【培訓講師】賈曉菁老師（>>點擊查看賈曉菁老師詳細介紹）
【課程背景】
1. 這是解放關注點的一門課，打破你固有的思維局限、考慮更多影響成效的因素；
2. 這是培養系統思維的一門課，包含：從“始”至“終”所涉及的目標、進度、風險管理，從里到外的事與人，從知到會的理論和工具；
3. 這是統一工作語言的一門課，促進跨企業、跨部門、跨團隊的溝通和合作；
4. 這是涉及到管人（上級、下級、客戶）、管事（日常工作、特定項目）、管錢（成本控制）的統籌管理的課程。
【課程收獲】在兩天中，您將學到項目管理知識體系指南PMBOK（第五版）中項目管理的基本知識。包含：項目的啟動與規劃，范圍管理，時間管理、風險管理。
【學員對象】
1. 在組織內，對項目的執行效果負主要責任的項目管理人員；
2. 渴望管理技能繼續提升的基層、中層管理人員；
3. 有管理意識、需要具體管理工具和方法提升管理效果的管理人員。
【授課時長】2 天
【授課方式】講師講授 + 學員練習 + 視頻研討 + 案例分析
【課程大綱】
第一章: 項目及項目管理的定義及相關概念：
1. 項目：項目的特點，項目與日常工作有什么區別？
2. 項目生命周期：
1) 周期對項目運作的實際指導意義
2) 解決問題是：面對一個龐雜的任務或項目，如何進行管理和控制的宏觀思路
第二章: 項目啟動，干系人識別
1. 項目啟動：項目章程的內容及意義
1) 《項目章程》模板
2. 項目目標： 目標確定了方向
1) SMART原則及在實踐中的運用
2) 工具：柔性矩陣
3) 解決的問題是：項目經理有多少話語權？通過這個工具可以初步確定其職責和資源。
3. 干系人：
1) 干系人的定義
2) 干系人識別工具：
3) 解決的問題是：現實證明，溝通技能比專業技能更重要。做好人的工作，才有可能做項目推進和實施，這是被項目經理（管理層人員）、尤其是技術專業的項目經理忽視的一種意識，
4. 工具：干系人管理分析矩陣
第三章:項目范圍管理 （目標管理、任務管理）
1. 需求收集：分析確定項目范圍的來源
工具：IN/0UT
解決的問題是：在給下級分配任務時，明確他的工作界限，哪些一定要做，哪些不需要做。讓下級清清楚楚做事。
練習：干系人扮演
2. 工作分解結構：這是一個特別重要的工具和思路，以可交付成果為導向對項目進行分解，使實施更利于細化和精準，同時對于項目人員分工可提供指導性依據
工具：WBS工作分解結構
3. 需求控制：面對對客戶需求、領導要求的高頻率變化，對項目范圍進行適當控制
解決的問題是：1.掌握將大任務逐步分解的能力，把合適的人安排給合適的人；2.有效分配管理精力，把精力用到刀刃上
第四章:項目時間管理
1. 活動分解：繼WBS之后進一步分解，以及分解的意義
2. 資源估算：資源的種類及數量，直接決定項目運作的時間
3. 時間估算：
1) 類比法、三點法、參數法三種方法
2) 關鍵路徑法：在有限的精力條件下，使項目經理盡量保證進度的一種工具。
4. 趕工：客戶和老板總是要求多快好省，如何再快一點？
解決的問題是：有效控制任務完成的時長
第五章:項目風險管理
1. 風險：兩個含義
2. 風險的識別：種類及概率是兩個必須考慮的要素
3. 風險的規劃：對風險的幾種處理方法
4. 風險控制：風險管理依然是動態管理的過程
5. 工具：風險識別、風險規劃
第六章:項目關閉
1. 針對：項目結尾應該采用什么樣的方式？如何體現項目的辛苦推進和效果？
解決的問題是：對于完成的任務進行正式、正向、全面的總結和匯報，有經驗有教訓，利于組織內部知識分享和他人借鑒，使重要干系人正確客觀判斷項目的意義和價值。
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