培訓(xùn)講師：姬濤
課程背景：
一個企業(yè)的員工素質(zhì)如何，學(xué)習(xí)和發(fā)展的能力如何，在很大程度上決定著這個企業(yè)的生存、持續(xù)發(fā)展能力。競爭人才就是競爭企業(yè)的未來，越來越多的企業(yè)已重視這一點。如何在保護員工勞動權(quán)利、福利待遇的同時，有效維護職工的學(xué)習(xí)權(quán)和發(fā)展權(quán)，這也是新時期企業(yè)面臨的新課題。企業(yè)的快速發(fā)展要建立在員工素質(zhì)提升的基礎(chǔ)之上，建立一支高素質(zhì)的職工隊伍是一項長久的任務(wù)。一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)，一流的企業(yè)形象來自于高素質(zhì)的員工隊伍，企業(yè)在快速發(fā)展的同時要引導(dǎo)員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和職業(yè)道德觀，做到愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦努力工作。
在新形式下，提高員工素質(zhì)是一項系統(tǒng)性工程，知識經(jīng)濟的到來，向世人說明了一個不可否認(rèn)的觀點：誰能抓住機遇并能盡快提高員工隊伍的素質(zhì)水準(zhǔn)，誰就占據(jù)了經(jīng)濟發(fā)展的制高點、主渠道。誰能夠著力于加強員工隊伍素質(zhì)的培訓(xùn)，誰就會擁有一支知識結(jié)構(gòu)新、政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能全、工作能力強的新型員工隊伍，這是企業(yè)搶占市場和取勝市場的一個重要舉措。企業(yè)和個人發(fā)展的三個重要問題是：如何吸引高素質(zhì)人才；如何留住主要雇員；如何開發(fā)現(xiàn)有員工的潛在能力。困撓企業(yè)的障礙既非銀行貸款，亦非如何協(xié)調(diào)與政府的關(guān)系，而是如何進行人力資源開發(fā)，如何提高企業(yè)員工素質(zhì)。
企業(yè)員工提高自身素質(zhì)，基本途徑就是終身學(xué)習(xí)。有關(guān)專家的一項調(diào)研中指出：為企業(yè)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)上投入1元錢，其收獲將是投入的50倍，而世界500強企業(yè)超過半數(shù)為學(xué)習(xí)型企業(yè)，其中排名前10位的企業(yè)更是如此。美國排名前25位的企業(yè)中有20家為學(xué)習(xí)型企業(yè)，學(xué)習(xí)型企業(yè)已經(jīng)成為成功企業(yè)的典型模式。在競爭愈發(fā)激烈的今天，每一個公司比任何時候都需要與公司共命運的人，當(dāng)我們選擇一家公司的時候，就意味著你踏上了一艘船，從此這艘船的命運就和我們的職業(yè)命運牢牢聯(lián)系在一起。公司是船，我們是水手，我們有責(zé)任和同伴一起同舟共濟讓企業(yè)這艘大船乘風(fēng)破浪，安全前進，一旦遇到風(fēng)雨、礁石、海浪等種種風(fēng)險，你都不能選擇逃避，而應(yīng)該積極發(fā)揚團隊精神，齊心協(xié)力地同船長一起將企業(yè)這艘大船平穩(wěn)駛向企業(yè)最終的目的地。
作為一名企業(yè)員工，我們不僅對自己有責(zé)任，我們還對別人負(fù)有責(zé)任，對整個社會負(fù)責(zé)任，正是責(zé)任把所有人聯(lián)系在一起，任何人對責(zé)任的懈怠，都會導(dǎo)致企業(yè)鏈及社會發(fā)展的不平衡。
課程收益：
·了解到企業(yè)快速發(fā)展對員工素質(zhì)提升的要求有哪些
·提高員工素質(zhì)，努力實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展
·提升職業(yè)素養(yǎng)，使員工更具責(zé)任心
·自動自發(fā)的工作，明確崗位職務(wù)說明書的界定只是所該做的最小范圍
·努力提高員工的職業(yè)道德，養(yǎng)成良好的工作態(tài)度
·提高自己的工作能力，增強愛崗敬業(yè)的意識
·學(xué)會自我學(xué)習(xí)，時常進行自我充電
·懂得目標(biāo)管理、時間管理、情緒管理努力提升個人工作績效
·與公司同成長，鑄造一流的團隊，推動企業(yè)發(fā)展
培訓(xùn)對象：企業(yè)基層員工
課程內(nèi)容：
第一單元 企業(yè)快速發(fā)展與員工素質(zhì)提升的關(guān)聯(lián)性
企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)素質(zhì)提升緊密相連
什么是職業(yè)操守
企業(yè)命運與我們的職業(yè)命運息息相關(guān)
職業(yè)化訓(xùn)練迫在眉睫
修養(yǎng)即修行，職場即道場
第二單元 企業(yè)成功靠團隊
沒有完美的個人，只有完美的團隊
團隊形成的五個階段
高效團隊的基本要素
團隊成功至上（模擬演練）
如何才是負(fù)責(zé)任的企業(yè)團隊成員
第三單元 企業(yè)員工的奉獻精神
舍、一種現(xiàn)實的生存態(tài)勢
兩種人才的差別（錦上添花固然好，雪中送炭更可貴）
樹立取財有道的價值觀
對崗位充滿愛是奉獻精神的基本體現(xiàn)
企業(yè)員工的“舍”與“得”（吃虧是福）
第四單元 堅守你的責(zé)任
責(zé)任是人生的根本義務(wù)，更是一種生活態(tài)度和工作態(tài)度
我國誠信體系建設(shè)中的幾個問題
工作范圍的界定只是每個人所該做的最小范圍
永遠(yuǎn)比別人要求的多做一點（企業(yè)組織里的四種人）
自動自發(fā)的開展工作，讓自己的價值超過公司聘用你的成本
第五單元 求知欲望
學(xué)習(xí)型企業(yè)已經(jīng)成為成功企業(yè)的典型模式
素質(zhì)的提升來自于學(xué)習(xí)
一人只有一張畢業(yè)證書--你的死亡證明書（活到老學(xué)到老）
組織學(xué)習(xí)與學(xué)習(xí)型組織的差別
組織環(huán)境與組織的可持續(xù)性發(fā)展
第六單元 工作倫理與工作性格
倫理就是行為規(guī)范
好的工作倫理來自于人的性格品質(zhì)
人的性格品質(zhì)決定產(chǎn)品的品質(zhì)
建立最佳工作習(xí)慣與性格
習(xí)慣來自于堅持
第七單元 公司禮儀與個人修養(yǎng)
質(zhì)疑禮儀之邦（斑馬線和一米黃線）
儀表與儀態(tài)禮儀
職場中的基本交往禮節(jié)
全球經(jīng)濟一體化中的跨文化禮儀
個人修養(yǎng)與提升
—總結(jié)回顧—
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