培訓(xùn)講師：陳茜老師（>>點(diǎn)擊查看陳茜老師詳細(xì)介紹）
培訓(xùn)背景：
主題明確、架構(gòu)清晰、規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓�，已�?jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，也是貫徹企業(yè)執(zhí)行力的重要保障性因素。因此企業(yè)的員工必須深入了解公文寫作的原則、格式和技巧，規(guī)范日常工作中的公文寫作，以便更好地落實和傳達(dá)企業(yè)要求，提高企業(yè)的持續(xù)競爭力。
金字塔，不僅保留了千年的穩(wěn)固，象征著偉大的文明，而且產(chǎn)生了許多令現(xiàn)代人感到神奇的效應(yīng)。原因并不在構(gòu)造金字塔的材料有什么與眾不同，而在于其建造的結(jié)構(gòu)非常特殊。
思維中也有像金字塔這樣的特殊結(jié)構(gòu)——由一個總的思想統(tǒng)領(lǐng)多組思想。在這種金字塔結(jié)構(gòu)中，思想之間的聯(lián)系方式可以是縱向的——即任何一個層次的思想都是對其下面一個層次上的思想的總結(jié)，也可以是橫向的——即多個思想因共同組成一個邏輯推斷式，而被有序地排列組織在一起。
本課程寫作的基本理論與實踐相結(jié)合，重點(diǎn)講解商務(wù)寫作的基礎(chǔ)知識（包括行文邏輯、架構(gòu)）以及各類公文寫作的具體方法。在建立寫作的基本邏輯架構(gòu)的基礎(chǔ)上，通過職業(yè)公文寫作的規(guī)律講解、案例分析以及在課堂現(xiàn)場練習(xí)、修改，在提升學(xué)員思維能力的同時提高學(xué)員的公文寫作水平。
課程特色：
1. 專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，使課程更具啟發(fā)性。
2. 課程內(nèi)容架構(gòu)清晰，內(nèi)容組織張弛有度。
3. 理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)極具系統(tǒng)性。
4. 通過案例解說，讓學(xué)員感悟更深刻。
5. 在實際互動演練中得到隨學(xué)即用的效果。
課程目標(biāo)：
1. 掌握寫作的基本邏輯
2. 掌握公文寫作的架構(gòu)規(guī)律
3. 了解各類公文寫作的特點(diǎn)
4. 掌握各類公文寫作架構(gòu)的基礎(chǔ)套路
5. 掌握各類公文寫作的具體寫法
6. 了解公文寫作過程中的用詞規(guī)律
培訓(xùn)大綱：
前言：寫作前的思考——為何要用金字塔原理寫公文
一． 金字塔原理的兩大特點(diǎn)：
1. 利他性——從讀者角度想問題
2. 講理性——論點(diǎn)清晰，論證充分，以理服人
二． 金字塔原理的作用：
1. 理清思路
2. 提高溝通效率
3. 增強(qiáng)表達(dá)效果
① 寫作；
② 思考；
③ 解決問題；
④ 表達(dá)
開場熱身：金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
三． 關(guān)于寫作的思考：
1. 不是知識，是運(yùn)用思維的技能
2. 不僅需要學(xué)習(xí)，更需要實踐
3. 沒有定式，但有范式
4. 可以先模仿，再深入研究
第一部分 理論先行——理清思路，輕松下筆
（一） 寫作的基本要求——有效表達(dá)4要點(diǎn)
1. 信息充分——材料準(zhǔn)確、全面
2. 要點(diǎn)明確——易于掌握、記憶
3. 條理清晰——科學(xué)的邏輯關(guān)系
4. 架構(gòu)合理——易于理解的結(jié)構(gòu)安排
（二）確定受眾——基于目標(biāo)定主題
1. 設(shè)定目標(biāo)——讓表達(dá)有的放矢
（1） 設(shè)定場景
A. 確認(rèn)目標(biāo)之前先設(shè)定好場景
B. 場景越具體內(nèi)容才能越準(zhǔn)確
（2） 確定目標(biāo)
A. 目標(biāo)的可達(dá)成性
B. 所有內(nèi)容圍繞目標(biāo)展開
2. 設(shè)定主題——讓表達(dá)觀點(diǎn)明確
（1） 確定結(jié)論：一個為目標(biāo)服務(wù)的結(jié)論
（2） 包裝主題：讓主題更加打動人心
課堂互動：明確寫作對象，根據(jù)工作中的問題尋找討論的主題，并對主題加以包裝
（三）邏輯合理——寫作的常用邏輯
1. 歸納：提出觀點(diǎn)
2. 歸納的兩種類型：要點(diǎn)歸納、主題歸納
3. 歸納在公文寫作中的運(yùn)用
4. 論證：給出理由
5. 論證的三種方式：演繹式、動因式、目的/成果式
6. 論證在公文寫作中的運(yùn)用
課堂互動：用論證和歸納思維討論已設(shè)定的主題
他山之石：實踐案例分享
（四）架構(gòu)清晰——金字塔結(jié)構(gòu)謀篇布局
1. 什么是金字塔結(jié)構(gòu)
2. 為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)
（1）寫作的冰山理論；
（2）奇妙的數(shù)字“7”
3. 金字塔的內(nèi)部結(jié)構(gòu)
（1）金字塔原理的特征：
