【培訓大綱】
1 導入:人力資源管理的新時代招聘經理面臨的挑戰
1.1 人資資源績效公式
1.2 人力資源投資回報大于人力資本投資回報
1.3 人力資源管理由資本挑戰人才向人才挑戰資本轉變
1.4 企業的核心競爭力由產品向“人品”轉變
1.5 優質“人品”的首要工作是識別與甄選人才
1.6 識人心法與招聘面試的五大方略
2 洞悉招聘面試的本質
2.1 雙向選擇與買賣關系：你要什么？他要什么？
2.2 如何看待應聘者：四副眼鏡的關系
2.3 打通任督二脈：諾伊分析招聘需求
2.4 帶正你的“官帽”：面試官的職責與素養
2.5 招聘面試的五步流程
2.6 簡歷甄別的三大關鍵
3 招聘策略職業性格分析藝術
3.1 動物特性的警示
3.2 職場沖突源自于個性沖突
3.3 個性的改變難于江山的改變
3.4 六種個性特征與崗位需求的錯位互補搭配甄選法
4 招聘面試的情境模擬技巧
4.1 結構化面試的利與弊
4.2 行為面試的BEI訪談法：深度洞悉
4.3 情境模擬的開放空間面試技巧：寬度尋找
4.4 情境模擬的團隊融入法：高度探訪
5 面試識人之色彩讀心法
5.1 識別紅色洞悉藍色
5.2 認識黃色觀察綠色
5.3 從“色眼識人”到“色成正果”的技巧
6 面試提問之肢體語言觀察法
6.1 “眼”觀其“思”
6.2 “耳”聽其“應”
6.3 “嘴”判其“情”
6.4 “身”洞其“心”
6.5 面試提問的轉化推理法
7 基于素質模型的面試考核維度
7.1 為什么甄選評估標準部統一？沒有建立勝任能力素質模型
7.2 素質模型建立的基礎是什么？基于ARPCI法則的職責匹配過程
7.3 面試評估的三個步驟：從撒網到圍網到收網的過程
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