課程背景:
面對競爭日益激烈的市場環(huán)境,如何設計出全面培訓體系,以尋求企業(yè)發(fā)展員工成長之間的最佳平衡點,達到吸納、保留、發(fā)展人才的“多贏“?如何通過培訓需求分析、培訓師資管理、課程開發(fā)、培訓運營、培訓評估體系的建立,來提升企業(yè)的競爭力,支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)?
課程收益:
1、領會人才培養(yǎng)在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位
2、掌握培訓體系設計的核心理念和主要技術
3、學員能夠結合自己公司的實際制定培訓方案
4、能夠獨立規(guī)劃設計專業(yè)崗位的課程體系
5、能夠與業(yè)務部門合作進行內訓師的培養(yǎng)
6、能夠通過各種方式和途徑高效運營培訓體系
課程特點:
課程融貫了10多年企業(yè)管理實踐,聚焦企業(yè)培訓體系建立的關鍵問題,傳授培訓管理的工具和方法,既有理論的高度,又能密切貼近企業(yè)實際,思路清晰,觀念新穎。
適合對象:
總經理、副總經理、人力資源總監(jiān)、直線經理、人力資源培訓專員等
授課方式:
講解+全景案例展示分析+工具與表單現(xiàn)場使用+公司實況交流+現(xiàn)場演練+顧問式點評
課程時間:
一天6個小時
課程大綱:
第一講:培訓定位與方法論
1、人才與公司戰(zhàn)略的關系
2、公司現(xiàn)狀及發(fā)展戰(zhàn)略
3、人才與公司發(fā)展之間的差距
4、彌補人才差距的組合策略
(1)當前規(guī)劃
(2)短期規(guī)劃
(3)中期規(guī)劃
(4)長期規(guī)劃
5、培訓定位---只有“用”才“有用”
6、培訓計劃的三個關鍵點
(1)時間---沒有時間怎么培訓
(2)預算---沒有經費怎么培訓
(3)資源---能不能找到合適的講:師
7、培訓策劃案的三大要求
(1)形象工程
(2)政治運動
(3)系統(tǒng)建設
案例分析:培訓相關工作重要性的調查
第二講:培訓體系五大核心 — 培訓需求
1、培訓需求分析法
(1)培訓需求
(2)培訓預算
(3)培訓計劃制定
(4)培訓課程管理
(5)培訓評估及報告
2、培訓需求分析---發(fā)現(xiàn)差距
3、培訓需求分析模型
(1)公司需求
(2)任務需求
(3)學員需求
4、培訓需求分析的內容
5、培訓需求期望管理
6、培訓需求分析的流程
7、培訓需求分析工具應用
(1)問卷調查
(2)訪談法
(3)觀察法
案例:從某銷售企業(yè)戰(zhàn)略地圖挖掘培訓需求
第三講:培訓體系五大核心 — 課程體系
1、培訓“漢堡”課程體系
(1)基本技能
(2)崗位技能
(3)管理技能
2、以問題為導向的課程開發(fā)
3、以勝任力模型為導向的課程開發(fā)
(1)績效
(2)潛力
4、以管理層級為導向的課程開發(fā)
(1)高層
(2)中層
(3)基層
5、以不同序列為導向的課程開發(fā)
(1)管理序列
(2)職能序列
(3)技術序列
(4)銷售序列
(5)技工序列
6、培訓地圖模型
案例分析:能力提升課程開發(fā)
第四講:培訓體系五大核心 — 講:師體系
1、講:師體系的建立
(1)合作機構
(2)內部講:師
(3)外部講:師
2、培訓機構的選擇
(1)看品牌
(2)看師資
(3)看課程
(4)看服務流程
3、如何與培訓機構商談價格
4、如何選擇合適的培訓師
(1)根據(jù)企業(yè)培訓需求
(2)根據(jù)企業(yè)的培訓目的
(3)根據(jù)培訓對象
(4)根據(jù)培訓內容
(5)根據(jù)經費的多少
5、選擇培訓師的渠道
6、培訓師選擇考察點
(1)專業(yè)能力
(2)表達能力
(3)控場能力
7、內部講:師制度
(1)選拔
(2)培養(yǎng)
(3)管理
8、內部講:師的核心能力模型
案例分析:某企業(yè)內部講:師機制及操作辦法
第五講:培訓體系五大核心 — 運營體系
1、培訓體系運作的流程
2、培訓實施前的準備工作
(1)教授的課程
(2)講:授的人選
(3)課程大綱和內容
(4)培訓時間、地點
(5)培訓形式
(6)培訓費用及其支付方式
(7)違約
(8)其他事項
3、培訓實施中的管理工作
4、培訓實施后的總結工作
(1)培訓效果評估
(2)培訓風險管理
(3)培訓檔案管理
案例分析:培訓實施清單制度
第六講:培訓體系五大核心 —評估體系
1、培訓效果評估的實施流程
2、培訓前的評估
3、培訓中的評估
4、培訓后的評估
5、四階層評估模型
(1)反應評估(Reaction)
(2)學習評估(Learning)
(3)行為評估(Behavior)
(4)成果評估(Result)
第七講:培訓總結與落地
1、一大核心
2、二大前提
3、三大關鍵
4、四大機制
5、五大目標
6、六大形式
7、八大步驟
案例分析: 某公司培訓落地跟蹤方案
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