① 要點(diǎn)（結(jié)論）先行
② 上下對應(yīng)
③ 分類清楚
④ 排序邏輯
（2）金字塔內(nèi)部縱向關(guān)系：層層深入，逐層展開，上下對應(yīng)
（3）金字塔內(nèi)部橫向關(guān)系：
① 論證順序 ② 結(jié)構(gòu)順序 ③ 重要性順序
④ 時間順序 ⑤ 視角順序
（4）MECE原則：不重復(fù)、不遺漏
4. 如何運(yùn)用金字塔結(jié)構(gòu)寫作
（1）自上而下的思考：提問回答式
（2）自下而上的提煉：概括總結(jié)式
課堂互動：根據(jù)已經(jīng)設(shè)定主題用提問回答的方法設(shè)想問題，搭建從上向下的結(jié)構(gòu)，
做到上下對應(yīng)
他山之石：實踐案例分享
（五）下筆開篇——萬事開頭難
公文開篇常見方式：
1. 目的式；2. 根據(jù)式；3. 原因式；
4. 原因+目的式；5. 根據(jù)+目的式 ；
6. 視角漸進(jìn)式；7..SCQA式（情境矛盾問題解答式）
第二部分：實務(wù)跟進(jìn)——掌握要點(diǎn)，規(guī)范行文
（一）公文的定義及常用公文文種
1. . 公文的定義
2. 常用公文文種介紹
（二）行政類公文
1. 公文的寫作架構(gòu)及要點(diǎn)：
（1）標(biāo)題精準(zhǔn)
（2）受文者清晰
（3）闡述要點(diǎn)明確
（4）結(jié)尾規(guī)范
（5）抄送、報送準(zhǔn)確
（6）附件齊全
2. 簡明公文的具體寫作方法、架構(gòu)以及區(qū)別
（1）公告/通告
（2）通知： 事務(wù)性通知； 指示性通知； 任免性通知； 批轉(zhuǎn)性通知
（2）通報： 表彰通報； 批評通報； 情況通報
（3）報告： 工作報告； 情況報告
（4）請示： 政策性請示； 事務(wù)性請示
（5）會議紀(jì)要： 辦公會議紀(jì)要； 專題會議紀(jì)要
（6） 函：請批函、商洽函、知照函、邀請函
課堂互動：問題公文的修改分享
3．復(fù)雜報告的具體寫作方法、架構(gòu)以及區(qū)別
（1） 請示型報告：
① 請示事項
② 請示原因
③ 目前現(xiàn)狀
④ 可選擇的方案
⑤ 可行的操作流程
⑥ 可能的后果分析
⑦ 具體建議
⑧ ……（注：此處和學(xué)員討論繼續(xù)擴(kuò)展）
（2）事故報告
① 事故簡述
② 具體發(fā)生的過程
③ 事故原因
④ 已采取的措施
⑤ 目前的困難/需要的幫助
⑥ 未來的保障措施
⑦ 后續(xù)的具體安排
⑧ 事故教訓(xùn)總結(jié)
⑨ ……（注：此處和學(xué)員討論繼續(xù)擴(kuò)展）
（3）項目報告
① 項目要求
② 項目規(guī)劃/設(shè)計
③ 項目實施方案
④ 項目進(jìn)程（階段性成果/所需幫助/下一階段具體實施步驟）
⑤ 經(jīng)驗分享/教訓(xùn)總結(jié)
⑥ ……（注：此處和學(xué)員討論繼續(xù)擴(kuò)展）
（4）工作簡報
① 工作目標(biāo)
② 現(xiàn)行進(jìn)展
③ 亮點(diǎn)綜述
④ 取得成果
⑤ 經(jīng)驗分享/教訓(xùn)總結(jié)
⑥ ……（注：此處和學(xué)員討論繼續(xù)擴(kuò)展）
4.公文寫作注意事項
（1）格式規(guī)范； （2）要素齊全； （3）用詞精煉； （4）字體字號
5. 公文修辭
（1）公文常用字詞辨析
（2）行政類公文專用詞語辨析及引用
a) 稱謂指代詞語
b) 引敘詞語
c) 時態(tài)詞語
d) 追述詞語
e) 承轉(zhuǎn)詞語
f) 期請詞語
g) 洽商詞語
h) 命令詞語
i) 表態(tài)詞語
j) 報送詞語
k) 頒行詞語
l) 查辦詞語
m) 結(jié)尾詞語
6. 公文字體字號規(guī)范及排版格式
（1）公文字體字號規(guī)范
（2）公文排版格式注意事項
（三）．運(yùn)營類公文
1. 工作總結(jié)
（1）應(yīng)用及特點(diǎn)
（2）基本架構(gòu)
（3）寫作要點(diǎn)及提升點(diǎn)
（4）范文分享
2. 工作計劃
（1）應(yīng)用及特點(diǎn)
（2）基本架構(gòu)
（3）寫作要點(diǎn)及提升點(diǎn)
（4）范文分享
課堂互動：工作總結(jié)/計劃的架構(gòu)搭建練習(xí)
（四）公關(guān)宣傳類公文
1．新聞稿——重大事項宣布
（1）主體架構(gòu)：
① 開門見山
② 具體情況
③ 交代緣由
④ 強(qiáng)調(diào)意義
⑤ 合理展望；
（2）標(biāo)題制作方法：
① 關(guān)鍵詞+內(nèi)容概要式
② 開門見山（總結(jié)成果）式
③ 人物+言論式
④ 經(jīng)典借用式
課堂互動：新聞稿的修改前后對比
2. 演講稿、致辭的寫作
（1）導(dǎo)語（歡迎、祝賀等）
（2）背景/目的/緣由介紹
（3）措施/成果/現(xiàn)狀
（4）承諾/展望
他山之石：演講稿、致辭案例分享
結(jié)語：經(jīng)驗分享
1. 先想后寫，事半功倍； 2. 架構(gòu)在前，內(nèi)容在后；
3. 好文要改，好句要謀； 4. 章法在手，速度不愁；
5. 多練幾手，成竹在胸 。
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