【培訓講師】辛雪峰（>>點擊查看講師詳細介紹）
【培訓大綱】
第一單元 全面客觀理性認識“80末-90后”員工
一、 互動：你心目中的“80末-90后”；
二、 “80末-90后”所處的時代與60后、70后完全不同；
三、 “80末-90后”的五大優勢；
四、 “80末-90后”需要注意的三大問題。
第二單元 管理者角色認知與定位
一、自我認知，做好中層管理者
1、中層管理者在企業架構中的位置
2、中層管理者在組織中的基本使命
二、做好上司的下屬：讓領導省心、放心、安心
1、中層管理者做好下屬的基本目標
2、作為下屬的中層管理干部需注意五個基本事項。
三、做好同事的伙伴：與同事協作、互助、共贏
1、中層干部與同事相處的目標定位；
2、打破小圈子，避免“只見樹木不見森林”
四、做好部屬的領導：令部屬信任、支持、感恩
1、管理干部為部屬做好三個基本角色：團隊領袖、部屬教練、標桿榜樣。
2、作為部屬領導的中層管理者應避免的兩大誤區
五、案例解析：如何做好正職、副職？應該注意哪些基本事項？
第三單元 換位思考，與“80末-90后”的溝通策略
一、 案例解析：“80末-90后”為什么不喜歡長輩嘮叨？
互動:溝通能力測試
一、 溝通是中層管理者最基本的職業技能
1、 中層管理者70%時間用于溝通
2、 溝通經典游戲:話圖
3、 解析溝通不暢的的六大原因
二、 如何與“80末-90后”進行溝通
1、管理者與“80末-90后”溝通的“兩少兩多”法則
2、與“80末-90后”溝通的“民主與集中”
三、互動分享：與“80末-90后”高效溝通的杠桿工具
第四單元 人之所欲，施之于人，“80末-90后”激勵策略
一、關于激勵
1．為什么員工需要被激勵？
2．案例解析:馬斯洛需求理論的綜合運用
3、中層管理人員對“80末-90后”員工激勵的三大誤區
二、“80末-90后”常用的十五個基本激勵策略
1、金錢激勵2、物資激勵3、度假激勵4、榮譽激勵5、晉升激勵
6、成長激勵7、榜樣激勵8、環境激勵9、親情激勵10、欣賞激勵。。。。。。
三、恐懼激勵法解析
四、人性激勵法解析
五、激勵下屬的四大原則
1．公平原則 2．及時原則 3．效果原則 4.公開原則
六、管理者激勵下屬的三大觀念
1．激勵的策略必須因人而異
2．激勵并非萬能
3．人性關懷有時比物質激勵更加溫暖
第五單元 “80末-90后”的目標使命管理
一、關于目標與目標管理
1、什么是目標管理？
2、有效地目標的五個原則
3、X目標與Y目標的本質差異
二、個人目標管理的基本方法和策略
案例分享：訂立目標的五大原則。
三、激發“80末-90后”的使命感
1、為什么活著？
2、為誰而活著？
3、怎樣活得好？
第六單元 有效授權，讓“80末-90后”更出彩
一、關于授權
1．什么是授權？
2．中層管理者為什么不愿意授權？
二、優秀管理者與平庸管理者的區別？
三、授權管理的基本杠桿工具：“猴子”管理
1、什么是“猴子”？
2、“猴子”管理的兩個基本原則
3、“猴子”管理兩個標準
四、授權的兩個基本原則
1、只能授出任務，無法授出責任
2、下屬作對，功勞是下屬的；下屬做錯，責任由授權者承擔
五、授權范圍的六大注意事項
六、授權的四個好處
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