABC項(xiàng)目估算
案例：ABC項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)
單元四 執(zhí)行監(jiān)控
1. 監(jiān)控與管理供應(yīng)商
2. 監(jiān)測(cè)項(xiàng)目狀況
3. 描述變更控制過程
4. 定義配置管理
5. 管理與控制分包商
6. 收款與付款
7. 階段性的項(xiàng)目報(bào)告
8. 項(xiàng)目階段性的健康性審查
a) 按計(jì)劃進(jìn)行
b) 細(xì)微的調(diào)整
c) 重大的調(diào)整
d) 提前結(jié)束
e) 擱置或暫停
9. 系統(tǒng)交付與投入使用
10. 項(xiàng)目驗(yàn)收
示例：變更管理
案例：制定ABC項(xiàng)目的項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告
示例：項(xiàng)目階段性健康審查方法
單元五 項(xiàng)目收尾
1. 項(xiàng)目收尾計(jì)劃
2. 與客戶結(jié)束項(xiàng)目
3. 與供應(yīng)商結(jié)束項(xiàng)目
4. 完成最終的項(xiàng)目評(píng)估
a) 項(xiàng)目考核的要素
b) 考核項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：項(xiàng)目金額、利潤(rùn)、現(xiàn)金流與回款
c) 考核項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員：技術(shù)人員應(yīng)該如何考核
5. 把系統(tǒng)移交給運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)
6. 關(guān)閉項(xiàng)目
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