【培訓背景】
我們生來被賦予一張嘴和兩只耳朵，這個大自然的賜予無時不刻不在提醒我們兩分的傾聽配一分的溝通。
那么什么樣的傾聽能聽出對方沒有說出的意思， 我們每個人的行為風格不同，我們的原生家庭不同，性別不同，我們成長的組織氛圍也不同。那么我們怎么才能擁抱這些不同，透過三層傾聽和基于行為風格的溝通，建立有效的關系管理，進而賦予影響力。
【課程目標】:
1. 提升關系管理品質；進而提升影響力；
2. 高效的傾聽和溝通提升工作效率和生活效率，助力達成生活和工作的雙重目標
【課程對象】:
所有希望提升關系管理品質的朋友，客戶關系，上下級關系，同事關系；親密關系，親子關系，朋友關系等。
【課程收益】:
1. 形成以三層傾聽和START為核心的面試技巧；
2. 熟練使用面試表格IG , 作為招聘標準化流程的一部分；
3. 啟發企業建立“合格面試官”項目，面試技巧標準化；
4. 借助招聘流程，維護雇主形象和品牌建設；
5. 在招聘環節中注入法律和文化的觀念，適應企業國際化和跨文化的需求。
【課程時長】: 1天
【課程大綱】:
1. 什么是三層傾聽？傾聽對關系管理及溝通的價值。
2. 如何用三層傾聽出事實，情緒，價值觀、需要及對方沒表達的思想。
3. 如何用好的傾聽助力于銷售及關系管理，進而達到影響對方的作用。
4. 基于行為風格的溝通
5. 如何用三層傾聽與基于行為風格的教練式溝通聽出對方沒有表達的意思
6. 如何用三層傾聽及基于行為的教練式溝通技巧達到影響他人的目標
【聯系咨詢】
聯系電話：010-62258232 62278113 13718601312 18610339408
聯 系 人：李先生 陳小姐
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